Commencez par organiser toutes les ressources dont vous avez besoin pour collaborer. Ajoutez des informations sur votre équipe et saisissez // pour ajouter la date de la réunion au modèle. Partagez le modèle avec votre équipe et invitez-la à ajouter des questions et des commentaires avant la réunion. Si vous vous réunissez en personne, réservez une salle avec un tableau blanc, des marqueurs et des post-its.

Lorsque vous rencontrez votre équipe, commencez par expliquer l'objectif de la réunion. Quand tout est clair, prenez du recul et réfléchissez au problème dans son ensemble du point de vue des personnes concernées. Utilisez ce modèle pour organiser vos réflexions sur les causes du problème et son impact sur l'entreprise.

En utilisant les idées formulées par l'équipe, rédigez un énoncé du problème concis, qui résume le problème du point de vue du client. L'énoncé du problème devrait indiquer les personnes concernées, le fond du problème, expliquer pourquoi vous devez le résoudre et les circonstances dans lesquelles il se produit. Une fois que vous avez créé un énoncé de problème, partagez la page avec vos coéquipiers qui n'ont pas assisté à la réunion et demandez-leur de laisser des commentaires.