Páginas privadas
Status e comunicação de TI para os funcionários
Privado
A comunicação de TI por meio de e-mails em massa já não serve mais quando você está executando serviços para centenas ou milhares de funcionários. Ofereça aos funcionários uma fonte única de informações, com a opção de receber notificações pertinentes. Use autenticação única nas páginas privadas, automatize com ferramentas de monitoramento e nunca mais responda a um e-mail de "qual é o status".
Diga adeus aos chamados de TI repetidos
Com a integração com o Jira Service Management, você pode mostrar informações de status em tempo real na parte superior do portal da central de atendimento. Os funcionários afetados vão saber que você já está resolvendo o problema antes de registrar um chamado.
Mantenha a empresa informada
Publique as atualizações de status no Slack para que as equipes de engenharia, TI e Ops possam trabalhar juntas para resolver o incidente da vez. Integre sua página com ferramentas como VictorOps, PagerDuty, Opsgenie e xMatters para automatizar a comunicação de TI.
