Nagrania wideo
Przegląd integracji z pocztą elektroniczną
Obejrzyj ten krótki film, aby się dowiedzieć, jak skonfigurować integrację z pocztą elektroniczną w Opsgenie. Integrację z pocztą elektroniczną można skonfigurować, wykorzystując dowolne narzędzie lub dowolną aplikację, która może wysyłać wiadomości e-mail. Jest to doskonały sposób na przetestowanie funkcjonalności Opsgenie po rozpoczęciu okresu próbnego.
Poznaj rozwiązanie Opsgenie
Poznaj podstawowe funkcje Opsgenie, które umożliwiają zespołom minimalizowanie zakłóceń w świadczeniu usług i zachowanie kontroli w razie wystąpienia incydentów.
Atlassian Edge Connector for Opsgenie: połączenie z lokalnymi narzędziami monitorowania i ITSM
Atlassian Edge Connector for Opsgenie zapewnia bezpieczną komunikację z aplikacjami lokalnymi, umożliwiając pobranie większej ilości danych i wykonywanie działań naprawczych oraz diagnostycznych.
Raportowanie problemów w Opsgenie
Czy od razu wiesz, jak zgłosić błąd lub problem techniczny z krytycznym systemem w pracy? Pracownikom często brakuje kontekstu i nie mają dostępu do właściwych narzędzi, dzięki którym mogliby samodzielnie podjąć działania. Z Opsgenie i dostępną w tym narzędziu funkcją raportowania problemów, takie rozterki to przeszłość.
Przewodnik po aplikacji mobilnej Opsgenie
Skorzystaj z przewodnika po naszej aplikacji mobilnej. Zarządzaj harmonogramami dyżurów domowych, wykonuj działania w odniesieniu do alertów oraz uzyskaj dostęp do incydentów i usług bezpośrednio na telefonie.
Reguły przekierowywania w Opsgenie
Reguły przekierowywania pozwalają elastycznie skonfigurować sposób powiadamiania zespołu z wykorzystaniem różnych reguł eskalacji lub harmonogramów dyżurów domowych dla różnych alertów i o różnych godzinach.
Zasady eskalacji w Opsgenie
Zacznij korzystać z zasad eskalacji. Możesz zdefiniować zasady eskalacji, aby powiadamiać użytkowników w określonej kolejności do momentu potwierdzenia lub zamknięcia alertu.
Harmonogramy dyżurów domowych w Opsgenie
Możesz z łatwością tworzyć harmonogramy dyżurów domowych z zastosowaniem dziennej, tygodniowej lub niestandardowej rotacji. W harmonogramach dyżurów domowych można zastosować wiele reguł planowania, aby w różnym czasie stosować inne rotacje.
Przekierowywanie połączeń przychodzących w Opsgenie
Dzięki funkcji przekierowywania połączeń przychodzących w Opsgenie masz pewność, że połączenia są odbierane przez właściwą osobę, dzięki czemu nigdy nie pominiesz połączeń krytycznych.
Reguły powiadomień w Opsgenie
Obejrzyj ten film, aby się dowiedzieć, jak korzystać z reguł powiadomień w Opsgenie.
Studium przypadku: EBSCO i Opsgenie
Sprawdź, jak firma EBSCO wdrożyła Opsgenie, aby zapewnić lepszą obsługę operacji globalnych poprzez skoncentrowanie się na właściwych alertach w odpowiedni sposób.
Wyszukiwanie alertów w Opsgenie
Dowiedz się wszystkiego o wyszukiwaniu alertów w Opsgenie, łącznie z zapisywaniem wyszukiwań i eksportowaniem wyników.
Łączenie użytkowników w Slack
Wdróż środowisko ChatOps dzięki integracji z aplikacją Slack, aby korzystać z poleceń z ukośnikiem, interaktywnych menu, okien dialogowych, mapowania użytkowników czatu oraz innych funkcji.
Raportowanie i analizy w Opsgenie
Uwolnij potencjał danych operacyjnych i zapewnij możliwość samoobsługowej analizy dzięki szerokiej gamie funkcji raportowania i analitycznych w Opsgenie.