Организации по всему миру используют Jira Service Management для того, чтобы отслеживать запросы на обслуживание и делать работу прозрачнее.
Начните 7-дневный бесплатный пробный период. Банковская карта не требуется. Никаких обязательств.
Все, что нужно для управления запросами на обслуживание
Все включено
Настройка за считаные минуты
Команды от ИТ до отдела кадров и отдела материально-технического обеспечения могут легко развернуть службы поддержки и сосредоточиться на решении задач.
Контроль запросов
Предоставьте командам единый центр для выполнения запросов. Больше не нужно пересылать запросы по электронной почте и в чате.
Вся информация под рукой
Демонстрируйте ценность своей работы и отслеживайте показатели эффективности, чтобы непрерывно улучшать обслуживание.
Ускорение рабочего процесса
Объединяйте команды по разработке и эксплуатации с другими командами, чтобы быстро реагировать на запросы, инциденты и изменения.
![Центр службы поддержки, где собраны карточки запросов, такие как запросы на обслуживание ITSM, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и другие.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d6db769b-9fc9-4f12-807a-c7dbfeef2df4/image-20201027-052015.png?cdnVersion=2569)
![Центр службы поддержки, где собраны карточки запросов, такие как запросы на обслуживание ITSM, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и другие.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d6db769b-9fc9-4f12-807a-c7dbfeef2df4/image-20201027-052015.png?cdnVersion=2569)
Почему клиентам нравится решение Jira Service Management
Меньше заявок
Компании стали обрабатывать в среднем на 25 % меньше заявок.
В несколько раз дешевле
Компании получают полнофункциональную службу поддержки за 1/5 от стоимости других решений.
Меньше потерь времени
После перехода на Jira Service Management компании стали решать задачи на 40 % быстрее.
Упрощенная настройка
Скорость внедрения Jira Service Management более чем в два раза превышает среднее значение по отрасли.
СОВСЕМ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРИТЬ НАМ НА СЛОВО
![№ 1 в списке 20 самых популярных решений ITSM по версии Capterra](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:58a34ce0-6ae5-4ee8-b8a8-42ed0dd46a68/capterra-%231-top20-itsm-badge.png?cdnVersion=2569)
№ 1 в списке 20 самых популярных решений ITSM по версии Capterra
![№ 1 в списке 20 самых доступных решений ITSM по версии Capterra](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:818a015b-1402-49cf-bcf6-6eb613179608/capterra-top20-gold-most-affordable-itsm-software-badge.png?cdnVersion=2569)
№ 1 в списке 20 самых доступных решений ITSM по версии Capterra
![Лучшее ПО для управления ИТ-сервисами по версии TrustRadius](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:6785f9ce-6b3b-421b-bef5-f3064df9f9c4/trust-radius-badge.png?cdnVersion=2569)
Лучшее ПО для управления ИТ-сервисами по версии TrustRadius
G2 Crowd: лучшее ПО службы техподдержки в 2017 г.
Помогаем командам любых размеров по всему миру
Три причины, по которым вашей ИТ-команде нужно решение Jira Service Management
![Киоск Jira Service Desk, где люди обменивают значки с крестиком на значки с галочкой](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:27c93675-c1cf-4e9a-97ac-fef707aba1dd/faq.png?cdnVersion=2569)