LEPSZE–W–CHMURZE
Krytyczne funkcje Jiry, które ułatwiają pracę w chmurze
Narzędzia do zarządzania projektami dla zespołów programistycznych
Sprawnie planuj, śledź i wydawaj oprogramowanie, korzystając z pojedynczego źródła rzetelnych informacji, zamiast tracić czas na ręczne zadania i osobno zarządzać narzędziami i integracjami.
Stay informed
Ensure you're in the loop with multi-notification functionality across critical updates with advanced alerts.
Gain team efficiency
Manage unplanned work and reduce repetitive, low-priority tasks with AI-powered bulk request triaging.
Streamline responses
Gather customer details using hundreds of templates and languages, with the ability to add context to each question with advanced forms.
Scentralizowane zarządzanie lukami w zabezpieczeniach
Zarządzaj lukami w zabezpieczeniach i śledź je, aby umożliwić zespołowi skupienie się na bezpieczeństwie bez wychodzenia z Jiry, zamiast mapować luki w zabezpieczeniach w wielu narzędziach.
Ujednolicony widok
Połącz narzędzia zabezpieczeń i wyświetlaj kontenery, aby rozpoznawać luki w zabezpieczeniach, nadawać im priorytety i klasyfikować.
Merytoryczne ustalanie priorytetów
Wstępnie wypełnij zgłoszenia szczegółami dotyczącymi zabezpieczeń, aby pomóc programistom utrzymać uwagę i zminimalizować bieżące zakłócenia.
Natychmiastowa reakcja
Przeglądaj incydenty lub zintegruj funkcję wglądu w produkcie, aby szybko rozpoznawać odpowiednie zgłoszenia.
Automate responses
Kick off a quick response automatically by escalating to the right team so they can find a resolution
Tylko w chmurze
Wyjątkowe możliwości uwolnienia potencjału nowych środowisk i korzyści
Zarządzanie projektami dla każdego zespołu
Elastyczne i oparte na współpracy zarządzanie pracą dla każdego zespołu ułatwia standaryzację w ramach jednego narzędzia i skoordynowaną realizację celów.
Wszystko w jednym miejscu
Wizualizuj zbiorcze dane z całego łańcucha narzędzi, aby uzyskać kompletne analizy bez opuszczania Jiry.
Iteracyjne doskonalenie
Uzyskaj dostęp do wskaźników Scrum w różnych widokach, takich jak postęp sprintu, wykres spalania sprintu i zgłoszenia wymagające uwagi
Bez potrzeby konfiguracji
Zyskaj gotowe analizy sprintów, aby dostosowywać procesy, poprawić wyniki i sprawnie planować.
Konfiguracja projektu na poziomie zespołów
Zapewnij samoobsługową konfigurację projektu bez konieczności angażowania administratora Jira, aby dać każdemu zespołowi pełną kontrolę nad jego procesami i praktykami.
Respond faster
Free agents to focus on higher-level support requests and handle repetitive queries instantly with Virtual Agent
Save time
Save time by automatically grouping similar requests and generating auto-responses with Atlassian Intelligence
Increase efficiency
Automate complex tasks and therefore reduce technical bottlenecks with Atlassian Intelligence
Find resolutions
Minimize customer impact by identifying, tracking, and escalating issues for quicker resolution using Atlassian Intelligence
Czym wyróżnia się Jira Cloud
Wiodące funkcje i funkcjonalności wykorzystywane przez użytkowników Jiry. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać pełną listę funkcji dostępnych w wersjach Cloud i Data Center.
Zastanawiasz się, co pojawi się wkrótce?
Poznaj funkcje, nad którymi pracujemy, w planie rozwoju Jira Cloud.
Plany i opcje cenowe Jira Cloud
Przejrzyj wszystkie plany Jira Cloud, aby sprawdzić, która opcja jest odpowiednia dla Twojego zespołu.
Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wypada wersja Cloud w porównaniu z Data Center?
Zarządzanie umowami SLA
Zadbaj o idealną realizację umów SLA, aby agenci mogli skupić się na najważniejszych zadaniach. Konfiguruj i rozpoczynaj pracę w ciągu kilku minut.
Zarządzanie incydentami
Jira Service Management ułatwia zarządzanie incydentami dzięki następującym opcjom:
- Integracje z narzędziami do monitorowania i ChatOps
- Komunikacja z interesariuszami wewnętrznymi
- Tworzenie incydentów
- Przeglądy po incydentach
- Zarządzanie dyżurami domowymi
- Badanie incydentów
- I wiele innych
Dzięki temu możesz szybko reagować na incydenty, rozwiązywać je i stale wyciągać wnioski na ich podstawie, a jednocześnie informować na bieżąco interesariuszy.
Automatyzacja
Twórz elastyczne reguły, aby zminimalizować liczbę zadań wykonywanych ręcznie i organizować pracę zespołów. Dostępne tylko dla klientów planów Premium i Enterprise.
Zaawansowane formularze
W Jira Service Management zyskujesz dostęp do zaawansowanych funkcji sprawdzania poprawności formularzy, które umożliwiają szybkie zbieranie informacji i rozwiązywanie zgłoszeń. Dzięki edytorowi niewymagającemu użycia kodu, obsłudze 24 języków i ponad 300 wbudowanym szablonom każdy zespół może sprawnie dostarczać usługi wysokiej jakości.
Szablony zarządzania obsługą klienta
W Jira Service Management Cloud zyskasz dostęp do szablonu zarządzania obsługą klienta, który został zaprojektowany, aby pomóc zespołom w sprawnym świadczeniu usług klientom. Twórz umowy SLA, odpowiadaj na pytania klientów, nadawaj priorytety wnioskom i zbieraj opinie zwrotne, aby Twoi klienci zewnętrzni lub partnerzy biznesowi mogli szybko uzyskać potrzebną im pomoc.
Harmonogramy
Twórz rozbudowane plany dla zespołu. Funkcja Basic Roadmaps umożliwia utworzenie harmonogramu dla zespołu. Funkcja Advanced Roadmaps ułatwia tworzenie planów obejmujących wiele zespołów.
*Przedstawiony obraz ilustruje funkcję Advanced Roadmaps.
Zarządzanie problemami
W Jira Service Management Cloud możesz pogrupować incydenty według problemów, przeprowadzić szybką analizę głównej przyczyny i zarejestrować sposoby obejścia, aby zminimalizować negatywny wpływ incydentów.
Zarządzanie wnioskami
Jira Service Management ułatwia zarządzanie pracą różnych zespołów w obrębie jednej platformy, aby pracownicy i klienci mogli szybko otrzymać niezbędną pomoc.
Rejestr usług
W Jira Service Management Cloud możesz zarejestrować wszystkie posiadane usługi, zyskując w ten sposób dodatkowy kontekst w przypadku zmian. Powiąż zgłoszenia z usługami, których dotyczą, i usprawnij przetwarzanie incydentów.
Lista dopuszczonych IP
Zwiększ bezpieczeństwo swojego zespołu poprzez ograniczenie dostępu witryny do zaufanych zakresów adresów IP. Dostępne tylko dla klientów planów Premium i Enterprise.
Aplikacje ze sklepu Atlassian Marketplace
Aplikacje i integracje stają się jeszcze bardziej użyteczne w przypadku Jira Service Management Cloud dzięki aplikacjom przeznaczonym wyłącznie dla wersji Cloud, takim jak G Drive, Office 365, Microsoft Teams, Zoom, Dropbox, Zoho i Opsgenie. Integracje rozszerzone w wersji Cloud, takie jak Slack i Trello, umożliwiają dostęp do większej ilości informacji i funkcji we wszystkich używanych aplikacjach.
