Szablon analizy konkurencji pomaga Ci zrozumieć, co wyróżnia Twoich konkurentów. Dzięki niemu dokładnie określisz, z kim rywalizujesz i co jest atutem tych konkurentów (lub co robią źle). 

Szablon umożliwia uporządkowane gromadzenie informacji o konkurentach — od ich strategii cenowych po działania marketingowe — dzięki czemu możesz podejmować trafniejsze decyzje biznesowe. 

Każda firma musi oferować świetny produkt, ale to nie wystarczy. Musisz wiedzieć, jak rywalizować z innymi przedsiębiorstwami, które próbują zdobyć tych samych klientów.

Dzięki systematycznemu śledzeniu i analizowaniu konkurentów za pomocą szablonu analizy konkurencji możesz zidentyfikować luki na rynku, uniknąć ich błędów i odkryć szanse, które mogli pominąć. Może to pomóc w organizowaniu burz mózgów w celu określenia nowych sposobów na zdominowanie rynku i przechytrzenie konkurencji.

Rodzaje analiz konkurencji

Jeśli chodzi o ocenę konkurencji, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Przyjrzyjmy się różnym rodzajom przykładów analizy konkurencji, z których możesz wybierać: 

• Bezpośrednia: bezpośrednia analiza konkurencji bada firmy, które sprzedają podobne produkty lub usługi. Weźmy na przykład Coca Colę i Pepsi, które są kierowane do tych samych klientów. Bezpośrednia analiza konkurencji pozwala zbadać określone cechy, strategie cenowe i udział w rynku, aby pomóc zrozumieć, jak wypadasz na tle najbliższych rywali. 

• Pośrednia: pośrednia analiza konkurencji skupia się na firmach, które rozwiązują ten sam problem w inny sposób. Przykładowo kino konkuruje pośrednio z Netflixem. Oba przedsiębiorstwa oferują rozrywkę, ale za pośrednictwem różnych kanałów. Pośrednia analiza konkurencji może ujawnić alternatywne rozwiązania, z których korzystają klienci, pomagając zidentyfikować niepowtarzalne sposoby na dodanie wartości lub określić nowe trendy w branży. 

• Analiza SWOT: analiza SWOT umożliwia ocenę mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń. Pozwala spojrzeć na Twoją firmę i jednocześnie monitorować jej otoczenie.

Przykłady analizy konkurencji

Oto kilka przykładów analizy konkurencji w działaniu, które pokazują, w jaki sposób różne firmy mogą korzystać z tego szablonu w rzeczywistych sytuacjach.

• Kawiarnia: lokalna kawiarnia może wykorzystać szablon analizy konkurencji do śledzenia cen napojów, różnorodności menu i godzin szczytu okolicznych konkurentów. Może się okazać, że u konkurenta rano ruch jest mniejszy, ale w porze lunchu jest już dużo klientów, co skłania go do uruchomienia agresywnej promocji na śniadania. To samo podejście może sprawdzać się w przypadku każdej firmy handlowej badającej wzorce ruchu klientów. 

• Firma programistyczna: startup zajmujący się zarządzaniem projektami analizuje konkurencyjne produkty pod kątem funkcji. Ustala, że choć konkurenci oferują więcej integracji, to jej interfejs użytkownika jest znacznie prostszy w obsłudze. Z tego względu tworzy hasło marketingowe: „Proste rozwiązanie dla skomplikowanych projektów”.

• Centrum fitness: butikowa siłownia sporządza mapę planów zajęć i poziomów członkostwa w konkurencyjnych obiektach. Zauważa, że żaden z konkurentów nie oferuje zajęć w późnych godzinach wieczornych, co oznacza szansę na przyciągnięcie klientów po pracy. Analiza cen pokazuje, że w tych godzinach można podnieść ceny. 

• Sklep internetowy: sprzedawca internetowy analizuje polityki zakupowe i procesy zwrotów u konkurencji. Odkrywa, że chociaż jego ceny są nieco wyższe, to może wyróżnić się, oferując najszybszą wysyłkę produktów w swojej kategorii. W efekcie podejmuje decyzję o zainwestowaniu w lepszą logistykę zamiast obniżania cen. 

• Restauracja: nowa restauracja analizuje obecność online konkurencyjnych lokali i usługi dowozu. Odkrywa, że choć konkurenci mają lepszą atmosferę w lokalach, nie oferują atrakcyjnych usług na wynos. To skłania ją do opracowania doskonałego systemu zamawiania online i wydzielonego obszaru odbioru zamówień.