Modèle de diagramme en arête de poisson
Un modèle de diagramme en arête de poisson permet de visualiser et d'analyser les causes racines potentielles d'un problème.
Créez un diagramme en arête de poisson dans les tableaux blancs Confluence.
Qu'est-ce qu'un modèle de diagramme en arête de poisson ?
Un modèle de diagramme en arête de poisson est un outil visuel de résolution des problèmes utilisé par les équipes pour identifier la cause racine d'un problème. Ce diagramme ressemble à un squelette de poisson, le problème central étant situé au niveau de la tête, et les branches s'étendant vers l'extérieur pour représenter des facteurs contributifs potentiels.
Les chefs de projet, les analystes métier, les équipes de contrôle qualité et, essentiellement, toutes les équipes chargées de résoudre les problèmes peuvent tirer profit de l'utilisation d'un diagramme en arête de poisson. Pour cela, elles peuvent analyser systématiquement chaque problème en réfléchissant aux causes potentielles, afin d'identifier la cause racine. Cette approche collaborative de résolution des problèmes apporte de la valeur à tous les services en aidant les équipes à contribuer collectivement au développement de solutions qui répondent aux défis métier auxquels elles sont confrontées.