Independientemente de que estés estableciendo objetivos para tu empresa, para tu departamento o para un equipo pequeño, asegúrate de saber cómo funciona el establecimiento de objetivos en general y cómo pueden ayudar de forma específica los objetivos y resultados clave. También es buena idea revisar la estrategia de objetivos y resultados clave en el Manual de estrategias para equipos de Atlassian para aprender a desarrollar una sesión de establecimiento de objetivos.

Para completar este paso, deberás reunirte con tu equipo y las partes interesadas para determinar tus grandes objetivos y los resultados cuantificables que quieras ver, como se describe en el manual de estrategias. Eso constituye el 95 % del esfuerzo. Ahora es el momento de materializar esas ideas y ponerlas en una página a la que todos puedan acceder con facilidad. En la plantilla de objetivos y resultados clave hay secciones para toda la información clave que necesitas, desde los objetivos y las medidas hasta quiénes son los propietarios, el estado actual y otros datos. Rellena dichas secciones en función de las notas que tomes en los debates con tu equipo.

Al transferir tus notas a la plantilla, tendrás otra oportunidad para echar un vistazo a tus objetivos y asegurarte de que se pueden entender con facilidad. ¿Dejas claro que para conseguir los resultados clave se requieren diversas soluciones cuantificables? ¿Te deberías poner en contacto con otros equipos o partes interesadas, o deberías conseguir que participaran, antes de publicar los objetivos y resultados clave? ¿Hay algo que pueda suscitar dudas? ¿Tus objetivos suponen un desafío aceptable o costará mucho alcanzarlos? 

Tómate tu tiempo para comprobar varias veces todo esto. Los objetivos y resultados clave pueden cambiar (y probablemente lo hagan), pero debes asegurarte desde el principio de que puedes darlos por buenos sin dudarlo en todo momento.

Por último, @menciona a todos los que tengan que estar al tanto y publica la página; pero la cosa no acaba aquí. Los objetivos y resultados clave no son para establecerlos y olvidarse de ellos. Debes controlarlos con regularidad para asegurarte de que vas por el buen camino y evaluar tus victorias y retos cada trimestre de manera oficial. ¿Conseguiste los resultados clave? ¿Pensaste demasiado a lo grande cuando los fijaste? ¿Eran tan fáciles de conseguir que los lograste en las primeras semanas? 

Reúnete con tu equipo de vez en cuando para revisar y, en caso de que sea necesario, actualizar los objetivos y resultados clave. Gracias a las funciones que sirven para dejar comentarios, editar y publicar, podrás hacer todo esto en Confluence. Resulta especialmente útil si se trata de la primera vez que trabajas con el marco de los objetivos y resultados clave. Confluence se ha desarrollado para la iteración, así que sigue avanzando y no te frenes. Ejecuta iteraciones en los objetivos y resultados clave las veces que haga falta a medida que cambien las metas.