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Organizaciones de todo el mundo utilizan Jira Service Management para hacer un seguimiento de las solicitudes de asistencia y tener visibilidad del trabajo.

Empieza tu prueba gratuita de 7 días. No hace falta tarjeta de crédito, y es sin compromiso.

Todo lo que necesitas para gestionar las solicitudes de asistencia

Listo para usar

Se configura en cuestión de minutos

Los equipos de cualquier tipo, como los de TI, RR. HH. o instalaciones, pueden crear fácilmente centros de asistencia y dedicarse a resolver las incidencias.

Controla las solicitudes

Ofrece un solo lugar donde tus equipos puedan resolver las solicitudes. Pon fin al caos de la gestión de solicitudes por correo electrónico y chat.

Ten la información al alcance de la mano

Demuestra el valor de tu trabajo y haz un seguimiento de las métricas de rendimiento para mejorar continuamente el servicio.

Acelera el flujo de trabajo

Integra a los equipos de desarrollo, operaciones y otros para dar respuesta rápidamente a solicitudes, incidentes y cambios.
Centro de asistencia con diferentes tarjetas de solicitudes; por ejemplo, solicitud de asistencia ITSM, atención al cliente, contabilidad, etc.
Centro de asistencia con diferentes tarjetas de solicitudes; por ejemplo, solicitud de asistencia ITSM, atención al cliente, contabilidad, etc.

Motivos por los que los clientes están encantados con Jira Service Management

Icono de rayo
Menos tickets

De media, las empresas gestionaron un 25 % menos de tickets de asistencia.

Icono del signo del dólar
Por mucho menos

Las empresas obtienen un centro de asistencia con todas las funciones a una quinta parte del precio de otras soluciones.

Icono de un cronómetro
Menos tiempo perdido

Las empresas resolvieron las incidencias un 40 % más rápido tras migrar a Jira Service Management.

Icono de pulgar hacia arriba
Configuración más fácil

Las empresas implementan Jira Service Management en menos de la mitad de tiempo del promedio del sector.

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