Lufthansa + Atlassian
Lufthansa Systems использует возможности Atlassian для удовлетворения разнообразных потребностей команд из разных регионов мира
Отрасль
Высокие технологии
Офис
Раунхайм, Германия
Продукты
Приложения
Поделиться
Lufthansa Systems, дочерняя фирма немецкой авиакомпании Lufthansa, является ведущим поставщиком ИТ-решений для авиационной отрасли. Услугами Lufthansa Systems пользуются более 300 авиакомпаний по всему миру. Среди разрабатываемых продуктов — решения для кабины пилотов, программное обеспечение для управления экипажем, а также платформы для организации досуга во время полета. Lufthansa Systems также оказывает консультационные услуги в сфере ИТ.
Проблема
Lufthansa Systems насчитывает 17 представительств, расположенных в разных частях света. Команды работали независимо друг от друга, использовали разные инструменты и процессы и часто обменивались информацией посредством электронной почты. Чтобы повысить эффективность, компания хотела принять одну платформу в качестве стандарта для всей корпорации. Решение должно было быть простым во внедрении и обслуживании при большом количестве (10 000) пользователей, а также обладать достаточной гибкостью и возможностью расширения, чтобы отвечать уникальным потребностям различных команд, таких как ИТ-отдел, отдел кадров, маркетинговый и технический отделы.
Решение
За единый стандарт компания Lufthansa Systems приняла решение Atlassian. Технические команды используют Jira, Confluence, Crucible, Fisheye и Crowd Server, а бизнес-команды — Jira Core и Confluence. ИТ-отдел также разрабатывает собственные и использует сторонние дополнения, чтобы адаптировать программное обеспечение Atlassian и расширить его возможности в соответствии с особенностями работы каждой команды.
«На Atlassian Marketplace предлагается огромное количество аддонов, которые можно изучить и протестировать. С помощью Atlassian мы можем добавить или создать любую функцию, которая нам нужна», — уверяет Джордж Леве, руководитель направления централизованных приложений и инструментов.
Компания Lufthansa внедрила дополнения для Jira и Confluence. Большой популярностью пользуются плагины от K15t Software, включая Scroll PDF Exporter и Scroll Versions. С помощью плагина Scroll PDF Exporter, позволяющего задавать разнообразные параметры вывода и полностью управлять форматированием, можно превратить страницы Confluence в красивые PDF-документы. А благодаря Scroll Versions можно, не покидая Confluence, планировать, создавать и выпускать документацию, а также управлять ею согласно графику выпуска новых версий быстро меняющихся продуктов с широким набором функций.
Инструменты и экосистема компании Atlassian вместе образуют полноценное корпоративное решение. С Atlassian можно решить любую задачу.
Джордж Леве
Руководитель направления централизованных приложений и инструментов, Lufthansa Systems
Lufthansa Systems также разрабатывает собственные аддоны. «В тех редких случаях, когда на Marketplace не находится то, что нужно, Atlassian дает возможность создать свой собственный плагин. Все инструкции задокументированы, и мы ими воспользовались», — рассказывает Леве.
«Мы выбрали вариант развертывания Atlassian Data Center, потому что он предназначен для обеспечения высокой доступности, производительности независимо от масштаба и возможности мгновенного масштабирования при размещении собственных приложений. Кроме того, с точки зрения конфиденциальности, администрирования и инфраструктуры приложения Data Center просты в управлении и поддержке», — объясняет Эрик Канамас, руководитель отдела архитектуры компании Amadeus.
Преимущества
С помощью Bitbucket Data Center команды разработчиков Amadeus выполняют более 1000 запросов pull в день, что позволяет лучше раскрыть потенциал непрерывной интеграции и при этом быстро и эффективно выпускать качественный код.
Кроме того, вся работа команды по исследованиям и разработкам фиксируется документально и обсуждается в Confluence. «Confluence Data Center активно используют более 100 человек в час, а за день там создается более 500 новых страниц. Благодаря этому команды из разных регионов мира поддерживают связь между собой и ведут совместную работу независимо от масштаба», — говорит Рос.