Прежде чем углубляться в детали, нужно проанализировать проблемную область дизайна. Опишите в этом разделе проблему дизайна, которую вы пытаетесь решить, и результаты исследований, которые подтверждают правильность вашего творческого подхода к улучшению обслуживания клиентов. Это поможет команде понять вашу стратегию и предоставить контекст, когда у вас будут готовы варианты дизайна.

Теперь, когда вы разъяснили свою творческую стратегию, используйте шаблон для оценки черновых вариантов вместе с участниками команды. Сначала добавьте снимки экрана для черновых вариантов и макетов. Затем расскажите о плюсах и минусах каждого варианта и факторах, которые нужно учесть, чтобы принять обоснованное дизайнерское решение.

Поделитесь с командой вариантами дизайна, добавленными в шаблон. Отмечайте участников команды с помощью @упоминаний, чтобы они могли задавать вопросы и открывать темы для обсуждения во время анализа дизайнерских решений. Пока команда оценивает ваши варианты дизайна, отслеживайте решения и открытые вопросы.