Optimizely

Lerne das Team kennen

Optimizely ist branchenführend bei der Optimierung von Kundenerlebnissen und stellt für seine Kunden Technologie bereit, mit der sie alles ausprobieren können – von der Website bis hin zu den verkauften Produkten. In Bezug auf das Tool für Projektmanagement und die Überwachung der Softwareentwicklung des globalen Unternehmens sind jedoch keine Tests erforderlich, da überall Jira genutzt wird.

"Jira unterstützt die Zusammenarbeit zwischen unseren verschiedenen Niederlassungen auf der ganzen Welt. Jemand in Sydney kann in Jira Feedback geben, und am nächsten Morgen sehen wir es hier in San Francisco und kümmern uns darum", sagt Brad, Web Development Manager des Marketingteams von Optimizely.

Brad Taylor und der Engineering Project Manager des Unternehmens Dae-Ho Chung sowie das selbsternannte Team-Maskottchen Keith Nottonson (sein offizieller Titel ist "Senior Director of Development") sind nur einige Mitglieder des globalen Teams von Optimizely, die Jira zur Priorisierung, Planung und Erledigung ihrer Arbeit nutzen. Jira optimiert den Workflow für alle globalen Teams von Optimizely und ermöglicht eine effiziente Teamarbeit, erhöht die Transparenz und organisiert Aufgaben auf globaler Ebene.

International arbeiten mit lokalem Feeling

Mit Teams in den USA, Amsterdam, Sydney und an anderen Orten ist es für Optimizely von entscheidender Bedeutung, ein einheitliches Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten, das geografische Barrieren überwindet. "Bei Teamarbeit geht es um Zusammenarbeit und darum, diese auf einfache Weise zu ermöglichen. Zu deinem Team gehören nicht immer die Personen, die direkt neben dir sitzen. Deshalb müssen wir kohärent an integrierten Kampagnen zusammenarbeiten, mit so wenig Reibungen wie möglich."

Für Optimizely ist Jira das Tool, das die Zusammenarbeit auf globaler Ebene erleichtert. "Ein Projekt beginnt als eine Idee und Jira verfolgt transparent für alle, wie sie sich weiterentwickelt. Oft scheint die Arbeit endlos zu sein, da viele verschiedene Aufgaben erledigt werden müssen. Am Anfang eines Projekts weiß man oft gar nicht, was alles zu tun ist", erläutert Keith. Neben seinen E-Mails und seinem Kalender ist Jira die einzige Registerkarte, die Keith den ganzen Tag geöffnet hat. Das ist die ultimative To-do-Liste seines Teams, die konzentriertes Arbeiten fördert und "die Idee am Leben erhält", wie Keith sich ausdrückt.

Jira ist nicht nur ein Tool für die Engineering- und Technikteams von Optimizely. Die Rechtsabteilung, die Personalverwaltung und sogar das Facility-Team nutzen das Tool für ihre Workflows. Kürzlich hat der Marketingbereich von Optimizely eine enorme Initiative zur Neugestaltung der Website-Architektur durchgeführt, bei der technische und nichttechnische Teams nahtlos zusammenarbeiten mussten. Brad erklärt: "Jira war die treibende Kraft für alles. Wir führen zweiwöchige Sprints durch. Von Anfang an gab es für jeden einzelnen Abschnitt der Website-Umgestaltung ein Epic, wir hatten verschiedene Burndowns, und ich konnte genau vorhersagen, wann wir verschiedene Bereiche der Website einführen würden. Dies war hilfreich für Schulungen sowie die Kommunikation mit Designern und externen Auftragnehmern. So planten wir jeden einzelnen Sprint."

Für Optimizely spielen Berichte bei der Nutzung von Jira eine entscheidende Rolle. Das kumulative Flussdiagramm und das Kontrolldiagramm sind einfach zu komplex und zu dynamisch, um sie in einer Kalkulationstabelle zu erstellen und zu verwalten. "Diagramme zeigen dir, was wirklich passiert ist und sind eine sehr gute Gesprächsgrundlage. Das ist wichtig, denn Wissensaustausch kann heikel sein. Berichte sind der einzig echte, greifbare Indikator dafür, was tatsächlich passiert ist", fügt Keith hinzu.