Lufthansa + Atlassian
Lufthansa Systems s'appuie sur Atlassian pour répondre aux divers besoins de ses équipes du monde entier
Secteur
High-tech
Site
Raunheim, Allemagne
Produits
Apps
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Filiale de Lufthansa German Airlines, Lufthansa Systems est l'un des principaux fournisseurs de solutions informatiques pour l'industrie aéronautique. Au service de plus de 300 compagnies aériennes dans le monde entier, la société développe des produits tels que des solutions de poste de pilotage, des logiciels de gestion de l'équipage, ainsi que des plateformes de divertissement. Lufthansa Systems fournit également des services de conseil en informatique.
Le défi
Avec 17 bureaux à travers le monde, les équipes de Lufthansa Systems travaillaient de manière indépendante, utilisaient différents outils et processus, et s'appuyaient souvent sur les e-mails pour communiquer. Pour améliorer son efficacité, l'entreprise souhaitait investir dans une seule plateforme à l'échelle de l'entreprise. Non seulement la solution devait être facile à implémenter et à gérer pour 10 000 utilisateurs, mais elle devait également être suffisamment flexible et extensible pour répondre aux exigences uniques des différentes équipes telles que l'informatique, les ressources humaines, le marketing et l'ingénierie.
Solution
Lufthansa Systems a choisi Atlassian. Les équipes techniques utilisent Jira, Confluence, Crucible, Fisheye et Crowd Server, tandis que les équipes métier utilisent Jira Core et Confluence. L'équipe informatique développe et utilise également des modules complémentaires tiers pour personnaliser et enrichir les logiciels Atlassian afin de répondre aux besoins uniques de chaque équipe.
« L'Atlassian Marketplace propose de nombreux modules complémentaires que nous pouvons examiner et tester. Nous pouvons ajouter ou développer toutes les fonctionnalités dont nous avons spécifiquement besoin grâce à Atlassian », explique George Lewe, Central Applications and Tools Manager.
Lufthansa a implémenté des modules complémentaires pour Jira et Confluence. Les plug-ins de K15t Software, y compris Scroll PDF Exporter et Scroll Versions, font partie de ses favoris. Grâce à Scroll PDF Exporter, vous pouvez transformer les pages Confluence en de magnifiques documents PDF dotés de fonctionnalités de sortie riches et d'un contrôle total sur le style. Scroll Versions vous permet de planifier, créer, gérer et publier de la documentation directement à partir de Confluence, et de vous adapter aux produits riches en fonctionnalités qui évoluent rapidement.
Grâce à ses outils et à son écosystème, Atlassian nous propose une solution d'entreprise complète. Atlassian répond à tous vos besoins, quels qu'ils soient.
Georges Lewe
Central Applications and Tools Manager Lufthansa Systems
Lufthansa Systems crée également ses propres extensions. « Dans les rares cas où vous ne trouvez pas exactement ce dont vous avez besoin sur le Marketplace, Atlassian vous offre toujours la possibilité de créer votre propre plug-in ; tout est documenté, et c'est ce que nous avons fait », explique George.
« Nous avons choisi l'option de déploiement Data Center d'Atlassian parce qu'elle est conçue pour offrir une haute disponibilité, des performances à grande échelle et une évolutivité instantanée lors de l'hébergement de nos propres applications. En outre, du point de vue de la confidentialité, de l'administration et de l'infrastructure, les apps Data Center sont faciles à gérer et à tenir à jour », explique Eric Canamas, Architecture Head chez Amadeus.
Avantages
Grâce à Bitbucket Data Center, les équipes de développement d'Amadeus effectuent plus de 1 000 pull requests par jour pour garantir une intégration continue plus pertinente, tout en livrant du code de meilleure qualité plus rapidement et plus efficacement.
En outre, tout le travail de l'équipe de R&D est documenté et discuté dans Confluence. « Avec plus de 100 utilisateurs actifs par heure et 500 nouvelles pages par jour, Confluence Data Center maintient le lien entre nos équipes dans le monde entier et nous permet de collaborer à grande échelle », explique Frederick.