Hong Kong Jockey Club + Atlassian
Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego, co udało nam się uzyskać do tej pory dzięki Data Center, ponieważ to rozwiązanie uprościło kwestie ryzyka i poprawiło wydajność naszego środowiska.
80–95%
de redução em mudanças emergenciais de março de 2019 a março de 2020
Branża
Media i rozrywka
Lokalizacja
Hongkong
Liczba użytkowników
2000
Produkty Atlassian
Używane aplikacje
Data Center firmy Atlassian pomaga The Hong Kong Jockey Club ograniczyć ryzyko i poprawić wydajność
Organizacja HKJC Charitable Trust była w latach 2018–19 największą w Hongkongu dobroczynną organizacją charytatywną, zatrudniając 24 000 osób z regionu. Po kilku latach korzystania z lokalnych produktów Atlassian Server decyzja o uaktualnieniu do samodzielnie zarządzanej oferty Atlassian dla firm, Data Center, stała się niezbędnym elementem zwiększenia skali działania.
Hong Kong Jockey Club (HKJC), czwarta największa organizacja non-profit na świecie, jest silnie zakorzeniona w chińskim „pachnącym porcie”, jak w kantońskim nazywany jest ten obszar metropolitalny. Założona w 1884 roku organizacja HKJC posiada rządową licencję na organizację wyścigów konnych, loterii i zakładów o stałych kursach. Wszystkie zyski trafiają z powrotem do społeczności w formie darowizn na cele charytatywne i składek podatkowych.
W latach 2018–19 organizacja HKJC Charitable Trust była czwartą największą na świecie i największą w Hongkongu organizacją charytatywną, przekazując w formie darowizn 4,3 mld HKD (550 mln USD) na rzecz 294 projektów charytatywnych i społecznościowych. Ponadto ta organizacja non-profit zatrudnia 24 000 osób z regionu, a jej zespół IT liczący 1000 pracowników i działający w Hongkongu i Shenzhen, jest czwartym co do wielkości w Hongkongu. Po kilku latach korzystania z produktów Atlassian Server (hostowanych w środowisku lokalnym) — z systemami Jira i Confluence wdrożonymi w dziale inżynierii — organizacja HKJC zainteresowała się koncepcją CI/CD oraz tworzeniem pipeline'ów na potrzeby wdrażania aplikacji. W miarę skalowania procesu organizacja zaczęła napotykać trudności i ograniczenia związane z produktami Atlassian Server.
Ostatecznie kierownictwo HKJC dostrzegło potrzebę ustandaryzowania sposobu pracy zespołów w całej organizacji. Wdrożenie systemu Jira dla wszystkich 1000 pracowników IT wymagało elastyczności i możliwości skalowania. Aby uzyskać niezbędną szybkość, wydajność i dostępność, konieczne było uaktualnienie do samodzielnie zarządzanej oferty Atlassian dla firm — Data Center.
Migracja stworzyłaby możliwość bezproblemowego skalowania posiadanych produktów Atlassian oraz dodania większej liczby użytkowników i zespołów bez obaw o negatywny wpływ na wydajność. Ponadto zapewniłaby zintegrowane środowisko CI/CD dzięki możliwości bezproblemowego połączenia Bitbucket z wiodącymi rozwiązaniami w zakresie CI/CD, pozwalając ustanowić sprawny, łatwy w obsłudze przepływ pracy z uwzględnieniem informacji zwrotnych na każdym etapie cyklu programowania. Po roku planowania i opracowywania strategii wdrożono ambitny program zmian, modernizacji i transformacji cyfrowej, zaczynając od zatrudnienia nowego kierownictwa ds. technologicznych.
Potrzebowaliśmy mechanizmu, który pozwoliłby przedstawić priorytety organizacyjne innym członkom kadry kierowniczej wyższego szczebla w firmie, aby utwierdzić ich w przekonaniu, że podstawowa infrastruktura jest stabilna. Firma Atlassian pomogła nam go uzyskać”.
Neil Whiteing
Dyrektor ds. IT
Wytyczanie drogi rozwoju dzięki Data Center
Organizacja HKJC zatrudniła Neila Whiteinga na stanowisku dyrektora ds. IT, aby wdrożył strategię transformacyjną i stał się orędownikiem zmian w dziale IT. „Musiałem myśleć o takich kwestiach, jak wysoka dostępność, odporność i skalowalność, których nie dało się zapewnić w przypadku produktów Atlassian Server” — opowiada Neil. Jego zespół napotkał wiele trudności przy pobieraniu danych, liczne przestoje wynikające z mniejszej dostępności, a także problemy z wydajnością przy próbach skalowania organizacji w oparciu o produkty Atlassian Server. Dysponując solidną strategią migracji opracowaną w ramach programu transformacji cyfrowej, zespół Neila z zapałem przystąpił do migracji do wersji Data Center.
