Запросите бесплатный пробный период для миграции на версию Cloud

Активируйте бесплатный пробный период для миграции на версию Cloud, который будет соответствовать оставшемуся сроку подписки Data Center.

Без нарушения работы

Ознакомьтесь с миграцией в облако Atlassian, не нарушая работу команды и без дополнительной платы.

Тестирование планов Standard и Premium

Переключайтесь между планами Standard и Premium в ходе тестирования, используя раздел Manage subscriptions (Управление подписками) в настройках администрирования.

Без простоев

Чтобы получить доступ к новейшим возможностям и улучшениям, не нужно тратить выходные на обновление или останавливать работу.

Если у вас 10 пользователей или менее, рекомендуем начать работу с одним из планов Free.

Часто задаваемые вопросы о пробном периоде для миграции на версию Cloud

На какие продукты распространяется бесплатный пробный период для миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! показать +

Бесплатные пробные периоды миграции в облако доступны для клиентов Data Center с активной лицензией на продукты Jira, Jira Service Management, Bitbucket или Confluence.

Кроме того, пробный период доступен для некоторых приложений Atlassian Marketplace. Для более подробной информации посетите Marketplace.

Какие условия и требования установлены для пробных периодов миграции в облако? Copy link to heading Copied! показать +

Продолжительность пробного периода. Пробный период миграции в облако длится в течение всего срока действия подписки Data Center. Это относится как к продуктам, так и к применимым приложениям Marketplace.
Уровень пользователя. Уровень для пробного периода соответствует текущему, вплоть до 20 000 пользователей. Если у вас больше пользователей 20 000, свяжитесь с нами, чтобы начать пробный период.
Соответствие лицензии. Пробный период миграции в облако доступен при наличии коммерческой лицензии или лицензии для образовательных учреждений, включающей 11 или более пользователей. Это не распространяется на лицензии Starter (10 и менее пользователей) и лицензии для сообществ, однако в этом случае можно ознакомиться с нашими тарифными планами Cloud Free.
Истекшая лицензия. Если у вас осталось менее 60 дней до истечения срока действия лицензии Data Center или если у вас истек срок действия лицензии Server, вы все еще сможете воспользоваться бесплатным 60-дневным пробным периодом миграции в облако. Это относится только к продуктам Atlassian. Пробные периоды приложений Marketplace всегда соответствуют оставшемуся сроку лицензии. Подробнее о миграции с истекшей лицензией.

Подробнее об условиях и настройках использования пробных периодов миграции в облако см. на странице Пробные периоды миграции в облако для клиентов Data Center.

Сколько длится пробный период для миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! показать +

Пробный период миграции в облако истечет по окончании срока действия соответствующей подписки Data Center. Если у вас осталось менее 60 дней подписки Data Center или истек срок действия технического обслуживания Server, пробный период составит 60 дней. Вы получите оповещение о скором окончании пробного периода. Продление пробных периодов миграции в облако невозможно.

Чем отличается пробный период для миграции на версию Cloud от пробного периода продукта с планом Standard? Copy link to heading Copied! показать +

Пробный период для продуктов Cloud Standard может длиться от 7 до 14 дней, а пробный период миграции в облако — в течение срока действия соответствующей подписки Data Center.

Пробный период миграции на версию Cloud предназначен для клиентов Data Center, оценивающих возможности облака или планирующих соответствующую миграцию. Вы можете использовать пробный период для миграции на версию Cloud, чтобы изучить функции, доступные только в облаке, составить бизнес-сценарий и провести тестовый перенос рабочей среды с учетом размера и сложности своей компании.

Чем отличается пробный период для миграции на версию Cloud от коммерческой лицензии? Copy link to heading Copied! показать +

Пробный период для миграции на версию Cloud — это пробная лицензия, которая прекрасно подходит для тестирования и изучения облака. Для реальной работы вам понадобится настоящая лицензия. Пробный период для перехода на версию Cloud имеет ряд отличий от коммерческих лицензий.

Поддержка не гарантируется и ограничивается помощью по вопросам миграции.
Не предоставляются соглашения SLA с финансовой гарантией доступности (такая возможность применима только к уровню Premium).
Atlassian отказывается от любых обязательств или ответственности в отношении лицензий с пробным периодом.
Резервное копирование данных не выполняется.
Доступно не более 100 исходящих писем в день.
Уровень пользователя ограничен количеством пользователей по уже используемой вами подписке Data Center.

Можно ли запросить пробный период на несколько соответствующих критериям продуктов? Copy link to heading Copied! показать +

Да. Если у вас несколько подписок Data Center, вы можете активировать отдельные пробные периоды для миграции на версию Cloud по каждой лицензии. Каждый пробный период для миграции на версию Cloud связан с подпиской Data Center и может быть активирован только один раз для каждого номера SEN.

