Vous avez travaillé dur pour cultiver une image de marque distinctive. Adapter cette image à différents contextes pour être sûr de trouver le ton juste demande du travail. Commencez par décrire le type de message que vous visez avec ce modèle, puis indiquez comment les concepteurs de contenu doivent ajuster la voix et le ton employés pour écrire des messages efficaces de ce type. Si la voix de votre marque est multidimensionnelle (par exemple, la voix de la marque Atlassian est audacieuse, optimiste et pratique, avec un clin d'œil), pensez à ajouter une image pour illustrer comment ces dimensions se rejoignent pour ce type de message.

La prochaine étape consiste à identifier les principes de rédaction pour ce modèle. Pensez à ce que les personnes qui utilisent votre produit cherchent à accomplir lorsqu'elles sont confrontées à ce type de message, ainsi qu'à leur état d'esprit à ce stade. Ensuite, trouvez trois à cinq principes qui traitent de ces objectifs et de ces sentiments. Incluez de bons et de mauvais exemples avec chaque principe pour illustrer votre argument, et expliquez ce qui fait que chaque exemple est bon ou mauvais.

Si vous rédigez un modèle de contenu, vous avez probablement beaucoup d'expérience dans la rédaction d'un type de message particulier. Utilisez votre expertise pour enseigner à d'autres concepteurs de contenu les conseils et les bonnes pratiques que vous avez appris au fil du temps. Ces conseils peuvent être des choses à éviter (pensez aux « cinq pièges courants dans lesquels tombent les concepteurs de contenu »), des réflexions sur la manière de trouver le juste équilibre avec les principes de rédaction de concurrents, ou des approches créatives qui ont fonctionné pour vous par le passé. Vous pouvez même faire des liens vers des recherches ou des ressources externes pour fournir un contexte supplémentaire.