Wat is een 'Vuile was'-sessie op de werkplek?
Een Vuile Was-ventileersessie op de werkplek is een zeer nuttige oefening met een grappige naam. Tijdens deze sessie kunnen deelnemers hun frustraties, uitdagingen en zorgen uiten over hun werk, met als doel problemen op te lossen en aanhoudende negativiteit tot een minimum te beperken.
Teams doorlopen een gestructureerde sessie, die bestaat uit:
- Stoom afblazen met beperkte tijd
- Discussies gericht op oplossingen
- Documentatie
- Vervolgplannen
5 voordelen van stoom afblazen op de werkplek
- Helpt bij het verminderen van stress: door stoom af te blazen, kunnen werknemers hun frustraties uiten, wat onmiddellijke verlichting kan bieden en waardoor ze zich gesteund voelen.
- Verbetert het probleemoplossend vermogen: door stoom af te blazen, kunnen onderliggende problemen binnen het team worden geïdentificeerd, zodat deze kunnen worden aangepakt en opgelost.
- Zorgt voor psychologische veiligheid: door werknemers hun hart te laten luchten, kan er een cultuur van openheid ontstaan, waardoor ze zich gehoord en erkend voelen.
- Verhoogt de productiviteit: door stoom af te blazen binnen het team, kunnen werknemers communicatieve en actieve luistervaardigheden ontwikkelen, wat kan leiden tot beter teamwerk en betere productiviteit.
- Bouwt relaties op: door hun hart te luchten, krijgen werknemers het gevoel geven dat ze bij een team horen en positieve relaties opbouwen met collega's.
Hoe effectief zijn deze sessies op de werkplek?
Verschillende onderzoeken ondersteunen ook het belang van een gestructureerde en beheerde sessie om stoom af te blazen. Dit zijn enkele belangrijke bevindingen:
- Stoom afblazen zonder een oplossingsgerichte aanpak kan een burn-out verergeren (Psychology Today).
- Wanneer stoom afblazen is gericht op oplossingsgerichte discussies, helpt dit om stress onder controle te houden en de algehele productiviteit te verhogen (Mental Health America).
- Werknemers die zich gehoord voelen op het werk hebben 4,6 keer meer kans om hun beste werk uit te voeren (Integrify).
Wanneer moet je een sessie om stoom af te blazen organiseren op de werkplek?
Het Trello-team van Atlassian heeft dit spel georganiseerd als een preventieve oefening tijdens hun wekelijkse vergadering om te helpen een teamcultuur op te bouwen waarin het veilig voelt om problemen vooraf te communiceren. Teams kunnen dit spel ook spelen als er een probleem is met de moraal of als ze het moeilijk hebben.
Wat heb je nodig?
Platform om te kunnen videobellen
Digitale samenwerkingstool
Whiteboard of lege muur
Markers
Post-its
Hoe je productief stoom afblaast op het werk
SAMENVATTING VAN 5 SECONDEN
- Bedank je team voor hun eerlijkheid en verzeker hen dat deze bijeenkomst een veilige plek is om gedachten te delen.
- Vraag na een korte ijsbreker elke deelnemer om hun uitdagingen en pijnpunten op het werk te delen.
- Bespreek de uitdagingen als team en beslis welke uitdagingen je wilt aanpakken om tot een oplossing te komen.
1. Voorbereiding 5 minuten
Nodig 2-15 teamleden uit voor het spel Vuile was. Voor teams die verspreid of op afstand werken, begin je met het maken van een samenwerkingsdocument, zoals een Confluence-pagina of whiteboard. Voor teams op locatie zoek je een lege muur of een whiteboard en leg post-its en stiften klaar.
Label een blanco pagina.
2. Bereid de ruimte voor 5 minuten
Het aanmoedigen van een open discussie over uitdagingen op het werk is belangrijk omdat het gaat om kwetsbaarheid van het team. Voordat je begint, moet je erkennen dat het moeilijk is om harde realiteiten te delen en benadrukken dat het doel niet is om iemand de schuld te geven, maar om problemen samen te verbeteren en op te lossen. Succes is afhankelijk van de unieke bijdragen van elk aanwezig teamlid.
"Hallo Team! Bedankt dat jullie meedoen aan het spel Vuile was! Het doel van deze workshop is om een veilige omgeving te creëren waarin we onze problemen, blokkades of uitdagingen op het werk kunnen delen, zodat we deze sessie om stoom af te blazen kunnen omzetten in positieve acties."
"Om ons op weg te helpen, beginnen we met een ijsbreker."
3. Maak het persoonlijk 20 MIN.
Om de verscheidenheid (en het belang!) te benadrukken van de achtergrond en het perspectief van elk teamlid, laat je iedereen dezelfde persoonlijke ijsbrekervraag beantwoorden in het samenwerkingsdocument of op een post-it. Weet je niet zeker wat je moet vragen? Hier zijn een paar ideeën:
- Wat was jouw favoriete concertervaring?
