Finoa + Atlassian
Atlassian nous a aidés à gagner en rapidité, en productivité et en flexibilité. Pouvoir utiliser les services Cloud nous est d'une grande aide. »
Fabian Plato
Director of Business Operations
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TBD
Économies annuelles grâce à la migration vers Atlassian Cloud
À propos de Finoa
Finoa est un dépositaire réglementé de crypto-actifs qui fournit des services de conservation et de staking aux investisseurs professionnels. La plateforme permet à ses utilisateurs de stocker et de gérer leurs actifs cryptographiques en toute sécurité, tout en offrant une expérience utilisateur directement accessible, hautement intuitive et unique, permettant un accès fluide à l'écosystème de la finance décentralisée (DeFi). Parmi ses clients de référence figurent les sociétés de capital-risque, les grandes entreprises et les institutions financières les plus renommées au monde.
Secteur
Services financiers
Site
Berlin, Allemagne
Nombre d'utilisateurs
100
Produits Atlassian
Solution Partners
Comment Atlassian Cloud Enterprise aide Finoa à développer son équipe et à gagner en efficacité
Défi : en tant qu'institution financière agréée et réglementée qui gère les actifs numériques de ses clients, Finoa place la confiance au centre de ses activités.Entre la nouveauté de la cryptomonnaie et les importants investissements institutionnels gérés par l'entreprise, la confiance est une exigence, pas un luxe.
Solution : Finoa s'est tournée vers Atlassian pour faire passer les opérations de son équipe au niveau supérieur et accélérer la productivité croissante de ses effectifs dans le cloud. Grâce aux conseils de Valiantys (Platinum Solution Partner), Finoa a implémenté Jira et Confluence Cloud Enterprise afin de standardiser les méthodes de travail de ses équipes.
Impact : Finoa a amélioré la visibilité du travail de ses différentes équipes grâce à Jira, ainsi que l'efficacité au sein de l'organisation. Découvrez comment l'entreprise utilise Atlassian pour innover et évoluer comme une start-up, tout en fonctionnant comme une institution financière établie de longue date.
Innover dans le secteur des services financiers est plus complexe que dans de nombreux autres secteurs en raison des exigences réglementaires et de conformité strictes qui y sont en application. C'est encore plus difficile dès lors qu'il est question d'une nouvelle classe d'actifs dans une juridiction où la réglementation en matière de crypto-actifs est l'une des plus avancées (Allemagne). Il faut une équipe particulièrement agile et expérimentée pour réussir dans un tel environnement, et Finoa relève ce défi.
L'entreprise savait que sa croissance était inévitable et souhaitait évoluer de manière réfléchie avec Atlassian Cloud Enterprise. Finoa avait deux objectifs spécifiques : améliorer la productivité et l'efficacité de ses équipes au fur et à mesure de leur évolution ; et assurer la sécurité et la conformité de leur travail. En utilisant les produits Atlassian, ces équipes innovent avec la rapidité, la flexibilité et la visibilité d'une start-up, et avec l'organisation et les contrôles de sécurité d'une institution financière établie.
Valiantys nous a été d'une aide précieuse… Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Valiantys et Atlassian pour atteindre nos objectifs de migration via Atlassian Enterprise. Nous ne pourrions espérer meilleur résultat. »
Fabian Plato
Director of Business Operations
« La solution sur site n'était plus adaptée. »
Entre la nouveauté de la cryptomonnaie et les importants investissements institutionnels gérés par Finoa, la confiance est essentielle. « Dans le monde de la cryptographie, la règle est la tolérance zéro à l'égard des erreurs. C'est pourquoi la sécurité des informations est très importante pour nous », explique Fabian Plato, Director of Business Operations.
Tandis que Finoa étudiait l'infrastructure, son équipe cherchait une solution agile qui l'aiderait également à livrer plus rapidement, à mieux collaborer et à accroître la transparence sur le lieu de travail. L'entreprise utilisait des outils tiers et un wiki sur site pour des raisons de productivité et de collaboration, mais les informations étaient souvent difficiles à trouver et peu de personnes en dehors des services technologie et produit utilisaient le wiki parce qu'il n'était pas intuitif.
