Nella maggior parte dei casi, consigliamo di passare ai nostri prodotti Cloud il prima possibile. Rivolgendosi ad Atlassian per affrontare il passaggio al cloud, i clienti hanno potuto riscontrare costi ridotti e un incremento dei tempi di attività, dell'affidabilità e della sicurezza, trovandosi quindi nelle condizioni ideali per concentrarsi sull'innovazione invece che sulla manutenzione.

Per i clienti con requisiti aziendali che impediscono di utilizzare Cloud, continuiamo a offrire anche Data Center.
Per cominciare, confronta le opzioni e valuta qual è la migliore per la tua organizzazione. Dopo aver fatto la tua scelta, usa le nostre guide alla migrazione a Cloud o all'upgrade a Data Center per iniziare.

A partire dal 15 febbraio 2024 alle ore 23:59 AEST, i partner Atlassian e Marketplace non forniranno più supporto tecnico per eventuali problemi, aggiornamenti di sicurezza o correzioni dei bug per vulnerabilità critiche. L'esecuzione regolare degli aggiornamenti di sicurezza contribuisce a proteggere la tua azienda da minacce e vulnerabilità, pertanto ti consigliamo di passare ai nostri prodotti Cloud o Data Center il prima possibile.

La fine del supporto si applica a:

• Jira Software Server
• Jira Core Server
• Jira Service Management Server
• Confluence Server
• Bitbucket Server
• Server Crowd
• Bamboo Server
• App di Atlassian per Server

Eccezioni:

• Fisheye e Crucible: puoi comunque continuare ad acquistare nuove licenze per Fisheye e Crucible, che rimangono nella modalità di manutenzione di base.
• App Marketplace: dopo il 15 febbraio 2024, le app Marketplace di Server non saranno più supportate.
• App di Atlassian incluse nella sottoscrizione Data Center: nell'ambito della fine della vendita e del supporto di Server, abbiamo incluso diverse app Atlassian nella sottoscrizione Data Center:
  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (precedentemente Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight - Asset Management e Insight Discovery

Se non hai una licenza Server esistente per l'app, a partire dal 2 febbraio 2021 non puoi più acquistare o richiedere un preventivo per nessuna di queste app. Queste app (o le funzionalità equivalenti native) saranno disponibili solo se passi a Cloud o a Data Center.

A partire dal 15 febbraio 2024, Atlassian Marketplace non fornisce più assistenza per l'acquisto, il rinnovo, l'aggiornamento o la creazione di promozioni per alcuna app Server per Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo e Crowd.

Potresti notare modifiche al Marketplace, tra cui:

• Le schede relative a Prezzi, Privacy e sicurezza e Supporto non sono più presenti nella pagina delle app Server.
• Le recensioni esistenti per l'app verranno mantenute, ma l'opzione Scrivi una recensione è disabilitata.
• Le app Server con un numero limitato di schede e il menu di selezione dell'hosting con l'opzione Server verranno mantenute fino al 15 febbraio 2025.

Comprendiamo che poter continuare a ricevere il supporto sia una priorità assoluta. Per passare a una piattaforma supportata, hai a disposizione due opzioni: effettuare la migrazione a Cloud o effettuare l'upgrade a Data Center. Cloud è l'opzione che consigliamo alla maggior parte dei nostri clienti perché consente ai team di lavorare insieme in modo più veloce, intelligente ed efficace su una piattaforma affidabile.

Per i passaggi successivi, ti consigliamo di:

• Richiedere la prova di migrazione a Cloud gratuita. Offriamo una prova gratuita di migrazione a Cloud valida 60 giorni ai clienti Server con manutenzione scaduta. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra documentazione.
• Leggere la nostra Guida alla migrazione a Cloud per scoprire tutto ciò che devi sapere per una transizione a Cloud senza intoppi. La guida è suddivisa in fasi di facile comprensione ed evidenzia tutti gli strumenti, le risorse e l'assistenza di cui avrai bisogno in ogni passaggio.
• Assicurarti di utilizzare una versione Server compatibile con i nostri strumenti di migrazione.

Confronta i costi di Server e Cloud
Con il nostro calcolatore dei prezzi personalizzato puoi vedere rapidamente i costi e scoprire i passaggi successivi consigliati in base ai tuoi prodotti Server attuali.

Confronta i costi di Server e Data Center
Puoi esplorare le tue opzioni e scoprire il costo dell'upgrade a Data Center qui.

