Knowledge Base-Software
Die Wissensdatenbank-Software Confluence sorgt dafür, dass Inhalte sowohl für interne Teams als auch für externe Kunden strukturiert, leicht zugänglich und problemlos verwaltbar sind.
Komplexe Probleme mit einer einfachen Wissensdatenbank lösen
"Confluence beschleunigt das Onboarding neuer Mitarbeiter und hilft uns, ihren Anforderungen gerecht zu werden."
– Lucian Craciun, Head of Digital Operations bei The Telegraph
Wichtige Informationen sofort verfügbar
Informationen, die einfach nur in Speichersystemen aufbewahrt werden, bringen keinen Mehrwert. Die Wissensdatenbank-Software Confluence gibt Teams schnell und mühelos Zugriff auf Problemlösungen.
Mit unkomplizierten Möglichkeiten zur Inhaltserstellung, einer klaren Struktur und einer leistungsstarken Suchmaschine bietet Confluence eine Plattform für das Wissensmanagement und ermöglicht es Mitarbeitern und Kunden, sich selbst zu helfen.
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Einfaches Erstellen von Inhalten
Nutze vorgefertigte Vorlagen, um gemeinsam mit anderen Wissensdatenbank-Artikel und Dokumentation zu erstellen. Führe Updates ganz einfach mithilfe einer Inhaltsbibliothek und automatischer Versionsverwaltung durch.
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Weniger suchen, mehr finden
Organisiere Wissensdatenbank-Artikel in einer strukturierten Hierarchie, damit sie für alle Benutzer leicht zu finden sind. Eine leistungsstarke Suchmaschine mit Ergebnisvorschlägen liefert schnell Antworten.
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Kommunikation mit Kunden
Zur proaktiven Kommunikation mit internen und externen Benutzern stehen RSS-Feeds, Page Watching und Blog-Updates zur Verfügung. Mit Seitenkommentaren bindest du auch die Endbenutzer ein.
Confluence als zentrale Informationsquelle
Confluence ist Wissensdatenbank-Software für moderne Unternehmen, mit der Informationen an einer zentralen, übersichtlichen Stelle gesammelt werden. Dank dieser flexiblen und anpassbaren Plattform finden Teams schneller, was sie suchen, und können so mehr Zeit in ihre eigentliche Arbeit investieren.
35.000 Kunden weltweit setzen auf unsere Produkte
Weniger Anfragen in Jira Service Management
Die nahtlose Integration mit Jira Service Management ermöglicht Self-Service und zentralisierten Support im gesamten Unternehmen.
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Add-ons zur Erweiterung deiner Wissensdatenbank
Personalisiere Confluence mit deinen eigenen Themes, deinem Branding, individuellen Workflows und vielem mehr.
Mehr erfahren →Viele weitere attraktive Features
Anpassbare Vorlagen
Wir haben Best Practice-Vorlagen integriert, damit du sofort mit der Inhaltserstellung loslegen kannst und dir die Formatierung erspart bleibt.
Flexible Zugriffsrechte
Mit sicheren, fein abgestuften Zugriffsrechten kannst du die Erstellung, Bearbeitung und Sichtbarkeit aller Inhalte genau steuern.
Seiten- und Dateiversionsverwaltung
Verfolge jede Version und jede Änderung, die du an einer Seite vornimmst. Die Dateiversionen werden dabei automatisch verwaltet.
Dokumentverwaltung
Nutze Drag-and-Drop-Funktionen für Dateien, Office-Dokumente, Bilder und vieles mehr. Die sofortigen Voransichten und die Volltextsuche erleichtern dir das Dateimanagement.
Globaler Self-Service
Du kannst Artikel in der Wissensdatenbank in mehreren Sprachen bereitstellen, um den Dokumentationsanforderungen weltweiter Zielgruppen gerecht zu werden.
Wichtige Informationen jederzeit zugänglich
Mit der mobilen Version Confluence Cloud kannst du Aktivitäten in deiner Wissensdatenbank überall verfolgen und bleibst immer auf dem Laufenden.