Organisez les détails de vos envois d'e-mails et faites en sorte que les résultats soient clairs pour votre équipe
Toute personne qui envoie des campagnes par e-mail sait que le processus peut se transformer en un va-et-vient désordonné et alambiqué, mais que les résultats sont toujours d'un grand intérêt pour les parties prenantes et la direction. Afin de clarifier le processus et les résultats pour tous les participants, utilisez ce modèle pour peaufiner les points essentiels, comme le contenu de l'e-mail, le public et l'objet. Ensuite, après l'envoi, mettez à jour cette page avec les résultats. Cette page permet à chacun de se tenir informé, qu'il soit meneur ou observateur. BONUS : copiez le modèle de tableau Trello lié à cette page pour reproduire, en temps réel, les composantes de vos publipostages susceptibles d'évoluer.
Déterminez les objectifs les plus importants de cette campagne de drip marketing et indiquez qui y travaillera côté production. Utilisez le tableau en haut du modèle pour assigner les meneurs, les approbateurs, les publics cible et bien d'autres encore. Fournissez un lien vers la carte Trello que vous utilisez pour indiquer l'état.
Remplissez la section Hypothèse avec le domaine du problème et la solution que cette série d'e-mails se propose d'apporter selon vous. Ensuite, en fonction du type d'e-mail (vente incitative ou formation produit, par exemple), remplissez le tableau avec plus de détails.
Dans les tableaux, commencez à élaborer le contenu de votre série d'e-mails. Le fait de mettre le texte de l'e-mail dans le tableau permet aux autres membres de votre équipe de l'examiner et de donner leur avis avant de l'intégrer dans votre fournisseur de messagerie (ESP). C'est aussi le moment de faire un brainstorming sur les objets et les mises en page. Le fait d'indiquer toutes ces informations dans le modèle permet de fournir une référence facile aux membres de l'équipe, aux concepteurs et aux collaborateurs pour l'envoi des e-mails, le tout, à un seul et même endroit.
Une fois que votre e-mail est envoyé et que tout le monde se réjouit de vos idées géniales, le moment est venu de montrer votre travail ! Dans le tableau Email drip results (Résultats de la campagne de drip marketing), remplissez les chiffres clés pour votre envoi. La mise en évidence des résultats est essentielle pour que les parties prenantes comprennent si votre stratégie vaut la peine d'être réitérée, ou s'il vaut mieux envisager une nouvelle approche.
Conseil de pro : utilisez comme arrière-plan les mêmes couleurs que sur les feux de signalisation pour indiquer si les résultats sont positifs, négatifs ou neutres.
Faites aussi bien que vos concurrents en documentant leurs offres et leurs stratégies.
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