Cochlear + Atlassian
Cochlear współpracuje globalnie dzięki Jira
Branża
Służba zdrowia i nauki przyrodnicze
Lokalizacja
Sydney, Australia
Produkty
Udostępnij stronę
Od 1982 roku firma Cochlear Ltd. jest liderem i innowatorem w branży implantów ślimakowych.
Wyzwanie
Firma inwestuje 15% swoich przychodów w badania i rozwój nowych technologii. Ma własny zespół zajmujący się tworzeniem oprogramowania, składając się z 35 pracowników działających w dwóch lokalizacjach: w australijskim Sydney i belgijskim Cochlear Technology Centre Europe. Zespoły w Sydney i Belgii potrzebowały rozwiązania do zarządzania projektami, które pomogłoby im przezwyciężyć oczywiste wyzwania związane z odległością i strefami czasowymi.
Rozwiązanie
Firma wdrożyła system Jira. Obecnie, w trakcie testowania produktów, zespół tworzy monitorowane zgłoszenia w systemie Jira — zgłoszenie zostaje przypisane do programisty, następnie do recenzenta kodu, a ostatecznie trafia do testera, który po rozwiązaniu zamyka zgłoszenie. System Jira zapewnia wszystkim dostęp do bieżących informacji oraz wgląd w zgłoszenia i zadania projektowe.
Zespoły inżynierów jako pierwsze zdecydowały się na wdrożenie systemu Jira, który następnie wprowadzono również w innych zespołach w organizacji, w tym w zespole IT, marketingowym, zapewniania jakości, prawny, regionalnym i wielu innych. Wkrótce po udostępnieniu rozwiązania Confluence firma Cochlear zdecydowała się skorzystać także z niego. Obecnie firma korzysta z różnych produktów Atlassian, takich jak Jira, Confluence, Bitbucket czy dodatkowe produkty Atlassian dla programistów, a styczność z nimi ma ponad 60% pracowników.
Jira jest niezwykle łatwa do rozbudowy, co bardzo upraszcza jej integrację z innymi systemami.
Victor Rodrigues
Kierownik projektu, Cochlear
Korzyści
„Nasz mechanizm wydawania jest teraz znacznie bardziej uporządkowany. Wsparcie Atlassian również jest na bardzo wysokim poziomie — reagują szybko i są bardzo pomocni. Ich usługi są co najmniej porównywalne, a często znacznie lepsze od tego, co oferują duże podmioty międzynarodowe w dziedzinie oprogramowania dla dużych firm” — twierdzi Rodrigues.
Pod względem produktywności firma Cochlear odnotowała znaczny zwrot z inwestycji. Czas poświęcony na sam proces przeglądania kodu został skrócony o 50–80%.
Lepsza komunikacja i współpraca oraz bardziej efektywna wymiana informacji to kolejne istotne korzyści. Rodrigues dostrzegł również korzystną zmianę nastawienia do testowania i sprawdzania oprogramowania przeznaczonego do wydania. Twierdzi, że kierownictwo i personel działów oprogramowania i systemów biznesowych ceni sobie pracę z systemem, i uważa, że wdrożenie Jiry znacznie poprawiło jakość Cochlear jako miejsca pracy.
Wypróbuj nasze produkty w praktyce!
Trulia wprowadza metodykę Agile na dużą skalę za pomocą rozwiązań Jira i Bitbucket
Redfin na nowo definiuje rynek nieruchomości dzięki Atlassian Cloud.
Lepsza obsługa klienta i krótszy czas rozwiązywania problemów pomaga The Telegraph dotrzeć do 25 milionów użytkowników miesięcznie.