アトラシアンは本日、ITデータ品質管理技術のリーディングプロバイダーであるAirTrackを買収したことを発表いたします。この買収は、企業の資産および構成管理に対する包括的なアプローチを支援する当社の継続的な取り組みの一環で、AirTrackとJira Service Managementを組み合わせることで、企業が組織内のすべての重要な資産をより適切に管理し、運用リスクやコスト、アタックサーフェス（攻撃対象領域）を最小限に抑えることが可能になります。
あらゆる資産を管理対象に
デジタル製品とサービス、エッジ、およびIoTデバイスの爆発的な増加により、今日の企業にとって資産と構成管理は非常に複雑になりました。コスト意識の高い現在の環境下で、企業は製品やサービスを顧客に提供するコストについての可視性を持つために、自社が保有する資産とそれらの使用方法を把握する必要に迫られています。
IT部門はこれまで以上に、すべての資産やサービス、重要データを完全に掌握しなければならなくなっていますが、複数の「信頼できる情報源」の存在が、この情報を解像度高く理解する妨げとなっています。Gartner®によると、「2024年までに、CMDB（構成管理データベース）ツールを使用する組織の99％が構成アイテムのデータ品質のギャップに対処しない場合、明らかなビジネスの中断が発生する」1とのことです。
メルボルンを拠点とするAirTrackは、企業のITを横断して利用されている複数のデータソースを収集、統合、分析し、問題の特定と解決を容易にします。AirTrackは、企業全体でデータが完全、最新、正確であることを確認するために環境を継続的に監視し、お客様が「信頼できる唯一の情報源」を入手する支援をします。
AirTrack＋Jira Service Management＝包括的な資産管理
AtlassianプラットフォームにAirTrackを追加することで、開発やIT運用、さらにはより広範なビジネス部門にわたってハイベロシティなサービスマネジメントを加速します。AirTrackとJira Service Managementの組み合わせによって、以下のような機能を用いて、企業の重要資産管理を支援します：
- 標準で提供される30以上のデータコネクター：IT運用チームは、組織全体のIT環境にわたる複数の資産検出ツール、データベース、コンポーネント部品からデータを集約し、クレンジングすることができます。AirTrackは、単一の資産検出ツールへの標準化を強制することなく、カバレッジとデータ品質を改善するのに役立ちます。
- 迅速なデータ照合：統合ソリューションは、異なる記録システム間での不正確さを迅速に浮き彫りにし、潜在的な問題を特定し、対策を進めます。例えば、インシデント解決や総所有コストの報告に影響を及ぼすサービス依存性の欠落の特定、攻撃露出を増大させる可能性のあるセキュリティツールセットによってスキャンされていないデバイスの発見、エンドポイント管理ソリューションによって管理されておらずパッチが当たっていない脆弱性のあるマシンの発見、ライセンス違反の可能性がある在庫リストとの差分など見つけることなどがができます。
- 開発と運用を横断したサービスの依存関係把握：Jira Service ManagementとCompassにAirTrackを組み合わせることで、ビジネスクリティカルなサービスを支えるインフラと、開発ツールからのエンジアリングコンポーネントに関する適切な情報の双方に対するより高い可視性を確保し、より安全で迅速な変更や、インシデントへの素早い対応を実現します。
- 従来のITの枠を超えたデータ管理： 今日の企業は、ビジネスにとって重要なあらゆる資産についての説明を求められるようになっています。AirTrackの買収を通して当社は、従来型の資産管理を再考し、ITにおけるユースケースを超えた資産管理を実現することを支援します。より広範な資産に関する情報を統合することで、セキュリティやコンプライアンス、在庫や請求、予実管理などに関する課題解決に貢献します。
あらゆるチームにハイベロシティなサービスマネジメントを
近年アトラシアンは、ITサービスマネジメント（ITSM）領域への注力を強化しています。当社のITSMソリューションであるJira Service Managementは、世界の5万社近くにお客様に活用いただいており、市場で最も成長スピードの速いソリューションとなっています。
当社は今後も一貫して、開発と運用チームが一体となってデジタルプロダクトやサービスのハイベロシティ（高速）な提供を実現する機能の強化に努めてまいります。特に、AI駆動のサービスマネジメントに対する最近のイノベーションは、卓越したサービスデリバリを迅速、かつ大規模に展開することを可能にします。
ITSMソリューションに関する最新情報はAtlassian Presents: High Velocityにて！
ITサービスマネジメントに関する当社のイベント「High Velocity」が、2023年11月1日にシドニーで開催されます。業界をリードする先進企業の事例や、製品の最新情報、技術詳細セッションなどが提供される同イベントの内容は、2023年11月8日よりオンラインにてご視聴いただくことができます。
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Jira Service Managementは、3エージェント（対応担当者）まで無料でお使いいただくことができます。この機会に、ぜひご利用ください。
- Gartner, 3 Steps to Improve IT Service View CMDB Data Quality, Roger Williams, Kenneth Gonzalez, Refreshed 7 April 2022, Published 9 December 2020 ↩︎
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