다양한 조직이 Jira Service Management를 사용하여 서비스 요청을 추적하고 업무에 대한 가시성을 확보합니다.
7일 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 조건이 없습니다
서비스 요청을 관리하는 데 필요한 모든 것
바로 사용 가능
몇 분 만에 끝나는 설정
IT, HR, 시설 팀 등이 쉽게 서비스 데스크를 시작하고 문제 해결에 집중할 수 있습니다.
요청 관리
팀이 한곳에서 요청을 해결할 수 있도록 하세요. 더 이상 이메일과 채팅을 오가며 요청을 처리하지 않아도 됩니다.
손가락 하나로 손쉽게 정보 확인
업무의 가치를 보여주고 성과 메트릭을 추적하여 서비스를 지속적으로 개선하세요.
업무 흐름 가속화
개발, 운영 팀과 그 외의 팀을 한곳에 모아 요청, 인시던트 및 변경 사항에 신속하게 대응하세요.
![다양한 요청 카드가 있는 서비스 데스크 허브(예: ITSM 서비스 요청, 고객 서비스, 회계 등...)](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d6db769b-9fc9-4f12-807a-c7dbfeef2df4/image-20201027-052015.png?cdnVersion=2022)
![다양한 요청 카드가 있는 서비스 데스크 허브(예: ITSM 서비스 요청, 고객 서비스, 회계 등...)](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d6db769b-9fc9-4f12-807a-c7dbfeef2df4/image-20201027-052015.png?cdnVersion=2022)
고객이 Jira Service Management를 좋아하는 이유
감소한 티켓
평균적으로 관리하는 요청 티켓의 수가 25% 더 적었습니다.
적은 비용
다른 솔루션의 1/5의 가격으로 모든 기능을 갖춘 서비스 데스크를 이용할 수 있습니다.
낭비되는 시간 감소
Jira Service Management로 마이그레이션한 후 이슈를 40% 더 빠르게 해결했습니다.
더 간편한 설정
Jira Service Management를 사용하면 업계 평균 구현 기간 절반 이내에 작동을 시작할 수 있습니다.
수상 내역
![Capterra 선정 인기 ITSM 소프트웨어 Top 20에서 1위](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:58a34ce0-6ae5-4ee8-b8a8-42ed0dd46a68/capterra-%231-top20-itsm-badge.png?cdnVersion=2022)
Capterra 선정 인기 ITSM 소프트웨어 Top 20에서 1위
![Capterra 선정 합리적 가격의 ITSM 소프트웨어 Top 20에서 1위](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:818a015b-1402-49cf-bcf6-6eb613179608/capterra-top20-gold-most-affordable-itsm-software-badge.png?cdnVersion=2022)
Capterra 선정 합리적 가격의 ITSM 소프트웨어 Top 20에서 1위
![TrustRadius 선정 최고의 IT 서비스 관리 소프트웨어](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:6785f9ce-6b3b-421b-bef5-f3064df9f9c4/trust-radius-badge.png?cdnVersion=2022)
TrustRadius 선정 최고의 IT 서비스 관리 소프트웨어
2017년 G2 Crowd Service Desk Software 리더
전 세계 모든 규모의 팀을 지원
IT 팀에 Jira Service Management가 필요한 3가지 이유
![Jira Service Desk 키오스크와 x 아이콘을 체크 아이콘으로 교환하는 사람들](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:27c93675-c1cf-4e9a-97ac-fef707aba1dd/faq.png?cdnVersion=2022)