Lufthansa + Atlassian
Lufthansa Systems wykorzystuje rozwiązania Atlassian, aby sprostać różnorodnym potrzebom zespołów na całym świecie
Branża
Nowoczesne technologie
Lokalizacja
Raunheim, Niemcy
Produkty
Aplikacje
Udostępnij stronę
Lufthansa Systems, spółka zależna niemieckich linii lotniczych Lufthansa, jest wiodącym dostawcą rozwiązań informatycznych dla branży lotniczej. Obsługując ponad 300 linii lotniczych na całym świecie, firma opracowuje produkty, w tym rozwiązania pokładowe, oprogramowanie do zarządzania załogą, a także platformy pokładowych systemów rozrywkowych. Lufthansa Systems świadczy również usługi doradcze w zakresie IT.
Wyzwanie
Zespoły Lufthansa Systems działające z 17 biur rozmieszczonych po całym świecie pracowały niezależnie, używając różnych narzędzi i procesów, i często polegając na komunikacji e-mailowej. Aby poprawić wydajność, firma chciała ujednolicić zaplecze narzędziowe całej firmy do jednej platformy. Rozwiązanie musiało być nie tylko łatwe do wdrożenia i utrzymania dla 10 000 użytkowników, ale także musiało być wystarczająco elastyczne i podatne na rozbudowę, aby sprostać unikalnym wymaganiom różnych zespołów, takich jak zespół IT, kadrowy, marketingowy i techniczny.
Rozwiązanie
Firma Lufthansa Systems postawiła na standaryzację dzięki produktom Atlassian. Zespoły techniczne korzystają z rozwiązań Jira, Confluence, Crucible, Fisheye i Crowd Server, podczas gdy zespoły biznesowe używają Jira Core i Confluence. Zespół IT opracowuje również własne dodatki i wykorzystuje dodatki innych firm, aby dostosować oprogramowanie Atlassian i rozszerzyć jego możliwości w celu zaspokojenia unikatowych wymagań każdego zespołu.
„Sklep Atlassian Marketplace oferuje tak wiele dodatków, które możemy przejrzeć i przetestować. Jeśli potrzebujemy jakiejś konkretnej funkcji, możemy ją dodać lub opracować z pomocą Atlassian” — zauważa George Lewe, menedżer ds. centralnych aplikacji i narzędzi.
Lufthansa wdrożyła dodatki do rozwiązań Jira i Confluence. Wtyczki K15t Software, w tym Scroll PDF Exporter i Scroll Versions, należą do najbardziej lubianych w firmie. Scroll PDF Exporter pozwala przekształcać strony Confluence w atrakcyjne dokumenty PDF o bogatej funkcjonalności wyjściowej i pełnej kontroli nad stylami. Dzięki Scroll Versions można planować, tworzyć i publikować dokumentację, a także zarządzać nią bezpośrednio z Confluence, a przy tym na bieżąco monitorować błyskawicznie zmieniające się produkty z całym bogactwem funkcji.
To, co Atlassian oferuje nam za pomocą swoich narzędzi i ekosystemu, to pełne rozwiązanie dla dużej firmy. Atlassian oferuje wszystko, czego potrzebujesz.
George Lewe
Menedżer ds. centralnych aplikacji i narzędzi, Lufthansa Systems
Lufthansa Systems tworzy również własne dodatki. „W rzadkich przypadkach, gdy w sklepie Marketplace nie ma dokładnie tego, czego potrzebujesz, Atlassian oferuje możliwość opracowania własnej wtyczki — wszystko to jest udokumentowane i to właśnie zrobiliśmy” — mówi Lewe.
„Wybraliśmy z oferty Atlassian opcję wdrożenia Data Center, ponieważ została ona opracowana z myślą o zapewnianiu wysokiej dostępności, wydajności w odpowiedniej skali i możliwości błyskawicznego skalowania z jednoczesnym hostingiem naszych własnych aplikacji. Ponadto z perspektywy ochrony prywatności, administracji i infrastruktury aplikacje Data Center są łatwe w zarządzaniu i utrzymaniu — wyjaśnia Eric Canamas, kierownik działu architektury w firmie Amadeus.
Korzyści
Dzięki rozwiązaniu Bitbucket Data Center zespoły programistyczne firmy Amadeus obsługują ponad 1000 pull requestów dziennie, w ramach autentycznej realizacji idei ciągłej integracji, a przy tym wydają wyższej jakości kod szybciej i bardziej efektywnie.
Dodatkowo cała praca zespołu badawczo-rozwojowego jest dokumentowana i omawiana w Confluence. „Obsługując ponad 100 aktywnych użytkowników na godzinę i 500 nowych stron dziennie, Confluence Data Center łączy nasze zespoły na całym świecie i umożliwia nam współpracę w odpowiedniej skali” — mówi Ros.