Не умеете предсказывать будущее? Этот шаблон поможет вам.
Если бы у вас была машина времени, вы могли бы узнать, увенчается ли ваш проект успехом. В ее отсутствие самый лучший способ «заглянуть в будущее» — это инсценировка краха. В процессе такой инсценировки вы проводите мозговой штурм, наглядно представляете риски и возможности проекта, а также составляете план, как избежать рисков и воспользоваться возможностями. Этот шаблон поможет вам структурировать совещание, задокументировать примечания и решения и провести продуктивный сеанс мозгового штурма.
Отведите на инсценировку от 60 до 90 минут. Это не так много, поэтому дайте участникам домашнее задание, чтобы они заранее подготовились к дискуссии и вы могли использовать отведенное время максимально эффективно. Раздел Pre-work (Подготовительная работа) включает в себя вопросы команде, дающие пищу для размышлений. Обсудите ответы на них во время совещания, чтобы с самого его начала собрать мнения всех участников и подготовиться к рождению свежих идей.
Большая часть шаблона содержит примерную повестку совещания по инсценировке: от сеансов мозгового штурма до шагов по планированию. Начните с краткого обзора проекта, работу над которым вы планируете, и подчеркните важность сеанса инсценировки. В разделе Обзор проекта можно также разместить ссылку на постер проекта вашей команды в качестве дополнительного контекста. Это позволит всем участникам команды быть в курсе с самого начала встречи, благодаря чему обсуждение будет более продуктивным.
Значительная часть сеанса инсценировки краха будет посвящена мозговому штурму. Его цель — определить потенциальные риски и возможности. Вы разделитесь на две группы. Первая будет придерживаться подхода «стакан наполовину полон» и попробует выявить способы достижения успеха. Вторая группа будет придерживаться подхода «стакан наполовину пуст» и попытается представить, как и почему проект может провалиться. Каждая группа будет пользоваться таблицей из раздела Brainstorm (Мозговой штурм). В ней нужно перечислить участников группы, описать сценарии успеха и провала и сгруппировать похожие идеи в темы.
Примерно за 20 минут мозгового штурма каждая команда набросает множество идей. После этого нужно снова объединить команды, чтобы они могли провести перекрестный анализ. Пусть один участник из каждой команды кратко опишет темы. Дайте понять, что это должно стать началом открытой дискуссии. Остальные участники должны задавать уточняющие вопросы и даже подвергать сомнению высказанные идеи и предположения. По завершении обсуждения у участников будет 5 минут, чтобы проголосовать за три провала и три успеха, которые они считают наиболее вероятными. Они могут проголосовать, отметив зеленой галочкой выбранную тему в таблице по мозговому штурму.
После голосования у вас будет список приоритетных рисков и возможностей. Но задача инсценировки — это не реагирование, а предотвращение. Вы должны ответить на вопрос, какие меры нужно принять, чтобы добиться успеха и избежать провала. В разделе планирования составьте список задач, назначьте исполнителей из числа участников команды (не забудьте @упомянуть их) и даты выполнения. Подробное обсуждение позволит перейти от гипотетического рассмотрения результатов инсценировки к реальным действиям.
Не отставайте от конкурентов: будьте в курсе их предложений и стратегий.
Не отставайте от конкурентов: будьте в курсе их предложений и стратегий.
Извлеките из отчета по разговору с клиентом полезную информацию.