Nawigacja okruszkowa, dzięki której inne zespoły mogą prześledzić Twoje kroki
Zdarzyło Ci się kiedyś utknąć w niekończącej się pętli analizowania różnych opcji ze swoim zespołem, tak że ostateczna decyzja wydawała się nieosiągalna? Przerwij to koło, wdrażając szablon decyzji. Unikaj wielokrotnego omawiania różnych opcji, odnotowując zamiast tego każdy kierunek rozważany przez zespół wraz ze wszystkimi plusami i minusami, aby mieć do nich dostęp w przyszłości. Zatoru analitycznego pozwoli uniknąć również wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za faktyczne podjęcie decyzji oraz przypisanie jednej osoby ostatecznie zatwierdzającej. Szablon oferuje również przestrzeń do zamieszczania raportów o statusie decyzji, aby wszyscy kluczowi gracze wiedzieli, do jakiego kamienia milowego się zbliżasz, i pracowali w oparciu o tę samą podstawę.
Co oznacza DACI? DACI to skrót od pierwszych liter angielskich słów Driver, Approver, Contributors i Informed, oznaczających odpowiednio osobę kierującą, osobę zatwierdzającą, osoby uczestniczące oraz osoby informowane. Ułatwia to nakreślenie wyraźnych wytycznych i oczekiwań względem każdego członka zespołu.
Zobaczysz, że szablon rozpoczyna się tabelą, w której można wypełnić informacje o wysokim stopniu ogólności, takie jak stan decyzji, skutki, osoby zaangażowane, termin realizacji oraz rezultat. Może się wydawać, że elementy te nie wymagają szczególnego zastanowienia, ale poświęć chwilę na przyjrzenie się im wraz z innymi uczestnikami procesu, a w szczególności z osobami, które wyznaczysz jako realizatorów, zatwierdzających oraz współpracowników. Powinni być oni świadomi poziomu swojej odpowiedzialności oraz własnej roli w podjęciu decyzji w ramach projektu. W przeciwnym razie będą zdezorientowani. Z tymi samymi osobami będziesz również sprawdzać skutki projektu, abyście reprezentowali jednakowe stanowisko w kwestii priorytetów i inwestowania zasobów.
W sekcji Informacje podstawowe dodaj składające się z 1–2 zdań objaśnienie dotyczące kwestii, które są brane pod uwagę, i decyzji, jaką należy podjąć. Omów krótko, dlaczego decyzja jest ważna i jaki będzie jej wpływ.
Korzystając z Confluence, możesz osadzać wykresy i schematy ilustrujące odpowiednie punkty danych, które mogą wpłynąć na decyzję podejmowaną przez Ciebie i Twój zespół. Nie wahaj się i zaprezentuj arkusz Google lub dokument Excel bezpośrednio na stronie, aby przechowywać informacje o wszystkich czynnikach związanych z decyzją w jednym miejscu.
Wszystkie elementy szablonu są ważne, ale to w sekcji Rozważane opcje zawiera się sama istota rzeczy. Do tej sekcji należy przejść po wyodrębnieniu co najmniej trzech możliwości dla swojego projektu. Możecie przejść do tego szablonu po uprzedniej burzy mózgów i sporządzeniu notatek w celu ostatecznego udokumentowania decyzji lub po odbyciu wirtualnej dyskusji na innej stronie Confluence lub w narzędziu Slack. Możesz również przejąć inicjatywę i wypracować kilka opcji na własną rękę, aby przedstawić je większej grupie. (Więcej informacji na temat podejmowania decyzji można znaleźć w serwisie Team Central rozwiązania Confluence). Niezależnie od tego, w jaki sposób znajdziesz się w tym miejscu, to właśnie tutaj zebrane zostaną wszystkie pomysły.
Zastanów się nad zaletami oraz wadami każdego z pomysłów i je również zanotuj. Szacując koszty, uwzględnij nie tylko wartość czysto pieniężną, ale także zasoby (członków zespołu, czas, zewnętrznych dostawców, materiały itp.), które będą potrzebne do ich realizacji. Szablon zawiera proste oznaczenia kolorystyczne dla wysokich, średnich i niskich kosztów, ale jeśli potrzebujesz więcej kategorii… no cóż: w końcu to szablon! Dostosuj go według własnego uznania.
Co jeszcze musisz zrobić, aby posuwać się naprzód? W sekcji Czynności do wykonania opisz szczegółowo, co jeszcze wraz z zespołem musicie wiedzieć, zrobić lub na jakie pytania musicie uzyskać odpowiedź, aby zamknąć tę część projektu. Pamiętaj o oznaczeniu wzmiankami @ nazwisk członków zespołu odpowiedzialnych za wykonanie poszczególnych czynności.
Strony Confluence są dynamiczne. Oznacza to, że w miarę postępów projektu można je edytować dowolną liczb ę razy. W ostatniej sekcji dodaj waszą ostateczną decyzję. Może się zdarzyć, że najpierw konieczne będzie uporanie się ze wszystkimi elementami w obszarze czynności do wykonania, zanim powróci się do rezultatów. Możesz też zorganizować spotkanie na żywo w celu omówienia decyzji i określić rezultat w trakcie jego trwania. Niezależnie od sposobu wypracowania rezultatu, zapisz go na potrzeby każdego pracownika firmy, który zechce się dowiedzieć, jak Twój zespół doszedł do takich, a nie innych wniosków.
Organizuj spotkania w cztery oczy i utrzymuj produktywne relacje zawodowe.
Organizuj spotkania w cztery oczy i utrzymuj produktywne relacje zawodowe.
Użyj tego szablonu do przeprowadzenia z zespołem retrospektywy 4L.