Fixez des objectifs ambitieux avec votre équipe et effectuez un suivi des méthodes envisagées pour les atteindre.
Si vous accédez à cette page, vous êtes prêt à réfléchir aux méthodes que vous emploierez pour atteindre vos objectifs. Mais peut-être ne savez-vous pas exactement comment les articuler ou comment assumer vos responsabilités. Nous disposons d'un modèle à cet effet. Ce modèle d'OKR vous guidera à travers une méthode populaire et éprouvée de définition d'objectifs et de documentation. Vous décrirez 1 à 3 grands objectifs, articulerez les résultats que vous souhaitez obtenir, identifierez les propriétaires et les collaborateurs de chacun, et suivrez votre avancement.
Que vous définissiez des objectifs pour votre entreprise, votre service ou une petite équipe, assurez-vous de savoir comment fonctionne la définition des objectifs en général et en quoi le modèle d'OKR en particulier peut être utile. Il peut également s'avérer judicieux de passer en revue le scénario OKR dans le Playbook de l'équipe Atlassian pour savoir comment exécuter une session de définition des objectifs.
Pour terminer cette étape, vous devrez rencontrer votre équipe et vos parties prenantes afin de déterminer vos principaux objectifs et les résultats mesurables que vous souhaitez obtenir, comme décrit dans le Playbook. C'est 95 % de l'effort. Il est maintenant temps de transformer ces idées en engagements et de les consigner sur une page accessible à tous. Le modèle d'OKR contient des sections pour toutes les informations clés dont vous avez besoin, des objectifs et des mesures elles-mêmes à la personne qui en est propriétaire, l'état actuel, et bien plus. Renseignez ces sections en fonction des notes tirées des discussions avec votre équipe.
Le transfert de vos notes dans le modèle vous offre une autre opportunité de jeter un œil à vos objectifs et de vous assurer qu'ils sont à la hauteur. Vos résultats clés sont-ils des énoncés clairs qui appellent des résultats distincts et mesurables ? Y a-t-il d'autres équipes ou parties prenantes à contacter ou desquelles obtenir un engagement avant de publier votre modèle d'OKR ? Quelque chose n'est pas clair ? Vos objectifs sont-ils raisonnables ou sont-ils trop ambitieux ?
Prenez le temps de vérifier tous ces points. Votre modèle d'OKR peut et va probablement évoluer, mais assurez-vous dès le départ de pouvoir l'approuver en toute confiance.
Maintenant, mentionnez toutes les personnes qui doivent être informées et publiez votre page. Mais ne la laissez pas de côté. Les modèles d'OKR ne sont pas définis pour être aussitôt oubliés. Il conviendra de les surveiller régulièrement pour vous assurer d'être sur la bonne voie et évaluer formellement vos réussites et vos défis chaque trimestre. Avez-vous obtenu vos résultats clés ? Avez-vous vu trop grand quand vous les avez fixés ? Ou étaient-ils si peu ambitieux que vous les avez obtenus au cours des premières semaines ?
Rassemblez votre équipe de temps en temps pour examiner et, si nécessaire, mettre à jour vos modèles d'OKR. Vous pouvez réaliser cette manipulation dans Confluence grâce aux fonctions de commentaires, d'édition et de publication. Cette option est particulièrement pratique si vous utilisez le framework d'OKR pour la première fois. Confluence est conçu pour l'itération, alors n'hésitez pas à l'exploiter. Itérez sur vos modèles d'OKR autant de fois que vos objectifs changent.
Faites aussi bien que vos concurrents en documentant leurs offres et leurs stratégies.
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Transformez les entretiens client en données exploitables grâce au rapport d'entretien client.