AIによる仮想エージェント技術を提供するPercept.AI 買収のお知らせ
Percept.AI＋Jira Service Managementで、ITSMソリューションの強化へ
アトラシアンは本日、AIによる仮想エージェント技術を提供するPercept.AIを買収したことを発表します。Percept.AIをJira Service Managementに実装することにより、さらに卓越したサービス体験をより迅速に提供できるだけでなく、スケールする方法で提供できるようになります。
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Welcome to Team ’24!
すべてのチームが可能性を解き放つ場所
Team’24が昨夜ラスベガスでスタートしました。このブログでは、Team’24のファウンダーキーノートで発表された内容の一部をご紹介します。
Team’21 発表要点とアトラシアンのビジョン（その2）
Jira ブランドのポジショニング変化
「Team’21の発表要点とアトラシアンのビジョン」2つ目のポイント、アトラシアンの旗艦製品であるJiraのポジショニングの変化について書きたいと思います。
ThinkTiltがアトラシアンファミリーの一員になりました
ProFormaとJira Service ManagementでESMソリューションを強化
アトラシアンは、ThinkTilt社を買収したことをお知らせ致します。アトラシアンはこれまで、アジャイルの採用や職場環境のデジタル化を推し進めてきたすべての企業が直面するサービス管理の課題解決に継続的に取り組んできたきました。この度のThinkTilt 買収によって、その取り組みをさらに強化してまいります。
Jira Service Management 発表
ITサービスマネージメント市場への注力を強化
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの翻訳です。万が一内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 Edwin WongHead of Product, IT, Atlas…
Mindville社の買収について
本日アトラシアンは、スウェーデンを拠点とする資産・構成管理ソリューション企業であるMidvilleを買収したことを発表いたします。Mindvilleは資産・構成管理ソリューション企業で、NASA、スポティファイ、サムスンなど世界に1,700社を超える顧客を有しています。
アトラシアンの多様なツール開発から得た豊富な知見とMindvilleのインフラストラクチャ関連情報を組み合わせてサービスを生み出すことで、ITチームがJira Service Deskを活用して、重要なビジネスサービスにかかわる変更のインパクトをより的確に予測し、予期しない事態にも迅速に対応できるようになります。
アトラシアンによるHalp社の買収について
アトラシアンは本日、Halp社をアトラシアン ファミリーの一員として迎える発表ができたことを嬉しく思います。Halpは、Slackをヘルプデスクソリューションへと変化させることができ、問い合わせ対応にメッセージングアプリを利用しているITやセキュリティ、法務、財務およびサポート等を始めとする、あらゆるチームで活用することができます。
大きく変わったITIL 4とアトラシアン流 ITSM
デジタルトランスフォーメーションの時代を迎えた今、IT部門の役割が組織内のサポート役から、ビジネスを差別化する主役へと大きく変わりつつあります。こうした変化を背景に、ITサービスマ…
