Szablon mapowania strumienia wartości

Sporządź opis problemu, definiując konkretne nieprawidłowości lub punkty zapalne, dla których zespół chce poszukać rozwiązań. Upewnij się, że opis jest zgodny z celami interesariuszy i firmy. Zbierz zróżnicowany i odpowiednio wykwalifikowany zespół osób powiązanych z poszczególnymi aspektami procesu, aby uzyskać wszechstronne spostrzeżenia i różne perspektywy. Upewnij się, że zespół może zaoferować świadome i kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów.

Skoncentruj się na podstawowych problemach, zwracając szczególną uwagę na konkretne obszary podkreślone w opisie problemu. Aby umożliwić lepsze zrozumienie przepływu pracy, proces mapowania powinien nadawać priorytet doświadczeniom z pierwszej ręki w tych obszarach. Pomoże Ci to łatwiej zidentyfikować potencjalne obszary ulepszeń.

Podczas mapowania przepływu pracy kluczowe znaczenie ma dokumentowanie odpowiednich danych dotyczących procesu. Zbieraj informacje na temat różnych etapów, czasów cykli i innych istotnych wskaźników. Utworzenie osi czasu jest niezbędne do wizualnego przedstawienia sekwencji czynności. Pozwala ono lepiej zrozumieć przepływ procesu i czas jego realizacji.

Sprawdź mapę pod kątem połączeń wewnątrz procesu, wskazując zależności między różnymi etapami. Znalezienie wąskich gardeł w przepływie pracy ma kluczowe znaczenie dla podkreślenia obszarów, w których przepływ pracy spowalnia lub się zatrzymuje. Zespoły mogą się zatem skupić na usprawnieniu tych punktów.

Twoja mapa przyszłego stanu powinna odzwierciedlać idealny i zoptymalizowany przepływ pracy, oparty na zidentyfikowanych ulepszeniach. Należy jednak zachować elastyczność i otwartość na ciągłe dostosowywanie. Zespoły powinny stale oceniać i udoskonalać mapę pod kątem celów firmy.

Wprowadź system regularnego monitorowania kluczowych wskaźników wydajności w celu śledzenia postępów i wydajności. Pamiętaj o ciągłym dostosowywaniu na podstawie zmieniających się potrzeb klientów i otrzymywanych opinii. Zadbaj o pilnowanie zgodności z wymaganiami klientów — na bieżąco, przez cały okres wdrażania — stosując podejście zorientowane na klienta.