Dans le modèle, utilisez les sections prévues pour répondre à ces questions concernant votre projet :

• Description : de quoi s'agit-il ?

• Problème : quel problème cela résout-il ?

• Pourquoi : comment savons-nous qu'il s'agit d'un véritable problème qui mérite d'être résolu ?

• Succès : comment savoir si nous avons résolu ce problème ?

• Public : quel est notre public ?

• Quoi : à quoi cela ressemble-t-il dans le produit ?

Share the draft with the entire team that’ll be involved in this project.

Ask for feedback (in comments, in email, or in person). Integrate the feedback, re-share, and repeat.

Au fur et à mesure que vous travaillez sur le projet, continuez de vous référer au problème initial pour vous assurer que l'équipe est toujours en phase et qu'elle s'efforce de le résoudre. Adoptez les habitudes suivantes :

• Lors de chaque revue de design, assurez-vous que les designers commencent par vérifier l'énoncé du problème. Si ce n'est pas clair, demandez « Quel problème essayons-nous de résoudre ? »

• Lors de chaque mise à jour sur l'avancement avec les parties prenantes, vérifiez l'énoncé du problème pour vous assurer que tout le monde est toujours d'accord sur le résultat.

• Avant de finaliser les conceptions, assurez-vous de vous demander « Ai-je la certitude que cela va résoudre notre problème initial ? ».
  
  Ces étapes ont été résumées dans le billet de blog original de Lenny Rachitsky intitulé Framework en trois étapes pour la résolution de problèmes 👌.