FAQ

엔터프라이즈 인사이트를 사용하면 Jira Align의 데이터를 기타 데이터 소스에 연결하고 Tableau 또는 Power BI와 같은 자체 시각화 솔루션을 사용하여 Jira Align 데이터를 찾아볼 수 있습니다. Jira Align 엔터프라이즈 인사이트 개요 동영상에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

Atlassian 엔터프라이즈 애드보케이트에게 연락하여 엔터프라이즈 인사이트 데모 준비를 요청하세요.

예, Atlassian Analytics, Tableau 또는 Power BI와 같은 기존 데이터 시각화 도구를 사용하여 보고서 및 대시보드를 직접 만들 수 있습니다.

빠르게 시작하려면 Atlassian Analytics를 사용하는 것을 추천합니다. Atlassian Analytics는 Jira Software, Jira Service Management 또는 Confluence의 Cloud Enterprise 에디션에서 무료로 제공됩니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트의 데이터는 읽기 전용입니다.

엔터프라이즈 인사이트를 사용하려면 SQL 데이터베이스 및 SQL 쿼리에서 테이블을 조인하는 방법을 충분히 이해해야 합니다. 또한 Tableau 또는 Power BI와 같은 데이터 시각화 도구에서 보고서 및 대시보드를 작성하는 방법과 이것을 SQL 데이터 원본에 연결하는 방법을 알아야 합니다.

엔터프라이즈 인사이트는 클라우드 제품에 대한 Atlassian SLA의 99.95%를 따릅니다.

엔터프라이즈 인사이트는 Microsoft Azure에 호스팅합니다.

Azure SQL 데이터베이스는 Azure 클라우드의 PaaS 서비스입니다. Azure SQL 데이터베이스에는 버전 관리가 없습니다. Azure SQL 데이터베이스에 대한 자세한 내용은 Azure SQL 설명서를 참조하세요.

엔터프라이즈 인사이트 데이터는 매시간 새로 고칩니다.

Jira Align 기술 자료에 데이터 스키마 문서가 있는 페이지가 있습니다. 스키마 문서에 액세스하려면 Jira Align 기술 자료에 로그인해야 합니다.

Yes, Enterprise Insights has a schema, export_dw, specifically designed for exporting data to a data lake or warehouse. This schema can easily be queried by an extract transform load (ETL) application or data pipeline using a Microsoft SQL Server data source connection (ODBC) or JDBC connection. If you are unable to connect to Enterprise Insights using the standard connection methods, we offer Enterprise Insights Data File Retrieval which exports your data in Apache Parquet formatted files. Learn more on the Jira Align knowledge base.

Jira Align 기술 자료의 데이터 스키마 문서에는 테이블, 열, 데이터 유형, 기본/외래 키 매핑에 대한 정보가 있습니다. 스키마 문서에 액세스하려면 Jira Align 기술 자료에 로그인해야 합니다. Jira Align에 있는 모든 데이터를 엔터프라이즈 인사이트로 내보낼 수 있습니다.

엔터프라이즈 인사이트 릴리스 정보를 구독하면 새로운 기능 및 변경 사항을 지속해서 확인할 수 있습니다.

예, Jira Align 작업 항목에 대한 사용자 지정 필드를 엔터프라이즈 인사이트에서 사용할 수 있습니다.

예, Jira Align의 기록 데이터를 엔터프라이즈 인사이트에서 사용할 수 있습니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트는 읽기 전용이며 사용자는 자체 인스턴스를 관리할 수 없습니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트는 데이터 큐브를 지원하지 않습니다. 엔터프라이즈 인사이트 데이터를 자체 데이터 소스로 내보내고 자체적으로 큐브를 만들어야 합니다.

회사 네트워크 IP 주소 범위를 Atlassian의 Enterprise Insights 인스턴스 허용 목록에 추가해야 합니다. 지원이 필요하면 TAM(기술 담당 관리자) 또는 EA(엔터프라이즈 애드보케이트)에게 문의하세요.

두 가지 인증 옵션인 Azure AD(Active Directory) 인증 및 SQL 로그인(Atlassian에서 제공한 사용자 이름 및 비밀번호)을 사용할 수 있습니다.

