A disponibilização de uma versão atualizada ou nova é uma das tarefas de gerenciamento de produto mais importantes e desafiadoras. As versões são essenciais para a estratégia de desenvolvimento de produtos e envolvem muito mais do que apenas entregar um novo produto aos clientes.
Cada versão de produto deve incluir pesquisa de mercado, desenvolvimento e teste de produtos, implantação e acompanhamento para maximizar o valor para os clientes e para a empresa. Softwares de desenvolvimento de produtos como o Jira podem ajudar muito os gerentes de projeto na formulação de uma versão de produto.
Este artigo explica a versão de um produto, como ela difere do lançamento de um produto e os elementos essenciais que todo gerente de produto deve incluir nos esforços de publicação de versões de produtos. Ele também discute algumas dificuldades que os gerentes de projeto enfrentam ao desenvolver a versão de um produto, mostrando práticas recomendadas para resolver esses desafios.
O que é uma versão de produto?
A disponibilização de uma versão de produto notifica clientes, parceiros e outras partes interessadas de que um novo produto ou uma atualização está disponível. As versões que se concentram em produtos que já foram lançados podem incluir aprimoramentos nas funções atuais, novas características ou correções em resposta a problemas. A disponibilização bem executada de uma versão é uma etapa fundamental no ciclo de vida do produto, marcando a mudança de status do desenvolvimento para a introdução no mercado.
Versão do produto vs. lançamento do produto
A versão de um produto e o lançamento de um produto são conceitos distintos. A versão foca na implantação técnica e na disponibilização do produto, além de costumar ser um acontecimento discreto, marcado por um anúncio simples. Já o lançamento é algo mais chamativo e pode envolver atividades de marketing, promocionais e de envolvimento do cliente. Os anúncios de versão costumam ser direcionados apenas a clientes e parceiros atuais, sem grandes esforços para divulgação ampla.
Fases principais da disponibilização da versão de um produto
Embora cada versão de produto seja diferente, ela costuma incluir componentes semelhantes, cada um essencial para garantir um processo de lançamento sem complicações. A seguir estão alguns componentes essenciais do processo de disponibilização de versões de produto:
Planejamento e estratégia da disponibilização de versão
Uma pesquisa de mercado completa é um dos elementos mais críticos do seu plano de disponibilização de versão do produto, pois o lançamento de um produto que ninguém quer, precisa ou entende não é favorável. Seus esforços de pesquisa e descoberta do produto devem garantir um mercado claro, significativo e acessível antes de continuar os planos de disponibilização.
Depois de definir um mercado, você e sua equipe devem criar roteiros de produto que estabeleçam objetivos e metas claros para concluir e lançar a versão. Sua equipe pode colaborar para determinar o escopo do projeto e como obter um produto mínimo viável. Em seguida, você pode criar um roteiro de disponibilização bem definido para alinhar a estratégia às metas e às necessidades do cliente.
Desenvolvimento e teste de conceitos
Depois de identificar o mercado e criar o roteiro, a próxima etapa é o desenvolvimento e os testes. Você deve selecionar uma metodologia de desenvolvimento que atenda às suas necessidades e metas, ao mesmo tempo em que usa os recursos e as habilidades disponíveis.
As metodologias ágil e de cascata são populares, mas qualquer que seja a metodologia adotada, garanta que ela inclua processos efetivos de integração/implantação contínuas. A melhoria contínua se concentra em aprimoramentos iterativos de um produto, enquanto a entrega contínua usa a automação do desenvolvimento, dos processos de teste e de outras ferramentas para oferecer produtos novos e atualizados com frequência.
A metodologia também deve incorporar testes frequentes e focar na garantia de qualidade. Essa abordagem vai ajudar a garantir que cada produto entregue funcione conforme o esperado e minimiza a necessidade de fazer rollback de produtos devido a defeitos não detectados antes da implantação.
Implementação
Depois que sua equipe tiver desenvolvido e testado o produto, você vai poder passar para a implantação. Essa etapa envolve os ajustes finais necessários no produto, a notificação do público sobre a entrega iminente e, por fim, a própria entrega. Quando apropriado, os esforços de implantação podem incluir a disponibilização de ajuda na instalação e configuração iniciais. Esses esforços também devem contar com solicitações de feedback do usuário e processos para reunir e compartilhar essas opiniões com as equipes de desenvolvimento.
Esses elementos devem fazer parte de um processo formal de revisão de prontidão que você documenta, gerencia, compartilha e atualiza conforme necessário. A análise de prontidão deve ter todas as informações necessárias para minimizar erros e surpresas e, ao mesmo tempo, ser flexível para lidar com qualquer problema.
Dependendo do produto, das expectativas do público e dos recursos de suporte disponíveis, você pode optar por uma disponibilização em fases ou em grande escala. Uma disponibilização em fases entrega o produto a grupos selecionados de clientes e, em seguida, expande a entrega após implantações iniciais bem-sucedidas. Já a disponibilização em grande escala oferece produtos para o maior número possível de clientes ao mesmo tempo.
Atividades pós-disponibilização
O trabalho não termina com a disponibilização da versão do produto. Monitorar as experiências dos clientes e oferecer suporte conforme necessário é fundamental. Durante essa fase, você deve coletar e analisar o feedback dos usuários para ajudar a equipe a identificar e corrigir quaisquer desafios inesperados que os usuários enfrentem. Dessa forma, você e sua equipe podem ajudar seus usuários, além de identificar e resolver problemas inesperados com agilidade.
