caso de uso da equipe
Conhecimento centralizado para o gerenciamento de serviços de TI
Reduza os silos de conhecimento e solucione itens mais rápido com o Confluence.
Descubra por que o Confluence é a ferramenta ideal para equipes de TI
Colabore sem confusão
O Confluence é um espaço de trabalho digital que ajuda a criar equipes de alto desempenho ao centralizar processos, simplificar a comunicação e dar escalabilidade para acelerar o sucesso.
Elimine os silos de informações
Crie uma cultura aberta de colaboração entre equipes com um local único para criar, organizar e compartilhar com facilidade.
- Reduza falhas de comunicação e reuniões centralizando a documentação e o conhecimento em um só lugar.
- Mantenha a continuidade dos trabalhos com comentários em linha, edições, curtidas e @menções.
- Acelere as pesquisas de conteúdo e responda perguntas de imediato com sugestões automáticas.
Gerencie tickets de TI mais rápido
Reduza o tempo de atendimento dos tickets melhorando a organização e o monitoramento de itens de serviço.
- Conecte os documentos do Confluence às tarefas do Jira e do Jira Service Management.
- Crie e acesse com facilidade documentos importantes para solucionar problemas mais rápido.
- Esteja sempre atualizado com visibilidade em tempo real do status de tickets e notificações automáticas sobre atualizações.
Alinhe as equipes de TI e de negócios
Mantenha todos atualizados com as informações mais recentes.
- Una as equipes desde o início com brainstorms usando os quadros brancos do Confluence.
- Compartilhe e colabore com os interessados em planos de projetos com facilidade.
- Reúna as ferramentas que você prefere em um só lugar para ter fluxos de trabalho completos usando o Trello, o Jira Work Management, o Miro, o Lucidchart e muito mais.
Escolha entre centenas de templates
O Confluence tem templates para todos os tipos de equipe e projetos para ajudar a humanizar os recursos humanos.
Pôster do projeto de TI
Defina o problema com clareza e faça a correção
Artigo de solução de problemas
Documentação e solução de problemas comuns
Gerenciamento de mudanças do DevOps
Avalie os riscos e gerencie as mudanças antes que dê zebra
Por que escolher o Confluence?
Criação de conteúdo versátil
Bring your ideas to life with a rich palette of content: Whiteboards, Databases, and videos within every Confluence Page.
Organization that scales
You’ll never outgrow Confluence. Project resources and company knowledge stay centralized and discoverable.
Powerful integrations
Connect Confluence to thousands of your favorite tools to access data and manage workflows across apps.
Proteção de dados
User-level permissions keep your information private. Company data stays secure and always remains in your control.
“Agora, 89% dos funcionários da CSAA estão remotos. O Confluence nos permite compartilhar informações com outras equipes, oferece um espaço para armazenar a documentação do produto e a documentação pessoal e reduziu o número de reuniões que preciso ter com a equipe.”
Summer Hogan
Profissional de TI, CSAA Insurance Group
96% dos clientes dizem que as integrações são superiores*
Feito para oferecer avanço e velocidade, o que fica claro. Experimente o Confluence com Slack, Jira, Trello, Microsoft ou 3.000 outros para ver por conta própria.
* Segundo pesquisa com o cliente da Atlassian
Descubra todas as maneiras pelas quais você pode usar o Confluence
O Confluence e o Jira juntos
Planeje, acompanhe e implemente projetos com facilidade.
Gestão do conhecimento
Escale com rapidez e seja mais produtivo ao gerenciar as informações com eficiência.
Documentação técnica
Crie, organize e compartilhe documentação técnica para melhorar o alinhamento e reduzir os silos de informações.