Azure AD 인증이 더 안전하므로 이 방법을 권장합니다. Azure AD를 사용하는 경우 엔터프라이즈 인사이트를 통한 인증을 허용하려면 Azure AD 테넌트에 게스트 인증 테넌트 액세스를 허용해야 합니다. 여기 Microsoft 웹 사이트에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트는 SSO 또는 2FA를 지원하지 않습니다. 하지만 SSO 및 2FA를 지원하는 Azure AD(Active Directory) 인증을 지원합니다. 여기에서 Azure Active Directory SSO(Single Sign-On)에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

예, TCP 1433을 통한 표준 ODBC SQL 클라이언트를 통해 엔터프라이즈 인사이트에 연결할 수 있습니다. Azure AD(Active Directory) 인증을 사용한 연결이 더 안전하므로 이 방법을 권장합니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트에 API를 사용할 수 없습니다.

모든 Azure 데이터베이스는 TLS 1.2 암호화를 사용한 연결만 허용하도록 방화벽으로 보호됩니다. ETL 프로세스의 경우 클라이언트 측에서 사용되는 암호가 Atlassian 승인 목록으로 제한됩니다.

유휴 데이터는 기본적으로 Azure의 투명한 데이터 암호화(TDE)를 사용하여 암호화됩니다. Azure의 TDE는 AES-256 암호화 알고리즘을 사용합니다. Azure의 TDE 암호화에 대한 설명서는 Microsoft 설명서 사이트에서 확인할 수 있습니다.

Enterprise Insights는 모든 연결에 SSL/TLS 1.2 암호화를 항상 적용하는 Azure SQL 서버 데이터베이스입니다. Microsoft는 Microsoft SQL 호환 클라이언트에서 암호화된 연결을 지정하고 서버 인증서를 신뢰하지 않을 것을 권장합니다.

티켓을 열어 Jira Align 지원 팀에 문의하세요. 지원 팀에서 요청과 관련하여 지원할 것입니다.

아니요, 현재 사용할 수 없습니다. 방화벽 규칙을 변경하려면 티켓을 열어 Jira Align 지원 팀에 문의하세요. 지원 팀에서 요청과 관련하여 지원할 것입니다.

예, Enterprise Insights를 Azure의 전용 비공개 리소스 그룹으로 업그레이드한 Jira Align 가상 프라이빗 클라우드(VPC) 고객은 두 가지 옵션 중 하나를 사용할 수 있습니다. Azure를 사용하는 경우 Azure 비공개 링크로 데이터에 연결할 수 있습니다. 아니면 라우팅 기반 가상 프라이빗 네트워크(VPN)를 사용할 수도 있습니다.

데이터 보존 정보는 Trust Center에서 다운로드할 수 있는 Jira Align SOC2 문서를 확인하세요.

엔터프라이즈 인사이트는 다중 테넌트 환경에서 호스팅됩니다. Jira Align VPC 고객의 경우 Azure에서 전용 비공개 리소스 그룹을 제공하며 추가 비용을 지불하고 설정할 수도 있습니다.

예, 하지만 Azure는 VPC와 동일한 개념을 가지고 있지는 않습니다. 모든 컴포넌트가 해당 리소스에만 고유한 비공개 리소스 그룹에 엔터프라이즈 인사이트 인스턴스를 배포하여 엔터프라이즈 인사이트 인스턴스를 격리할 수 있습니다. 유일하게 공유되는 항목은 테넌트 수준의 Active Directory입니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트는 BYOK나 고객이 관리하는 키를 지원하지 않습니다.

아니요, Azure SQL 서버는 클라이언트의 인증서 제시를 요구하는 클라이언트 인증서 인증을 지원하지 않습니다.

아니요, 엔터프라이즈 인사이트는 웹 기반 서비스가 아닌 Azure SQL 데이터베이스입니다.

예, Azure SQL(엔터프라이즈 인사이트 데이터베이스를 호스팅)에는 기본 제공 DDoS 보호 기능이 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft의 DDoS 보호 대응 가이드를 확인하세요.

예, Atlassian은 매년 엔터프라이즈 인사이트에 침투 테스트를 수행합니다.

엔터프라이즈 인사이트는 Jira Align과 동일한 데이터 보존 정책을 따르고 있습니다. 여기 Jira Align 기술 자료에서 정책을 확인할 수 있습니다.

엔터프라이즈 인사이트는 Jira Align과 동일한 재해 복구 정책을 따릅니다. 여기 Jira Align 기술 자료에서 정책을 확인할 수 있습니다.

라이선스 고객의 경우 환경마다 자체 엔터프라이즈 인사이트 데이터 마트가 있습니다.