Close

Czy Twój zespół IT jest machiną ITSM o wysokiej dynamice?

Rozwiąż ten interaktywny quiz, aby się dowiedzieć.

Zarządzanie usługami IT (ITSM) to centralny element procesu modernizacji firmy. Dzięki oprogramowaniu ITSM zespoły IT mogą działać zgodnie z potrzebami biznesowymi i przyjąć strategiczne podejście do zmian, transformacji i rozwoju. Wraz z przyspieszeniem rozwoju usług opartych na oprogramowaniu, zespoły ds. usług IT umożliwiają pracownikom i zespołom w różnych firmach szybsze dostarczanie wartości.

Zmienia się sposób myślenia o ITSM. W rezultacie zespoły IT wybierają podejścia efektywniejsze i bardziej zgodne z metodologią Agile, w których łatwość użytkowania, współpracy i udostępniania wiedzy liczy się bardziej niż złożony i mało elastyczny przepływ pracy.

Ten model dojrzałości ma pomagać w ocenie podejścia, procesów i technologii ITSM podczas przygody z ITSM.

Pytanie 1 z 11

Ile Twoich usług jest świadczonych w ramach samoobsługi? (lub co najlepiej opisuje wdrożenie samoobsługi przez Twoją organizację)

Wstecz
Ikona komunikatu o błędzie

Zaznacz odpowiednią opcję.

Poziom oceny

Ikona poziomu początkującego

Początkujący

Gratulacje, wygląda na to, że Twój zespół stawia pierwsze kroki w Waszej przygodzie z ITSM!

Dokument: kompletny przewodnik po narzędziach ITSM firmy Atlassian

Szukasz praktycznego przewodnika obejmującego podstawy ITSM za pomocą produktów Atlassian? A może chcesz wymyślić ITSM na nowo dzięki praktycznym zastosowaniom technologii Agile, DevOps i chmurowych.

Ten szczegółowy przewodnik zawiera wszystkie podstawowe informacje, jakie musisz znać na temat ITSM za pomocą produktów Atlassian — w zakresie dostarczania usług, operacji i wsparcia IT.Przy okazji poznaj najlepsze praktyki i wskazówki, aby poprawić wydajność, efektywność i współpracę zespołu.

Pobierz oficjalny dokument

Poziom oceny

Ikona poziomu średniozaawansowanego

Średniozaawansowany

Gratulacje, wygląda na to, że Twój zespół jest już na dobrej drodze, aby stać się machiną ITSM o wysokiej dynamice!

Poziom oceny

Ikona poziomu eksperckiego

Ekspert

Ojej, Twój zespół już jest efektywną machiną ITSM! Ale zawsze jest miejsce na poprawę!

Ikona poziomu początkującego

Początkujący

Ikona poziomu początkującego

Początkujący

Gratulacje, wygląda na to, że Twój zespół stawia pierwsze kroki w Waszej przygodzie z ITSM!

Dokument: kompletny przewodnik po narzędziach ITSM firmy Atlassian

Szukasz praktycznego przewodnika obejmującego podstawy ITSM za pomocą produktów Atlassian? A może chcesz wymyślić ITSM na nowo dzięki praktycznym zastosowaniom technologii Agile, DevOps i chmurowych.

Ten szczegółowy przewodnik zawiera wszystkie podstawowe informacje, jakie musisz znać na temat ITSM za pomocą produktów Atlassian — w zakresie dostarczania usług, operacji i wsparcia IT.Przy okazji poznaj najlepsze praktyki i wskazówki, aby poprawić wydajność, efektywność i współpracę zespołu.

Pobierz oficjalny dokument
Ikona poziomu średniozaawansowanego

Średniozaawansowany

Ikona poziomu średniozaawansowanego

Średniozaawansowany

Gratulacje, wygląda na to, że Twój zespół jest już na dobrej drodze, aby stać się machiną ITSM o wysokiej dynamice!

Ikona poziomu zaawansowanego

Zaawansowane

Ikona poziomu eksperckiego

Ekspert

Ikona poziomu eksperckiego

Ekspert

Ojej, Twój zespół już jest efektywną machiną ITSM o wysokiej dynamice! Ale zawsze jest miejsce na poprawę!