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Pages publiques

Communiquez sans effort avec les utilisateurs disposant de droits en lecture sur la page pour établir la confiance avant, pendant et après un incident.

Équipe vérifiant des états
Mise à jour de l'état dans un feu de circulation
Illustration d'un webinaire Statuspage

Introduction à Statuspage

Découvrez de bonnes pratiques et des conseils relatifs à la communication sur les incidents, ainsi que le type de page d'état qui vous convient et comment l'utiliser efficacement.

Des statistiques d'équipes qui utilisent Statuspage

Éclair
Communications d'incidents plus rapides

La communication sur les incidents est 50 % plus rapide que la méthode précédemment utilisée

Point d'interrogation
Moins de questions

Une baisse de 24 % des tickets de support liés aux incidents pendant les temps d'arrêt

Icône de pouce levé
Confiance des clients renforcée

67 % des équipes ont déclaré une confiance accrue des utilisateurs

Icône de chronomètre
Réduction du temps perdu

80 % des équipes de support ont déclaré être plus efficaces pendant les incidents

Des milliers d'entreprises lui font confiance

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Connectez les outils que vous aimez déjà

Informez vos clients plus rapidement grâce à notre suite d'intégrations natives. Connectez votre page d'état aux outils d'alerte, de surveillance et de communication les plus populaires, ou utilisez notre API REST.

Logo Opsgenie

Opsgenie

Logo Slack
Logo Twitter
Logo Zendesk
Logo Jira Service Management

Jira Service Management

Logo PagerDuty
Logo Microsoft Teams
Logo Intercom

Des tarifs qui évoluent avec vous

Communiquez publiquement avec vos utilisateurs et clients durant un incident.

Free

Notre offre Free vous donne accès à 100 abonnés, à 25 composants, à deux membres de l'équipe, à deux métriques, aux notifications par e-mail, Slack et Microsoft Teams, et aux API REST.

Free

Notre offre Free vous donne accès à 100 abonnés, à 25 composants, à deux membres de l'équipe, à deux métriques, aux notifications par e-mail, Slack et Microsoft Teams, et aux API REST.

Hobby

$29
/mois

Start-up

99 $
/mois

Business

399 $
/mois

Enterprise

1 499 $
/mois

Communiquez en privé sur les tickets avec vos employés grâce aux outils et services internes.

Starter

79 $
/mois

Growth

249 $
/mois

Corporate

599 $
/mois

Enterprise

1 499 $
/mois

dès

300 $
/mois

dès

$300
/mois

Vues différentes selon les ensembles d'utilisateurs

personnes
personnes
Montgolfières avec des coches et des croix
Bulles de message

Qu'est-ce que la communication sur les incidents ?

La communication sur les incidents est le processus qui consiste à alerter les utilisateurs lorsqu'un service est touché par une panne ou des performances dégradées. Ceci s'avère particulièrement important pour les services web et logiciels censés être disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Puisque les temps d'arrêt sont inévitables, consultez notre guide complet sur les bonnes pratiques en matière de communication sur les incidents.

Icône de livre

Manuel de gestion des incidents

Vous souhaitez découvrir ce qu'il se passe lorsqu'un service Atlassian tombe en panne ? Nous avons créé le manuel de gestion des incidents pour résumer notre processus de gestion des incidents et transmettre nos expériences. Ce sont les leçons que nous avons tirées en répondant aux incidents depuis plus d'une décennie. Bien que ce guide soit basé sur nos expériences uniques, les pratiques et théories peuvent être adaptées pour répondre aux besoins de votre équipe.