Можно ли воспользоваться пробным периодом для миграции на версию Cloud, чтобы опробовать функции Premium? Copy link to heading Copied! показать +

Да. В настройках администратора для пробного периода выберите Manage subscriptions (Управление подписками), чтобы переключиться между тарифными планами Standard и Premium для Confluence, Jira и Jira Service Management. Для Bitbucket пробные периоды миграции в облако доступны только с тарифным планом Premium.

Могу ли я преобразовать сайт, используемый во время пробного периода для миграции на версию Cloud, в рабочий облачный сайт? Copy link to heading Copied! показать +

Да. Когда вы будете готовы начать миграцию рабочей среды, вы можете приобрести коммерческую лицензию Cloud, чтобы преобразовать свой сайт из пробного в рабочий.

Обращайтесь к нам по любым вопросам или за помощью в получении лицензии.

Как запросить пробный период для миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! показать +

Существует несколько способов активировать пробный период миграции в облако. Для всех способов активации требуются права администратора.

На веб-странице пробного периода миграции в облако выберите Claim free trial (Запросить бесплатный пробный период) и выполните следующие действия.
На сайте In admin.atlassian.com, выберите Start my trial (Начать пробный период) в рамках соответствующей лицензии SEN.
Свяжитесь с нами для получения консультации.

Как активировать пробный период приложения Marketplace? Copy link to heading Copied! показать +

С сентября 2023 года вы можете самостоятельно выполнять операции и добавлять зарегистрированные приложения в пробный период для миграции в облако через встроенный вариант Marketplace в экземплярах Jira и Confluence Cloud.

Выберите Apps (Приложения) на верхней панели, а затем — Explore more apps (Просмотреть другие приложения).

Если вам нужно определенное приложение, его можно найти на панели Seacrh for apps (Поиск приложений).

Должна отобразиться облачная версия вашего приложения.

Облачная версия вашего приложения должна отобразиться следующим образом.

Перейдите на страницу приложения. Если оно подходит для миграции в облако, в верхней части страницы появится панель с уведомлением.

Перейдите на страницу приложения. Если оно подходит для пробного периода миграции в облако, вверху появится панель с уведомлением.

Рекомендуется изучить страницу приложения, чтобы убедиться, что вы хотите активировать именно его. После подтверждения нажмите кнопку Activate trial (Активировать пробный период) в левом верхнем углу.

В настоящее время активировать пробный период могут только администраторы сайта. Другие участники организации могут запросить приложение.

После нажатия кнопки Activate (Активировать) приложение будет добавлено и готово к использованию.

Когда вы нажмете кнопку активации, приложение будет добавлено и готово к использованию.

Если вы не уверены в том, соответствует ли приложение требованиям, обратитесь напрямую в службу поддержки, чтобы узнать о доступных предложениях (см. ниже).

Как добавить пробные версии приложений Marketplace в уже имеющийся пробный период для миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! показать +

Для добавления новых приложений откройте Marketplace в продукте, найдите в списке нужное приложение и проверьте, предлагается ли для него пробный период для миграции на версию Cloud. Если предлагается, то это приложение можно бесплатно добавить на весь срок действия пробного периода для миграции на версию Cloud или на время соответствующей подписки Data Center, в зависимости от того, что закончится раньше.

Пробный период доступен не для всех приложений Marketplace.

Как узнать, соответствует ли критериям приложение Marketplace версии Data Center? Copy link to heading Copied! показать +

Определить, доступно ли для вас приложение, можно на странице со списком приложений Marketplace в продукте и на веб-сайте my.atlassian.com. Если пробный период для миграции на версию Cloud нигде не упоминается, значит, расширенный пробный период недоступен. Вы можете автоматически активировать пробный период для миграции на версию Cloud, установив приложение из Marketplace в продукте.

Ознакомьтесь с полным списком приложений, участвующих в пробных периодах, здесь.

Могу ли я получить возврат средств, если приложение, соответствующее условиям пробного периода для миграции на версию Cloud, уже приобретено? Copy link to heading Copied! показать +

К сожалению, плата за уже приобретенные приложения не возвращается. Если вы хотите воспользоваться пробным периодом для миграции на версию Cloud, обратитесь напрямую в службу поддержки клиентов.

Если вы платите помесячно, мы можем по запросу деактивировать платную подписку в конце месяца и повторно активировать новый пробный период для миграции на версию Cloud.
Если вы платите ежегодно, мы можем по запросу деактивировать платную годовую подписку непосредственно перед датой ее окончания и повторно активировать новый пробный период для миграции на версию Cloud.