Da quando abbiamo annunciato la fine del supporto per Server, a ottobre 2020, ci siamo adoperati per ascoltare il feedback dei nostri clienti, trovare opportunità volte a sostenerli in modo più efficace e migliorare la nostra offerta di Cloud e le funzionalità per la migrazione. Per rimanere aggiornato sui nuovi sviluppi, dai un'occhiata ai nostri aggiornamenti regolari nella Atlassian Community:

• Aggiornamento di novembre 2023
• Aggiornamento di luglio 2023
• Aggiornamento di dicembre 2022
• Aggiornamento: settembre 2022
• Aggiornamento giugno 2022
• Aggiornamento febbraio 2022
• Aggiornamento di dicembre 2021
• Aggiornamento di luglio 2021
• Aggiornamento di dicembre 2020

Sappiamo che per i clienti che non possono effettuare il passaggio a Cloud a causa di un obbligo aziendale o che necessitano di una transizione pluriennale, Data Center è una tappa fondamentale del percorso a lungo termine verso Cloud. Continueremo a soddisfare queste esigenze; non sono previsti piani di fine del supporto per Data Center.

2 febbraio 2021 - Fine della vendita di nuove licenze Server

• Non puoi più acquistare o richiedere un preventivo per un nuovo prodotto Server, con le seguenti eccezioni:
  • Fisheye e Crucible: puoi comunque acquistare nuove licenze per Fisheye e Crucible, che rimangono nella modalità di manutenzione di base.
  • Bamboo Server: dopo il 1° settembre 2021 non è più possibile l'acquisto di nuove licenze Server. Dopo questa data abbiamo cessato lo sviluppo di nuove funzioni per Bamboo Server, mentre la fine del supporto è prevista per il 15 febbraio 2024. Per ulteriori informazioni su Bamboo Data Center, consulta la nostra home page.

2 febbraio 2021: fine dello sviluppo delle funzioni dei prodotti Server

• Abbiamo cessato lo sviluppo di nuove funzioni per i prodotti Server. Continueremo a fornire correzioni di bug per i prodotti Server fino al 15 febbraio 2024.

2 febbraio 2021 - Fine della vendita delle app ora incluse in Data Center

• Nell'ambito della fine della vendita e del supporto di Server, abbiamo incluso diverse app di Atlassian e nuove funzionalità nell'abbonamento a Data Center:
  • Jira Software Data Center: ora include Advanced Roadmaps (precedentemente Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: ora include Team Calendars for Confluence e Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: ora include Insight - Asset Management e Insight Discovery
• Cosa significa questo per i clienti con licenze Server:
  • Se non usi ancora l'app: a partire dal 2 febbraio 2021, non è più possibile acquistare o richiedere un preventivo per nessuna di queste app. Queste app (o le funzionalità equivalenti native) saranno disponibili solo passando a Cloud o a Data Center.
  • Se hai una licenza esistente per una di queste app: puoi continuare a rinnovare i servizi di supporto e manutenzione per queste app fino alla data di fine del supporto.

1° maggio 2021 - Fine dell'invio di nuove app Server

• Per i Marketplace Partner e gli sviluppatori, non accetteremo più nuovi invii di app Server per l'Atlassian Marketplace.

15 febbraio 2022 - Fine degli upgrade e downgrade dei livelli per prodotti e app Server

• Non potrai più effettuare l'upgrade o il downgrade dei livelli per le app o i prodotti Server. La modifica dei livelli sarà disponibile solo se passi a Cloud o Data Center, con le seguenti eccezioni:
  • Licenze Starter: poiché il passaggio da una licenza Starter a una licenza completa viene equiparato a una nuova vendita, a partire dal 2 febbraio 2021 (data di fine della vendita di nuove licenze) non è più possibile effettuare l'upgrade della tua licenza Starter di Server a una licenza completa. Dopo questa data, l'upgrade sarà disponibile solo passando a Cloud o a Data Center.
  • Fisheye e Crucible: puoi comunque effettuare l'upgrade o il downgrade dei livelli per Fisheye e Crucible.

15 febbraio 2023 - Fine della vendita delle nuove app Server

• Non puoi più acquistare nuove app per le tue licenze Server esistenti. I rinnovi delle app dovrebbero essere ripartiti con una data di fine fissata al 15 febbraio 2024, affinché vi sia una corrispondenza con la data di fine del supporto dei tuoi prodotti Server.

15 febbraio 2024: fine del supporto per Server

• Il supporto e le correzioni dei bug non sono più disponibili per i tuoi prodotti e le tue app Server, e tutti i rinnovi sono stati ripartiti proporzionalmente in base a tale data. Per continuare a proteggere la tua azienda e a usufruire dei vantaggi dell'innovazione continua, ti consigliamo di effettuare la migrazione a Cloud o a Data Center prima della data di fine del supporto.