Descripción general de los datos relevantes en Jira Product Discovery
¿Qué son los datos relevantes en Jira Product Discovery?
Los datos relevantes recogidos en una idea sirven para respaldarla, validarla y darle forma. Pueden ser citas de clientes de una entrevista, enlaces a tickets de soporte, mensajes de Slack de tu equipo de ventas, paneles de análisis de productos o artículos web.
Los datos relevantes pueden adoptar la forma de texto sin formato, URL o integración y se componen de las siguientes características:
- Descripción: la descripción en sí misma puede ser un dato relevante o puedes añadir una descripción a un enlace que hayas pegado para proporcionar más contexto.
- Enlace: adjuntar un enlace a tu dato relevante es opcional, pero es una práctica recomendada para que sepas de dónde viene. Jira Product Discovery extraerá automáticamente los datos del enlace y los mostrará como información. Los enlaces pueden ser cualquier cosa, como un artículo de investigación o de integraciones con herramientas como Jira Service Management o Slack.
- Clasificación del impacto: no todos los datos relevantes tienen el mismo peso. Usa la clasificación del impacto para indicar la importancia de cada dato relevante. Usa las clasificaciones para dar una puntuación de impacto del dato relevante que te ayude a priorizar las ideas.
- Etiquetas: una forma fácil de etiquetar datos relevantes con información como "cliente clave".
Los datos relevantes pueden afectar positiva o negativamente a la puntuación de priorización para ayudar a priorizar mejor las ideas. Ve esta demostración sobre cómo utilizar los datos relevantes para influir en la puntuación.
¿Cómo añado datos relevantes a una idea?
Los datos relevantes pueden provenir de cualquier parte de la Web y de casi cualquier herramienta de software que utilices. Hay tres formas principales de añadir datos relevantes a tus ideas:
Añadir datos relevantes en Jira Product Discovery
- Ve a una de las vistas de tu proyecto y haz clic en una idea. El panel de la idea aparecerá a la derecha de la pantalla.
- Selecciona la pestaña Datos relevantes en la parte superior del panel.
- Haz clic en el botón azul Crear un dato.
Añadir datos relevantes de la extensión para Chrome
Si tu trabajo también se realiza en otras herramientas o en la Web, la extensión para Chrome de Jira Product Discovery te ayudará a concentrarte en la tarea que tienes entre manos y, al mismo tiempo, te dará una forma rápida de añadir datos relevantes a tus ideas. Para añadir datos relevantes con la extensión de Chrome:
- Navega a cualquier página web y resalta el texto que quieras como dato relevante.
- Haz clic en la extensión para Chrome de Jira Product Discovery en el navegador y selecciona el proyecto de descubrimiento y la idea a los que quieres añadir el dato relevante. Si no hay una idea correspondiente, crea una nueva escribiendo en el campo "Ideas". También puedes añadir una descripción o etiquetas.
- Para añadir una captura de pantalla de lo que está visible actualmente en tu navegador, haz clic en el icono de la cámara en la parte inferior derecha del cuadro de diálogo de la extensión para Chrome.
- Haz clic en el botón azul Añadir y tus datos relevantes se añadirán automáticamente a tu idea.
Añadir datos relevantes de aplicaciones de mensajería de terceros
Muchas organizaciones también tienen canales grupales dedicados a los comentarios de los clientes o al soporte, o reciben comentarios sobre la marcha en las conversaciones que se mantienen. Para registrar los mensajes de Slack:
- Instala la aplicación Jira Cloud for Slack en tu espacio de trabajo de Slack.
- Pasa el ratón por encima de la conversación que quieres añadir como dato relevante y haz clic en los tres puntos.
- Selecciona Añadir a incidencia. Si no ves esta opción, haz clic en Más accesos rápidos a mensajes.
- Selecciona el sitio y el proyecto correctos de Jira Product Discovery, elige tu idea y haz clic en Añadir.
Sigue estas instrucciones para añadir datos relevantes si utilizas Microsoft Teams.
