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Depuis le 15 février 2024, le support pour les produits Server n'est plus disponible. Migrez pour continuer à bénéficier du support. Découvrez comment

Nous sommes là pour vous, tout au long de votre migration vers le cloud

La migration est un sport d'équipe. Lorsque vous êtes prêt à envisager une migration vers le cloud, vous n'êtes pas seul. Contactez-nous afin d'obtenir de l'aide pour vous lancer.

Nous sommes à vos côtés, à tous les stades de votre parcours

Peu importe où vous en êtes dans votre parcours, nos équipes œuvrent en coulisse
pour vous aider à réussir votre migration.

Portrait d'Erica

Voici Erica,
experte en fidélité client chez Atlassian

« En tant qu'experte en fidélité client, j'aide les clients à comprendre quelles sont leurs options et ce que la migration implique pour leur équipe. Nous avons aidé des milliers de clients à élaborer un plan qui les rassure. »

Portrait de Jason

Voici Jason,
Atlassian Product Manager

« Mon équipe a créé Jira Cloud Migration Assistant et Confluence Cloud Migration Assistant. Ces apps gratuites sont gérées par Atlassian, et permettent de migrer les utilisateurs et les données. Nous comptons sur le feedback des clients pour continuer à rendre ces outils plus utiles. »

Portrait de Kesha

Voici Kesha,
Atlassian Product Marketer

« Nous avons créé le Cloud Migration Center en tant que guichet unique pour les ressources et les informations sur la migration. Nous nous efforçons de l'améliorer en permanence en tenant compte du feedback des clients en cours de migration. »

Portrait de Daniel

Voici Daniel,
Atlassian Community Support

« Obtenir des conseils auprès d'autres personnes qui ont déjà migré peut s'avérer extrêmement utile. Sur la communauté, j'adore répondre aux questions techniques difficiles aux côtés de nos clients expérimentés ! »

Étape 1

Le cloud vous intrigue ?

Nous avons créé un essai gratuit de migration qui vous permet d'explorer le cloud pendant la durée restante de votre licence sur site (jusqu'à 12 mois), sans indiquer de carte de crédit. Si vous migrez plus de 25 utilisateurs, planifiez une consultation Cloud avec nos experts en fidélité client en choisissant « Support à la migration » et « Exploration » dans le formulaire de contact.

Portrait d'Erica

Voici Erica, experte en fidélité client chez Atlassian

« En tant qu'experte en fidélité client, j'aide les clients à comprendre quelles sont leurs options et ce que la migration implique pour leur équipe. Nous avons aidé des milliers de clients à élaborer un plan qui les rassure. »

Étape 2

Vous envisagez une migration ?

Une fois que vous avez opté pour le cloud, vous devez comprendre ce qu'implique cette migration. Combien de temps prend-elle ? Quelle est la planification initiale requise ? Le Cloud Migration Center a tout ce qu'il vous faut. Il comprend des ressources, des outils gratuits et un guide de migration pas-à-pas pour vous aider à vous lancer.

Portrait de Kesha

Voici Kesha, Atlassian Product Marketer

« Nous avons créé le Cloud Migration Center en tant que guichet unique pour les ressources et les informations sur la migration. Nous nous efforçons de l'améliorer en permanence en tenant compte du feedback des clients en cours de migration. »

Étape 3

Prêt à migrer ?

Si vous êtes prêt à migrer, visionnez la démo de migration vers le cloud : nous l'avons créée pour poser les bases d'une migration réussie et vous permettre d'échanger avec nos Cloud Migration Managers afin d'obtenir des réponses à vos questions techniques. Nous sommes également à votre écoute et prêts à résoudre vos problèmes sur la communauté Atlassian. Il vous suffit pour cela de consulter la collection sur les migrations.

Portrait de Daniel

Voici Daniel, Atlassian Community Support

« Obtenir des conseils auprès d'autres personnes qui ont déjà migré peut s'avérer extrêmement utile. Sur la communauté, j'adore répondre aux questions techniques complexes aux côtés de nos clients expérimentés ! »

Vous avez des questions concernant le cloud ou le processus de migration ?

Contactez-nous pour obtenir l'aide d'un membre de l'équipe Atlassian.

Illustration de l'auto-gestion

Prêt à vous lancer ?