- Als je 12-jarige zelf aan deze tafel zou zitten, wie zou dan volgens hen hun grootste held zijn?
- Wat is de beste maaltijd die je ooit hebt gehad?
- Hoe ben je aan deze baan gekomen?
-
Als je gestrand zou zijn op een eiland, wat zou je dan meenemen?
Zet een timer van vijf minuten, zodat iedereen de kans heeft om zijn antwoorden op te schrijven. Vraag vervolgens elke persoon om het 'waarom' achter hun antwoorden te vertellen.
"Het doel van deze ijsbrekervraag is om elkaar een beetje beter te leren kennen en iedereen klaar te stomen voor een open gesprek. Laten we dus vijf minuten de tijd nemen om deze vraag te beantwoorden."
[1-2 minuten om een antwoord te schrijven]
"Iedereen kan nu hun antwoord op de ijsbrekervraag delen en vertellen waarom ze daarmee hebben geantwoord."
[15 minuten om de antwoorden te bespreken]
"Iedereen bedankt voor hun eerlijkheid. Dit was een leuke manier om elkaar beter te leren kennen en vormt de basis voor ons spel van vandaag."
Je kunt leuke pictogrammen, post-its of gewoon platte tekst gebruiken om antwoorden op te schrijven.
4. Hang de vuile was buiten 20 MIN.
Nu iedereen zich wat meer op zijn gemak voelt, is het tijd om ermee aan de slag te gaan! Laat iedereen één ding vertellen dat momenteel een hindernis vormt op het werk.
Het kan van alles zijn, groot of klein. Is er een handmatig proces dat veel te lang duurt? Een organisatieverandering die angst veroorzaakt? Zijn er niet genoeg pennen in de voorraadkast?
Zet een timer van 10 minuten zodat iedereen zijn problemen kan opschrijven in de samenwerkingsruimte. Herinner het team eraan respect voor elkaar te hebben door geen roddels of persoonlijke wrokken aan het bord toe te voegen.
"Het doel van het spel Vuile was is om de blockers van het team op de werkplek te identificeren. Om dit te doen, moeten we eerst vaststellen welke problemen het team ervan weerhouden om hun beste werk te leveren."
"Neem 5-10 minuten de tijd om iets op te schrijven dat het moeilijk maakt om je werk gedaan te krijgen."
"Er zijn geen verkeerde antwoorden, maar we vragen je wel om tijdens dit proces respectvol te blijven. In plaats van bijvoorbeeld de naam te roepen van een collega die tijdens de vergadering door je heen praatte, zou je kunnen schrijven 'delen in vergaderingen zonder onderbrekingen'."
"Als er dingen worden toegevoegd aan de samenwerkingsruimte waar je het mee eens bent, voeg dan een +1 toe aan het antwoord."
[10 minuten om een antwoord te schrijven]
Tip: wijs niet met vingers
Eerlijkheid is zeker het beste, maar zorg er wel voor dat het team niet gaat trollen. Met de vinger wijzen is nooit productief.
5. Laat het hangen 10 minuten
Nu kun je de pijnpunten van je team en problemen die moeten worden opgelost visualiseren. Bespreek samen welke problemen op het werk een medelijdende hoofdknik krijgen en voor welke problemen je samen actie zult ondernemen.
"Bedankt dat je je hart hebt gelucht. Het is erg waardevol om alles schriftelijk te zien, en hopelijk voelt het goed om ze gedeeld te hebben."
"Onze volgende stap is om te categoriseren welke problemen de meeste verstoringen veroorzaken en prioriteit te geven aan het vinden van oplossingen daarvoor. Dit zijn de stukken 'vuile was' die we aan de lijn zullen toevoegen. Laten we 10 minuten nemen om deze te categoriseren."
[10 minuten om te categoriseren en te bespreken]
"Door dit spel samen te doen, hebben we vastgesteld wat de belangrijkste uitdagingen zijn die ons team ervan weerhouden ons beste werk te leveren, en met welke kleinere uitdagingen we rekening moeten houden."
"We waarderen de inbreng die iedereen heeft geleverd en zullen het spel Probleemframing inplannen om te werken aan het vinden van oplossingen."
Dit is een afbeelding van de grootste blockers van je team.
Tip: geef iedereen een stem
Er zijn altijd mensen in de kamer die zich meer laten horen dan anderen. Geef je minder uitgesproken teamleden het gevoel dat hun bijdragen worden gehoord door hen vervolgvragen te stellen en hen aan te moedigen meer informatie te geven.
Opvolgen
Nadat het team heeft vastgesteld op welke uitdagingen ze zich moeten richten, kun je onze Probleemframing en/of spel Sparring bekijken om ze op te lossen.
Andere spellen verkennen
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
