Les principes d'Atlassian en matière de technologie responsable
Chez Atlassian, notre mission est de libérer le potentiel de chaque équipe. Les produits logiciels que nous développons sont conçus dans ce but : accélérer la collaboration et habiliter les équipes, quels que soient leur taille, leur secteur d'activité ou leur expertise.
La technologie est l'outil que nous (et nos clients) utilisons pour mener à bien nos missions. Mais il s'agit d'un moyen et non d'une fin. Autrement dit, nous sommes passionnés par la technologie non pas pour ce qu'elle est, mais plutôt pour ce qu'elle peut faire et pour l'aide qu'elle apporte aux équipes pour réaliser leurs tâches.
Nous savons également que considérer la technologie comme un outil ne la rend pas neutre pour autant. Les technologies (et les données qui les alimentent) sont le reflet de nos sociétés, de nos valeurs et de nos comportements. Nous savons que ces systèmes ne sont pas parfaits, nous ne pouvons donc pas nous attendre à ce que la technologie que nous y intégrons le soit. Si nous voulons véritablement habiliter les équipes et contribuer à de meilleurs résultats pour nos communautés, nous devons assumer la responsabilité de notre utilisation de la technologie et de la réflexion qui l'accompagne.
Nous incarnons la mission et les valeurs d'Atlassian dans tout ce que nous faisons. Nous cherchons à défendre ces valeurs lorsqu'il s'agit de comprendre ce que signifie agir de manière responsable dans la création, le déploiement et l'utilisation de nouvelles technologies. Dans l'esprit de nos valeurs, nous avons voulu partager les principes qui guident notre travail et nos prises de décisions dans ce domaine.
Il est important de souligner que cette étape n'est que la première. Tout comme la création de logiciels est un processus itératif, ces principes sont publiés en tant que MVP (produit minimum viable). Collectivement, nous sommes à un moment critique pour de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA). Nous ne voulons pas que la perfection soit l'ennemie du progrès, et nous pensons également qu'aucune entreprise ne peut relever ce défi seule. C'est pourquoi nous sommes ouverts sur notre travail préliminaire et nous vous encourageons à faire part de vos commentaires et à collaborer avec nous. À mesure que nous intégrons ces principes au sein d'Atlassian et que nous les partageons avec les entreprises et les parties prenantes, nous apprendrons, nous itérerons et nous nous améliorerons.
Dans le même esprit de collaboration, nous ouvrons le framework que nous utilisons en interne afin de réfléchir au développement et à l'utilisation des nouvelles technologies. Découvrez-en plus sur notre approche en matière d'évaluation de technologie responsable et partagez-la avec vos équipes.
Oui à la communication, non au baratin
L'ouverture d'esprit est fondamentale chez Atlassian : l'une de nos valeurs fondamentales est Oui à la transparence, non au baratin. Il est important que ceux qui souhaitent tirer le meilleur parti des nouvelles technologies disposent des bonnes informations pour le faire.
Nous savons que la transparence seule ne suffit pas. Mais pour commencer, nous communiquerons des informations sur nos produits et leurs avantages, y compris ce qu'ils peuvent faire et ne pas faire. Nous vous tiendrons informé de l'utilisation que nous faisons des nouvelles technologies telles que l'IA, ainsi que de leur impact sur votre expérience avec notre entreprise et nos produits. Comme toujours, nous vous fournirons des informations cohérentes sur les personnes pouvant accéder à vos données et dans quel but. Par ailleurs, nous ferons tout ce travail de manière claire, simple et directe : pas de baratin.
Renforcer la confiance
La confiance est au cœur de notre travail et de nos produits : celui qui n'a pas confiance dans notre entreprise, n'utilisera pas nos produits ou ne voudra pas travailler chez nous. Ce principe s'étend aux technologies qui sous-tendent et alimentent nos produits et notre travail.
Nous savons que la confiance ne consiste pas uniquement à garantir la sécurité et la confidentialité de nos produits, mais qu'elle se gagne et se conserve également grâce à nos actions et à nos engagements en matière de fiabilité et de performance.
Nous incorporons donc nos principes de confidentialité au développement et à l'utilisation de nos technologies, en adoptant notamment le principe de confidentialité dès la conception dans tout ce que nous faisons. Conformément à ces pratiques, nous cherchons à vous donner les moyens de faire des choix concernant l'utilisation des données et des outils alimentés par l'IA. De même, nous continuerons à intégrer la sécurité au cœur de nos technologies et de nos processus, grâce à notre approche holistique basée sur les bonnes pratiques du secteur.
Nous poursuivrons ces engagements en collaborant chaque fois que possible avec nos clients et partenaires pour maintenir et améliorer la qualité, la sécurité et la fiabilité des nouvelles technologies que nous utilisons et déployons.
