(事例) BugzillaからJIRAへ移行したナショナル・パブリック・ラジオ | Atlassian Japan 公式ブログ

*本ブログは ATLASSIAN blogs を翻訳したものです。本文中の日時などは投稿当時のものですのでご了承ください。
*原文 : 2010 年 1 月 19 日、Ken Olofsen 投稿 “NPR.org moves from Bugzilla to JIRA”

混乱からの脱出..

数ヶ月前に、ナショナル・パブリック・ラジオ (NPR) のデジタルメディア、アプリケーションオペレーション担当マネージャーである Kim Bryant は、BugzillaからJIRAへの移行についての記事をNPR.org 内部で投稿しました。それは、”仕事のリクエスト、バグトラッキング、その他の操作プロセスをうまく処理する”というチャレンジを表明するためでした。

Kim の仕事は、より効率的に仕事を行う方法を見つけることです。つまり、NPRがJIRAを選択したことは驚くことではないということです。もっと具体的に説明すると、JIRAは以下のことを取り扱うために導入されました：

専門知識のレベルが異なる、いろいろなタイプの要求者
要求を行ういろいろな経路
いろいろな要求の種類
同じ時間に、異なるレベルで働いている、異なるチーム
リソースの負荷の計算

新しいツールを使い始める前に、Kimのチームは賢いことに、いくつかの基本的なルール、プロセスを決めました。ツールに優先して人間がプロセスにより関連することを確認するためです。

“私たちの文化とともに、開発プロセスを進化させることに成功するために、何が必要かということを検討したときに、Bugzillaはまるで、Matthew Broderickや、CGIによる加工、キレイな見せかけ、単純なサイエンスフィクションのようでした。私たちは、きちんと作られたもので、筋金入りで、車を食べたり市民を踏ん付けるサイエンスフィクション (それは偶然にも、アトラシアンのJIRAチームの趣向と一致していました) を必要としており、それはJIRAが提供していました。

–NPRデジタルメディア Kim Bryant

普通はゴジラと言うけれど、NPRは「ゴJIRA」と言います！

Kimのブログシリーズの後半では、4年半にわたりBugzillaを使用したことによるいくつかのフラストレーションについて詳細を説明します。彼女はまた、JIRAに乗り換えた、NPRの上位５つの理由を以下のように説明しています：

素晴らしいアクセス許可レベルの制御
他の開発ツールとの統合
バイキング料理方式のカスタム構成
可能な限り多くの仕事を追跡する能力
喜びのあまりマネージャを泣かせるほどの統計情報

あなたの古いバグトラッカーは手狭になっていませんか？

移行は実際にとても簡単なことです。ビルトインのBugzillaインポート機能を使用して、バグ、製品、バージョン、コンポーネントそしてユーザーを、BugzillaからJIRAへ移行することができます。

ビルトインのBugzillaインポート機能に加えて、JIRAは、Mantis、FogBugz、そしてその他のバグトラッカー（さらに、Tracやその他の製品用に、サードパーティ製の移行ツールがあります）からの移行ツールを持っています。

JIRAにおいてあなたのデータをチェックするために、JIRA無料トライアルをただダウンロードして、あなたの古いバグトラッカーのデータをインポートして試してみてください。