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Lasciati alle spalle le difficoltà di Ivanti: passa a Jira Service Management

Scegli una soluzione ITSM all'avanguardia e ottieni di più dal tuo investimento. La piattaforma intuitiva di Jira Service Management offre scalabilità a un prezzo conveniente e riunisce i team IT, aziendali e di sviluppo in un unico posto, semplificando l'estensione della gestione dei servizi a tutta l'azienda.

Ivanti Neurons non funziona come vorresti? Scopri perché i clienti preferiscono Jira Service Management

Ivanti è una piattaforma superata: viene aggiornata raramente e ha un'interfaccia obsoleta che rende difficile la navigazione. Jira Service Management rappresenta un'alternativa solida e moderna. La sua interfaccia intuitiva riunisce i team IT, aziendali e di sviluppo su un'unica piattaforma flessibile e fornisce un servizio senza interruzioni ad alta velocity.

Implementazione semplice e intuitiva

Sfrutta i modelli preconfigurati per consentire ai team di essere subito operativi, con flussi di lavoro pronti all'uso e altro ancora.

Modelli di progetto per la gestione dei servizi disponibili in Jira Service Management

DevOps accelerato

ITSM basato su Jira. Abbatti i silos e semplifica la collaborazione tra i team di sviluppo e delle operazioni IT.

Grafico DevOps

Flussi di lavoro flessibili

Inizia subito con un editor a basso contenuto di codice. Usa l'interfaccia drag and drop per offrire ai team la flessibilità di lavorare come preferiscono.

Editor dei flussi di lavoro in Jira Service Management utilizzato per personalizzare lo stato e le transizioni

Piattaforma Atlassian

Offri ai tuoi team una vista unificata del lavoro. Usa le integrazioni del portafoglio Atlassian e oltre 5.000 strumenti di terze parti per rendere il flusso di lavoro più scorrevole.

Sfoglia le app per Jira Service Management nell'Atlassian Marketplace

I vantaggi di Atlassian

 

Jira Service Management

Ivanti

Prezzi chiari e trasparenti

Jira Service Management

Ivanti

Implementazione e manutenzione semplici e intuitive

Jira Service Management

Ivanti

Strumenti, modelli, guide e community solidi per un avvio rapido delle attività

Jira Service Management

Ivanti

Obiettivi dei team aziendali, di sviluppo e IT allineati sulla stessa piattaforma

Jira Service Management

Ivanti

Flussi di lavoro flessibili per tutti i team

Jira Service Management

Ivanti

Gestione efficiente delle risorse

Jira Service Management

Ivanti
Punto interrogativo

Con Atlassian, è facile iniziare e trovare una soluzione.

WENDY STOCKHOLM, Director of BizTech, Invision
Il caso di InVision

Sei motivi per preferire Jira Service Management a Ivanti

Una piattaforma Jira unificata

Per una collaborazione senza interruzioni tra team di sviluppo e IT

Modello di dati federato

I team possono lavorare come preferiscono restando allineati con l'organizzazione

Approccio innovativo a ITIL

Elimina le funzioni superflue e dà ai team la flessibilità di usare solo ciò di cui hanno bisogno

Interfaccia utente veloce e facile da usare

Consente ai team di iniziare subito con un editor a basso contenuto di codice e un'interfaccia con opzioni drag and drop

Implementazione intuitiva

Non occorre più effettuare numerosi cicli di upgrade e ricorrere a diversi consulenti per configurare e gestire i flussi di lavoro

Time-to-value rapido

con processi flessibili che possono adattarsi alle nuove esigenze del tuo team, invece di un approccio unico
valido per tutti

Unisciti alle migliaia di organizzazioni che usano Jira Service Management per ITSM

Prova gratis
Contatta il reparto vendite

Scelto da più di 45.000 clienti in tutto il mondo

Logo aziendale Nextiva

"Con le integrazioni e l'automazione di Atlassian, il nostro team perde meno tempo a passare da un'applicazione all'altra."

Max Hurst, Information Technology Infrastructure Manager, Nextiva
Il caso di Nextiva
Logo aziendale Nextiva

"Con le integrazioni e l'automazione di Atlassian, il nostro team perde meno tempo a passare da un'applicazione all'altra."

Max Hurst, Information Technology Infrastructure Manager, Nextiva
Il caso di Nextiva

"Con Jira Service Management siamo riusciti a centralizzare le nostre informazioni in un unico punto, semplificando così l'esecuzione delle query o delle ricerche e, perfino, semplicemente dei report."

ANDREW TOOLAN, Software Engineer, Canva
Il caso di Canva
Logo aziendale Canva
Logo aziendale Canva

"Con Jira Service Management siamo riusciti a centralizzare le nostre informazioni in un unico punto, semplificando così l'esecuzione delle query o delle ricerche e, perfino, semplicemente dei report."

ANDREW TOOLAN, Software Engineer, Canva
Il caso di Canva

FAQ

Jira Service Management è gratis? Copy link to heading Copied! mostra

Jira Service Management è disponibile con un piano Free che include funzionalità di base per la gestione dei servizi fino a un massimo di 3 agenti. Puoi anche iscriverti a una prova gratuita dei nostri piani Standard o Premium. Per maggiori dettagli, visita qui.
La mia azienda usa Cherwell Service Management. Possiamo passare a Jira Service Management? Copy link to heading Copied! mostra

Certo! Passare a Jira Service Management potrebbe essere persino più semplice che migrare a Neurons for ITSM di Ivanti. Un recente report di Forrester Total Economic Impact ha rilevato che le implementazioni di Jira Service Management richiedono in media meno di 6 mesi.
Devo acquistare app nel marketplace per utilizzare Jira Service Management? Copy link to heading Copied! mostra

Per iniziare, non servono app del marketplace. Con Jira Service Management puoi adattare subito le procedure ITSM alle esigenze dell'azienda.

Atlassian Marketplace include centinaia di app che migliorano e integrano la tua esperienza ITSM. