Chef e Atlassian
Chef fa evolvere DevOps con Atlassian
Settore
Tecnologia avanzata
DevOps
Località
Seattle, Washington
Prodotti
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Chef è l'azienda che sta dietro la piattaforma Chef Automate per i flussi di lavoro DevOps. Decine di migliaia di sviluppatori utilizzano Chef per testare, automatizzare e gestire infrastrutture.
Sfida
In prima linea nell'evoluzione di DevOps, l'azienda di Seattle ha rilasciato prodotti come Chef, InSpec, Habitat e Chef Automate per promuovere nuovi modi di sviluppare e rilasciare software e applicazioni. Per sperimentare e mettere a punto le proprie pratiche DevOps, Chef si affida alla piattaforma Atlassian.
Soluzione
Chef ha adottato per la prima volta Jira per il tracciamento dei bug. Man mano che l'azienda maturava le sue pratiche Agile e DevOps, il suo utilizzo di Atlassian si è evoluto passando da un sistema di help desk e gestione dei ticket a una soluzione di sviluppo dei prodotti più olistica. Utilizzando Atlassian, Chef può assicurarsi che ogni opportunità sia collegata al relativo valore di business, in modo che i team comprendano quali siano le priorità. Julian Dunn, product manager di Chef, dice: "Jira ci ha aiutati ad andare oltre il concetto di Agile per sviluppare il nostro approccio DevOps".
Con Atlassian, lo sviluppo e le operazioni si trovano sulla stessa piattaforma.
La metodologia DevOps si è evoluta per includere più operazioni nel processo di sviluppo ed è così che lavora Chef", aggiunge Dunn. La stessa Chef non ha un team di controllo di qualità. "Non possiamo ignorare i problemi. I nostri ingegneri sono responsabili del controllo di qualità, della scrittura e dell'esecuzione dei test per fornire il software ai clienti".
Attualmente, 5-6 team di ingegneri utilizzano Jira per i leggeri processi Agile. In precedenza, Chef utilizzava più istanze Jira con schede e flussi di lavoro altamente personalizzati che diventavano difficili da gestire. Ora i team utilizzano il più possibile le impostazioni predefinite per tenere pulite le proprie pipeline ed evitare backlog enormi. Inoltre, con Jira possono concentrarsi maggiormente sul valore per i clienti, bilanciando al contempo le esigenze operative. "Atlassian ci offre visibilità end-to-end che ci permette di continuare a rilasciare i migliori prodotti ai clienti", afferma Dunn.
Chef utilizza anche il più ampio set di strumenti di Atlassian. L'azienda integra Jira con Confluence come knowledge base di processi e procedure per gli ingegneri e in sostituzione di un archivio di documenti Google privi di gerarchia dei contenuti. I team IT utilizzano Jira Service Management per l'assistenza interna, ad esempio per la risoluzione dei problemi hardware. Dice Dunn: "Atlassian è l'unica azienda in grado di tenere lo sviluppo e le operazioni sulla stessa piattaforma".
I team aziendali come il marketing utilizzano anche Trello per tenere traccia delle liste di cose da fare, dei piani trimestrali e di altri progetti a breve termine. Il team legale utilizza Trello per gestire al volo qualsiasi lavoro, ad esempio la redazione dei contratti, e le risorse umane utilizza Trello per l'hosting del suo manuale per i dipendenti. "In Trello qualsiasi team può iniziare facilmente a lavorare a un flusso di lavoro", spiega Dunn.
Vantaggi
Atlassian migliora la visibilità e la collaborazione tra i team di marketing, legale, ingegneria, operazioni e IT nonché i flussi di lavoro di Chef. Man mano che Chef migliora le proprie pratiche DevOps, anche i clienti che adottano i prodotti Chef migliorano le proprie.
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