Вы вложили много сил в разработку фирменного стиля бренда. Адаптация этого стиля к различным контекстам и выбор подходящей тональности изложения требуют дополнительных усилий. Сначала определите тип сообщения, для которого должен применяться соответствующий шаблон. Затем нужно описать стиль и тональность изложения — эти параметры необходимы создателям контента для написания эффективных сообщений такого типа. Если ваш фирменный стиль характеризуется различными аспектами (например, фирменный стиль Atlassian можно охарактеризовать как смелый, оптимистичный, практичный и игривый), возможно, стоит добавить изображение, которое отражает сочетание этих аспектов в данном типе сообщений.

На следующем этапе необходимо определить принципы написания текстов для этого шаблона. Представьте целевую аудиторию продукта и определите палитру чувств клиентов. Затем сформулируйте от трех до пяти принципов, соответствующих этим целям и эмоциям. Проиллюстрируйте каждый принцип положительными и отрицательными примерами и объясните, что делает их положительными или отрицательными.

Если вы создаете шаблон контента, вероятно, у вас большой опыт написания сообщений конкретного типа. Используйте этот опыт и профессиональные наработки, чтобы поделиться советами и рекомендациями с другими создателями контента. Эти советы помогут им избежать ошибок (представьте список вроде «5 типичных ловушек создателей контента»), научиться соблюдать баланс между противоречивыми принципами при написании текстов или использовать творческие методы работы, которые вам удавалось реализовать на практике. Для расширения контекста вы можете указать ссылки на справочную информацию или внешние ресурсы.