Migracja polegała na przeniesieniu 1000 użytkowników Jira i Confluence oraz zastąpieniu stosowanego przez HKJC rozwiązania Project and Portfolio Management (PPM) firmy Hewlett-Packard kombinacją systemu Jira i aplikacji BigPicture do tworzenia raportów na temat budżetu i postępów. Po przeprowadzeniu migracji Neil stwierdził, że korzyści, jakie przyniosły zaawansowane funkcje Jira obsługiwane w wersji Data Center, przekroczyły najśmielsze oczekiwania, zwłaszcza pod względem wysokiej dostępności, nieprzerwanego dostępu do krytycznych aplikacji i wydajności na dużą skalę dzięki zwiększeniu liczby obsługiwanych użytkowników i skróceniu czasu reakcji.
„Takie funkcje, jak zaawansowane audyty i zarządzanie użytkownikami w przedsiębiorstwie, znacznie ułatwiają zarządzanie bezpieczeństwem w wersji Data Center” — twierdzi Neil. Jego zespół lubi korzystać z produktów Atlassian, ponieważ pakiet został skonstruowany z myślą o zapewnieniu otwartości i dostępności już od pierwszego dnia. „Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego, co udało nam się uzyskać dzięki Data Center, ponieważ to rozwiązanie uprościło kwestie ryzyka i poprawiło wydajność naszego środowiska” — powiedział Neil.
Dla mnie istotny jest przepływ informacji, a nie technologia. Dlatego możliwość zintegrowania przepływów danych i utworzenia bardziej połączonego widoku zachodzących procesów jest bardzo ważna”.
Neil Whiteing
Dyrektor ds. IT
Jira zyskuje krytyczne znaczenie
System Jira pomaga Neilowi i jego zespołowi zautomatyzować codzienne, żmudne zadania — od fazy koncepcyjnej, aż po wykonanie kodu. Migracja do wersji Data Center miała również kluczowe znaczenie dla powodzenia inicjatywy „Jira Everywhere” (Jira w każdym miejscu), zarówno w obrębie zespołu IT, jak i na poziomie całej organizacji. Potrzebowaliśmy mechanizmu, który pozwoliłby przedstawić priorytety organizacyjne innym członkom kadry kierowniczej wyższego szczebla w firmie, aby utwierdzić ich w przekonaniu, że podstawowa infrastruktura jest stabilna, a organizacja jest w stanie podołać takiej konieczności adaptacji podczas przenoszenia do nowych systemów i nowego oprogramowania. Firma Atlassian pomogła nam go uzyskać” — wskazuje Neil.
Zmiany w procesach planowania i weryfikowania w zespole inżynierskim również ułatwiają organizacji koncentrację na swojej misji. Zamiast corocznych przeglądów, HKJC stosuje obecnie kwartalny proces przeglądów i planowania, co według Neila ułatwia wykazywanie postępów przed kierownictwem wyższego szczebla, a w razie potrzeby także zmianę priorytetów. Dla mnie istotny jest przepływ informacji, a nie technologia, dlatego możliwość zintegrowania przepływów danych i utworzenia bardziej połączonego widoku zachodzących procesów jest bardzo ważna”.
Dodatkową korzyścią, jaką przyniósł projekt Jira Everywhere, jest sposób, w jaki wielu pracowników wykorzystuje w swojej codziennej pracy także Confluence. Korzystają z tego narzędzia do gromadzenia przemyśleń, planów oraz wiedzy z całej organizacji, natomiast zgłoszenia są monitorowane w systemie Jira. Obydwa narzędzia współpracują ze sobą, uzupełniając się nawzajem w celu usprawnienia realizacji zadań. Dla Neila liczą się drobne zwycięstwa, takie jak pracownicy zwracający się na własną rękę z prośbą o dostęp do systemu Jira lub Confluence. „Sam fakt, że pytają, świadczy o pewnym poziomie zainteresowania. To dobry początek. Jeśli uda Ci się zainteresować ludzi na tyle, że zechcą się zalogować, jedną część misji masz za sobą” — zaznacza. „Wszyscy z zaangażowaniem staramy się zmienić nasz sposób pracy, ale to zmiana stopniowa”.
Następna historia
Air France
Jak linie lotnicze ze 100-letnią tradycją skalują i przeprowadzają transformację celem wdrożenia innowacji w lotnictwie
Następna historia
Bank Narodowy Kanady
Jak standaryzacja w oparciu o Atlassian Data Center umożliwiła pracę w bardziej otwartym środowisku
Zrób kolejny krok
Przeprowadź migrację do wersji Data Center
Migracje do Data Center są zaprojektowane tak, aby były elastyczne. Skorzystaj z naszych poradników na temat migracji, które pomogą Ci wdrożyć Twoje produkty w architekturze nie klastrowej lub klastrowej.