Close

Is jouw IT-team een razendsnelle ITSM-machine?

Doe deze interactieve quiz om erachter te komen.

IT Service Management (ITSM) staat centraal bij de modernisatie van bedrijven. Met ITSM-software kunnen IT-teams zorgen voor afstemming op organisatorische behoeften en verandering, transformatie en groei op een strategische manier benaderen. Naarmate de opkomst van services op basis van software versnelt, stellen IT-serviceteams werknemers en teams in verschillende bedrijven in staat om sneller waarde te leveren.

De ITSM-mindset is aan het veranderen. IT-teams schakelen daarom steeds vaker over naar meer flexibele manieren die gebruiksvriendelijk zijn, eenvoudig om mee samen te werken en kennis mee te delen. Dit komt in de plaats van complexe, starre workflows.

Dit maturity-model is ontworpen om je te helpen bij het beoordelen van je ITSM-aanpak, -processen en -technologieën tijdens je ITSM-traject.

Vraag 1 van 11

Hoeveel van je servicelevering bestaat uit zelfbediening? (of wat het beste omschrijft hoe jouw organisatie zelfbediening toepast)

Terug
Pictogram voor foutbericht

Maak een selectie

Beoordelingsniveau

Pictogram voor beginnersniveau

Beginner

Gefeliciteerd, het lijkt erop dat je team een begin heeft gemaakt aan je ITSM-traject!

Whitepaper: De complete handleiding voor Atlassian voor ITSM

Ben je op zoek naar een praktische handleiding waarin de basisprincipes van ITSM met Atlassian worden behandeld? Of misschien wil je ITSM opnieuw uitvinden met praktische toepassingen van agile, DevOps en cloudtechnologieën.

In deze stapsgewijze handleiding worden de basisbeginselen behandeld van ITSM bij Atlassian — over IT-levering, -operations en -support. Leer gaandeweg de beste praktijken en tips om de prestaties, efficiëntie en samenwerking van je team te verbeteren.

Download het whitepaper

Beoordelingsniveau

Pictogram voor gevorderd niveau

Gevorderd

Gefeliciteerd, het lijkt erop dat je team al op weg is om een razendsnelle ITSM-machine te worden!

Beoordelingsniveau

Pictogram voor expertniveau

Expert

Wauw, je team is al een 'lean' en 'mean' ITSM-machine! Maar er is altijd ruimte voor verbetering!

Pictogram voor beginnersniveau

Beginner

Pictogram voor beginnersniveau

Beginner

Gefeliciteerd, het lijkt erop dat je team een begin heeft gemaakt aan je ITSM-traject!

Whitepaper: De complete handleiding voor Atlassian voor ITSM

Ben je op zoek naar een praktische handleiding waarin de basisprincipes van ITSM met Atlassian worden behandeld? Of misschien wil je ITSM opnieuw uitvinden met praktische toepassingen van agile, DevOps en cloudtechnologieën.

In deze stapsgewijze handleiding worden de basisbeginselen behandeld van ITSM bij Atlassian — over IT-levering, -operations en -support. Leer gaandeweg de beste praktijken en tips om de prestaties, efficiëntie en samenwerking van je team te verbeteren.

Download het whitepaper
Pictogram voor gevorderd niveau

Gevorderd

Pictogram voor gevorderd niveau

Gevorderd

Gefeliciteerd, het lijkt erop dat je team al op weg is om een razendsnelle ITSM-machine te worden!

Pictogram voor geavanceerd niveau

Advanced

Pictogram voor expertniveau

Expert

Pictogram voor expertniveau

Expert

Wauw, je team is al een razendsnelle ITSM-machine! Maar er is altijd ruimte voor verbetering!