Issues automatisch toewijzen in Jira
Als er een Jira-issue wordt aangemaakt, bevat deze vaak standaard geen uitvoerder. Met deze sjabloon zorg je ervoor dat issues worden toegewezen aan degenen die ze aanmaken.
Het recept voor automatisering
Stap 1: Kies je trigger
De trigger activeert je automatiseringsregel. In dit geval wordt de trigger uitgevoerd bij: 'Issue aangemaakt'. Dit betekent dat automatisering wordt geactiveerd wanneer er een issue wordt aangemaakt in Jira.
Stap 2: Voeg je voorwaarde toe
Een voorwaarde verfijnt de regel zodat deze niet te algemeen wordt. Voor deze regel gebruiken we de 'Gebruikersvoorwaarde'.
Klik in het dropdownmenu onder 'veld' op 'uitvoerder'. Kies in het dropdownmenu onder voorwaarde 'is leeg'. Als je ooit in de war raakt, zeg het dan hardop. 'Als de uitvoerder leeg is.' Je kan voorwaarden nog meer verfijnen, maar we houden het simpel voor dit voorbeeld.
Stap 3: Voeg een actie toe
Elke regel eindigt met een actie. De actie voert de regel uit en doet iets in Jira (of extern).
Kies in dit geval de actie 'Issue toewijzen'. De standaardinstelling voor deze actie is om toe te wijzen aan degene die de gebeurtenis heeft geactiveerd, dus dat laten we zoals het is. Je kan wel een persoon, groep, veld of meer opgeven.
Stap 4: Tijd om te testen!
Je kan nu naar een voorbeeldproject gaan, een nieuwe issue aanmaken en automation wijst het aan je toe. Veel mensen gebruiken persoonlijke Jira-installaties of -projecten om hun regels eerst te testen. Je kunt alle gebeurtenissen volgen in de auditlog. Probeer het zelf!
Nuttige informatiebronnen
Je automatiseringsregel testen/debuggen
Meer over slim automatisch toewijzen
Eén pagina met alle nuttige resources voor Jira Automation
Youtube-kanaal voor Jira Automation
Populaire sjablonen
Issues synchroniseren
Werk binnen teams synchroniseren
Wanneer een subtaak naar 'In uitvoering' wordt verplaatst, verplaats je de bovenliggende issue ook naar 'In uitvoering'.
Meldingen
Dagelijkse Slack-samenvatting
Zorg voor overzicht in je Slack-ruimte met een wekelijkse update van geblokkeerde Jira-issues.
Agile
Storypoints samenvatten
Wanneer een nieuwe subtaak wordt aangemaakt, vat je de bijbehorende storypoints samen voor de bovenliggende taak.
DevOps
Jira en Bitbucket, GitHub of GitLab koppelen
Wanneer een PR in BitBucket/GitLab wordt samengevoegd zet je de issue over in Jira.
ITSM
Oude support-issues automatisch sluiten
Als een klant binnen 5 dagen niet op een issue heeft gereageerd, sluit je de issue en laat een opmerking achter.