Zjednocz całą organizację wokół najważniejszych celów
W trakcie badania mającego na celu sprawdzenie, jak dobrze pracownicy znają swoich pracodawców, zaledwie 29,3% uczestników było w stanie poprawnie wskazać strategię firmy. Może Ci się wydawać, że kierunek działania Twojej firmy jest jasny, jednak dla zespołów wykonujących swoje codzienne obowiązki główne cele i priorytety mogą stanowić pewną tajemnicę. Dlatego Mike Cannon-Brookes, współzałożyciel i prezes Atlassian, opracował szablon ulotki rocznego planu. Dzięki niemu każdy będzie na bieżąco wiedział, nad czym i dlaczego pracujecie oraz kto jest za co odpowiedzialny. Ponadto pozwoli on ludziom łączyć ich własną pracę z wyższymi celami.
Wartości oraz misja firmy stanowią podstawę wszystkich podejmowanych działań. Jednak w rzeczywistości niekoniecznie wszyscy o nich pamiętają. Opisz je w sekcjach Wartości oraz Misja tego szablonu przystępnym językiem (unikaj żargonu i modnych haseł). Opis ten stanowi ważny kontekst dla każdego, kto będzie zapoznawał się z Twoją strategią oraz celami.
Nie chcesz, aby ta ulotka informowała wyłącznie o Twojej bieżącej sytuacji — chcesz podzielić się tym, dokąd zmierzasz. W sekcji Strategie zapisz trzy główne inicjatywy, na jakich skupia się firma, w sekcji Obszar docelowy rynku objaśnij, kim są Twoi odbiorcy docelowi, a w sekcji Cel 3-letni wskaż, jak wyobrażasz sobie swój biznes w stosunkowo niedalekiej przyszłości.
Opracowanie OKR-ów to skuteczny sposób zapewnienia, że cały zespół jest na bieżąco. Łatwo jednak ulec pułapce skupiania się na własnych celach i utraty wglądu w to, nad czym pracują inne zespoły. Tabela OKR-y firmy pomaga zachować to na uwadze. Ponadto zapisując członków zespołu oraz same cele i kluczowe wyniki, pamiętaj, aby użyć @wzmianki wobec właściciela (aby każdy wiedział, kto jest osobą odpowiedzialną) i przypisać wynik. W ten sposób każdy będzie od razu widział, czy realizacja celu przebiega zgodnie z planem, z opóźnieniem lub czy potrzeba więcej pracy.
Łatwo zapomnieć, że wszystkie zespoły mają wspólne priorytety, tylko działają w odmienny sposób, w zależności od konkretnego działu. W sekcji Globalne priorytety postaraj się wszystkich zjednoczyć, objaśniając, na czym skupiasz się na poziomie firmy. Jeśli na przykład starasz się rozszerzyć swoją działalność na trzy nowe rynki, zapisz to tutaj. To pomoże wszystkim zespołom zrozumieć, w jaki sposób ich indywidualna działalność przyczynia się do budowania większej całości.
Teraz przyszedł czas, aby wejść na wyższy poziom szczegółowości i podzielić priorytety według zespołów. Korzystając z odpowiednich sekcji, przypisz właściciela, objaśnij krótko misję grupy i zapisz najważniejsze wyniki, jakie probuje osiągnąć. To pozwoli ugruntować jednolity poziom i zwiększy przejrzystość na poziomie organizacji. Pamiętaj o wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej za postępy.
Użyj tego szablonu do przeprowadzenia z zespołem retrospektywy 4L.
Użyj tego szablonu do przeprowadzenia z zespołem retrospektywy 4L.
Wykorzystaj ten szablon do przeprowadzania analizy „5 × dlaczego” i odkrywania źródeł problemów zespołu.