La responsabilité est un sport d'équipe
Chez Atlassian, la collaboration et le travail d'équipe n'ont plus de secret pour nous. Nos produits sont optimisés par nos équipes, à partir des technologies fondamentales que nous utilisons pour les fournir, et bien sûr, en fonction de la manière dont les équipes de nos clients choisissent de les utiliser.
Bien que nous soyons propriétaires de nos technologies, la véritable responsabilité est un travail d'équipe.
Nous vous considérons comme faisant partie de l'équipe à part entière. Nous nous engageons à mettre en place des processus qui nous aident à recueillir les commentaires de nos parties prenantes et à prendre conseil auprès de partenaires, en interne et en externe. Nous encourageons nos clients à nous signaler tout problème éventuel. Si cela se produit, nous en rechercherons la cause et ferons le nécessaire pour le corriger. Nous continuerons également à partager, participer, éduquer et apprendre des autres à mesure que les circonstances (et les normes) évoluent, tout en cherchant à inspirer les autres à agir de même.
Autonomiser tous les humains
Chez Atlassian, nous souhaitons que notre entreprise et nos technologies soient ouvertes, inclusives, équitables et justes afin de refléter les valeurs centrées sur l'humain et les droits fondamentaux que nous partageons tous. Notre parcours vers un développement responsable reflète cet objectif.
Notre engagement en faveur du progrès social et environnemental se manifeste dans toutes nos actions, notamment à travers notre engagement à respecter les droits humains, à investir dans la diversité, l'équité, l'inclusion de nos équipes ainsi que dans l'ensemble de notre écosystème, notre but étant de rendre les produits et les expériences d'Atlassian pleinement accessibles et utilisables pour tous.
Conformément à ces engagements, nous évaluerons les impacts potentiels de notre technologie sur les utilisateurs de nos produits et services ou sur ceux qui sont affectés par leur utilisation. Nous nous engageons à identifier et à atténuer les effets injustes et inéquitables sur les personnes et les groupes en comprenant les facteurs qui les génèrent.
Libérer le potentiel (et lutter contre les inégalités)
Nous croyons que tous les grands accomplissements de l'homme sont le fruit d'un travail d'équipe. Nous pensons également que les nouvelles technologies peuvent permettre à ces équipes d'être encore plus performantes. Si nous utilisons ces technologies (comme l'IA) de manière responsable et intentionnelle, nous pouvons renforcer cette vision et contribuer à de meilleurs résultats au sein de nos communautés.
Nous cherchons à donner aux équipes d'Atlassian et à nos clients les moyens d'utiliser les technologies. Nous examinerons les nouvelles technologies en tenant compte de la façon dont elles peuvent apporter de la valeur à chaque membre de l'équipe, et nous identifierons des moyens de distribuer cette valeur de manière équitable et accessible aux équipes. Si l'utilisation potentielle de cette technologie ne permet pas d'atteindre cet équilibre, il faudra peut-être la repenser. En fin de compte, nous voulons gérer notre utilisation des nouvelles technologies pour nous assurer qu'elles contribuent à la croissance, à la prospérité et à des résultats plus bénéfiques pour l'ensemble de la société.
Ces principes constituent une promesse de respecter les engagements que nous avons pris ci-dessus et nous obligent à en rendre compte. Nous les utiliserons pour orienter notre travail, nos prises de décisions et nos communications en matière d'utilisation de technologies responsables.
Suivant le principe que « la responsabilité est un sport d'équipe », nous considérons qu'il s'agit d'une tâche partagée. Chaque employé Atlassian a la responsabilité de s'assurer que chacun tient ces promesses et respecte notre valeur « Incarner le changement visé ». Nous vous invitons à vous joindre à nous : si vous ou votre organisation avez des commentaires à formuler, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sustainability@atlassian.com. Nous avons hâte de collaborer avec toutes les parties prenantes pour construire le monde dans lequel nous voulons vivre.
Nous vous invitons également à en découvrir plus sur notre framework open source afin de réfléchir au développement et à l'utilisation des nouvelles technologies. Nous serions ravis que vous nous rejoigniez dans cette aventure !
Notre guide fiable sur l'évaluation de technologie responsable
Il s'agit de notre approche pour intégrer une technologie responsable en tant que pratique. Vous découvrirez le pourquoi du comment d'une évaluation de technologie responsable à l'aide de notre modèle correspondant, ainsi que les prochaines étapes. Nous espérons que cela vous donnera les outils nécessaires pour commencer à intégrer des pratiques de technologie responsable dans vos équipes.
Lisez-le ici : Notre guide fiable sur l'évaluation de technologie responsable
Modèle d'évaluation de technologie responsable
Obtenez un exemplaire du modèle d'évaluation de technologie responsable décrit dans le guide pour l'utiliser directement dans vos équipes.
Téléchargez-le ici : Modèle d'évaluation de technologie responsable