Essa etapa também demonstra a capacidade e a disposição de sua equipe de ajudar aqueles que recebem o produto. Os insights dos usuários após a disponibilização também podem orientar o próximo conjunto de melhorias iterativas como parte de seus esforços de integração/implantação contínuas.
Práticas recomendadas para a disponibilização eficaz de versões de produtos
Abaixo estão as melhores práticas comprovadas para incorporar em cada versão de produto:
- Defina diretrizes claras de comunicação e colaboração. Essas diretrizes vão garantir que todos os envolvidos permaneçam conectados e alinhados durante as fases de seus esforços de disponibilização de versões do produto.
- Enfatize a importância da documentação e do compartilhamento de conhecimento. Os silos de informações e conhecimento podem atrasar ou inviabilizar os esforços de disponibilização de produtos. Incentive os membros da equipe a sempre compartilhar informações e a fazer perguntas quando precisarem saber ou esclarecer alguma coisa.
- Discuta estratégias de gerenciamento e mitigação de riscos. Discutir com iniciativa os riscos e a mitigação pode ajudar a equipe a resolver problemas antes que eles afetem o produto ou a empresa.
- Destaque o valor de avaliações e retrospectivas regulares. Nenhuma disponibilização de produto deve ser algo isolado. Avaliações frequentes e regulares de seus esforços e reações do usuário podem melhorar o produto e o processo de disponibilização de versões do produto.
- Promova uma abordagem centrada no cliente. Cada esforço de desenvolvimento e disponibilização de versões de produtos tem como objetivo o benefício e a satisfação do cliente. Não se esqueça disso.
Ferramentas para a gestão de lançamentos de produtos
A gestão eficaz de lançamentos de produtos requer ferramentas que simplifiquem o planejamento, o rastreamento e a colaboração da equipe. O Jira e o Confluence oferecem uma solução integrada para gerenciar cada estágio do lançamento de um produto sem complicações.
O Jira oferece funções poderosas e personalizadas para versões de produtos, como fluxos de trabalho personalizáveis, rastreamento de itens em tempo real e ferramentas robustas de relatórios. Os quadros do Jira, incluindo os quadros Kanban e Scrum, oferecem uma representação visual clara das tarefas. Assim, fica mais fácil monitorar o progresso, identificar gargalos e garantir a entrega no prazo.
Experimente os quadros do Jira Scrum
Enquanto isso, os cronogramas do Jira permitem que as equipes criem roteiros com informações, alinhando os planos de disponibilização de versão com metas organizacionais mais amplas.
Quando combinado com o Confluence, o Jira se torna ainda mais significativo. O Confluence serve como um hub centralizado para documentação, permitindo que as equipes armazenem notas de versão, definam metas e mantenham planos que se sincronizam com o Jira. Juntas, essas ferramentas promovem a colaboração e garantem que todos permaneçam alinhados, tornando a disponibilização de versões mais fáceis e bem-sucedidas.
Desafios comuns ao gerenciar a disponibilização de versões do produto
Os gerentes de versão de produtos enfrentam vários desafios, como os seguintes:
- Equilibrar velocidade e qualidade. Sua equipe vai se dedicar mais para corrigir problemas em um produto que passou por testes inadequados do que testar o produto com atenção antes da disponibilização, por isso é essencial equilibrar essas considerações.
- Gerenciar dependências e integrações. Poucos produtos funcionam com autonomia. Prestar pouca atenção às dependências do usuário e aos requisitos de integração pode resultar em uma disponibilização de versão imprevisível ou não funcional.
- Lidar com problemas inesperados e rollbacks. Todo esforço de disponibilização de versões de produto enfrenta desafios, alguns dos quais você só vai descobrir depois da disponibilização. Sua equipe deve se preparar para o inesperado e planejar como fazer o rollback de produtos problemáticos.
- Alinhar equipes multifuncionais. Alguns esforços de disponibilização de versões de produtos podem exigir a participação de membros da equipe com funções ou habilidades sobrepostas. Todos devem entender o que você espera deles. Você e os membros da equipe devem analisar com cuidado as funções e habilidades dos envolvidos e, em seguida, usar os requisitos do produto e as expectativas do usuário para determinar a combinação ideal de funções para cada versão ou atualização do produto.
Esteja em conformidade com as práticas recomendadas mencionadas acima para reduzir esses e outros problemas de gestão de lançamentos de produtos. Uma comunicação clara, direta, com iniciativa e frequente entre os membros da equipe e com as partes interessadas pode ajudar a reduzir esses desafios antes que eles se tornem problemas maiores.
Garanta lançamentos bem-sucedidos de produtos com o Jira
Várias ferramentas de gestão de projetos estão disponíveis para facilitar e acelerar sua jornada de lançamento de produtos. As melhores ferramentas combinam funções de colaboração, visualização, compartilhamento de informações e gerenciamento de recursos. O Jira oferece uma plataforma robusta que conecta e informa todos os participantes do projeto, garantindo o alinhamento das metas ao longo do ciclo de vida do produto.
O Jira pode simplificar seus esforços de lançamento de produtos e garantir que eles sejam sempre eficazes e bem-sucedidos. A ferramenta tem compatibilidade com planejamento e colaboração e rastreia suas atividades de lançamento de produtos, permitindo que você crie, compartilhe e gerencie com facilidade planos, roteiros, cronogramas e linhas do tempo de lançamento de produtos.
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