Fabian explique : « Nous voulions abandonner les outils sur site afin de pouvoir travailler simultanément sur les mêmes documents tout en accélérant les livraisons. La maintenance de l'infrastructure sur site demande également beaucoup de travail interne, ce qui signifie que nous devons soit transférer davantage de ressources, soit engager davantage de personnel. Après avoir examiné attentivement différentes solutions, nous sommes parvenus à la conclusion que la solution sur site n'était plus appropriée. »
Lorsque Finoa a commencé à comparer les options, la familiarité de son équipe avec Atlassian et ses fonctionnalités Cloud Enterprise l'ont convaincue que cette solution était celle qu'il lui fallait. « Nous voulions davantage automatiser nos processus et aligner nos équipes. Par exemple, nous n'arrivions pas à voir sur quoi travaillait chaque équipe ni la rapidité avec laquelle les projets étaient terminés en moyenne », explique Fabian. « Certains membres de notre équipe avaient déjà travaillé avec Atlassian, et nous avons découvert comment Cloud Enterprise pouvait répondre à nos besoins. C'est pourquoi nous avons choisi cette solution. »
Avec un optimisme prudent quant aux améliorations à venir, Finoa a décidé d'intégrer Atlassian à son environnement de productivité et a contacté son Solution Partner Valiantys afin d'amorcer sa transition vers le cloud.
Collaborer pour atteindre la conformité
L'équipe s'est entourée de spécialistes intelligents capables de travailler ensemble pour implémenter un système répondant à ses besoins. Pour obtenir une expertise technique, Finoa s'est tournée vers des gestionnaires de comptes d'Atlassian. Pour obtenir des conseils sur la manière d'implémenter Atlassian correctement, l'entreprise a fait appel à Valiantys GmbH, basée à Berlin, l'un des principaux Platinum Solution Partners d'Atlassian sur le marché DACH, et le premier à obtenir la désignation de partenaire Atlassian spécialisé Cloud dans la région.
« Valiantys nous a été d'une aide précieuse. Elle a joué un rôle de médiateur et de partenaire pour nous. Finoa étant une petite entreprise avec un tier utilisateur peu élevé, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Valiantys et Atlassian pour atteindre nos objectifs de migration via Atlassian Enterprise. Nous ne pourrions espérer meilleur résultat », déclare Fabian.
En plus des défis techniques, Finoa a dû préparer ses employés à la migration vers de nouveaux outils basés sur le cloud. L'entreprise a organisé des ateliers et des formations vidéo, partagé des ressources d'Atlassian et de la communauté, tout en encourageant l'apprentissage par la pratique. Chaque fois que les utilisateurs avaient des questions, Atlassian était là pour les aider. « Je n'avais jamais utilisé Atlassian auparavant. Chaque semaine, je consacrais quelques soirées à me renseigner. J'ai contacté notre gestionnaire de compte pour lui poser des questions, et elle a toujours répondu en une demi-journée », affirme Fabian.
À mesure que nous déployions Atlassian et que les employés apprenaient à utiliser le système, les équipes se sont vite rendu compte à quel point il était plus facile de trouver les informations dont elles avaient besoin, de travailler plus rapidement et de collaborer davantage. Outre les améliorations internes, Finoa a été ravie d'apprendre que ses décisions et ses efforts avaient permis de renforcer la confiance avec ses clients et sa communauté.
En terrain inconnu
Aujourd'hui, tous les services de Finoa utilisent Jira, Jira Service Management et Confluence Cloud dans le cadre de leur travail quotidien. Fabian explique que les collaborateurs les ont « beaucoup soutenus » grâce à la rapidité, à la visibilité et à la sécurité accrues que les outils leur ont permis d'atteindre.
« La conformité opérationnelle est essentielle dans notre façon de faire les choses, ce qui implique de nous assurer que nous disposons de toute la documentation requise, comme il se doit, tout en faisant preuve d'agilité. Atlassian nous a aidés à gagner en rapidité, en productivité et en flexibilité. Pouvoir utiliser les services Cloud nous est d'une grande aide », explique Fabian.
Disposer d'une base de connaissances centralisée a non seulement amélioré la collaboration, mais également la visibilité et le contrôle pour les responsables de projet. « Certains processus, tels que les achats, impliquent de nombreuses parties prenantes. Chacun de ces services possède ses propres processus. Avant Atlassian, nous utilisions les e-mails ou des outils tiers. Avec Jira, le travail est plus visible pour toutes les personnes impliquées et pour l'organisation. Nous savons donc tous où chercher et pouvons nous aligner sur les priorités », explique Fabian. « De plus, nous sommes en train de transférer notre manuel organisationnel vers Confluence, afin qu'il soit facilement accessible à nos employés et aux auditeurs externes, si nécessaire. »
Finoa continue à avancer en terrain inconnu dans le but de devenir la meilleure plateforme de conservation de cryptomonnaies pour les institutions. Elle ne sait peut-être pas exactement ce qui l'attend, mais elle sait qu'elle peut compter sur les bonnes personnes, la bonne plateforme et les bons partenaires pour atteindre sa destination.
Atlassian a pour mission d'aider ses clients actifs dans la région EMEA, et plus particulièrement dans le secteur des services financiers, grâce à des outils et à des solutions techniques qui facilitent la gestion des exigences réglementaires. Pour en savoir plus, consultez notre centre de ressources sur la conformité.