Gestion des demandes de service par Jira Service Management

Les organisations du monde entier utilisent Jira Service Management pour suivre les demandes de service et apporter de la visibilité au travail.

Démarrez votre essai gratuit de 7 jours. Aucune carte de crédit nécessaire. Sans obligation d'achat.

Tout ce que vous devez savoir pour gérer les demandes de service

Solution prête à l'emploi

Configurez-la en quelques minutes

Les différentes équipes (du service informatique aux RH en passant par celui chargé des installations) peuvent facilement créer des centres de services et se concentrer sur la résolution des problèmes.

Prenez le contrôle des demandes

Offrez à vos équipes un emplacement unique pour résoudre les demandes. Plus besoin de jongler avec les demandes par e-mail et par chat.

Consultez les informations en quelques clics

Démontrez la valeur de votre travail et suivez les métriques de performance pour améliorer le service en continu.

Accélérez le flux de travail

Réunissez les équipes de développement, opérationnelles et autres pour répondre rapidement aux demandes, aux incidents et aux changements.

Centre de services avec différentes cartes de demandes, c.-à-d. demande de service ITSM, service client, comptabilité, et bien plus encore

Pourquoi les clients adorent-ils Jira Service Management ?

Réduction des tickets

En moyenne, les entreprises ont géré 25 % de tickets de demande en moins.

Moindre coût

Les entreprises bénéficient d'un centre de services complet au cinquième du prix d'autres solutions.

Réduction du temps perdu

Les entreprises ont résolu les tickets 40 % plus rapidement après la migration vers Jira Service Management.

Configuration simplifiée

Les entreprises adoptent Jira Service Management en moins de la moitié du délai moyen d'implémentation dans le secteur.

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Propulse les équipes de toute taille à travers le monde

Trois raisons pour lesquelles votre équipe informatique doit adopter Jira Service Management

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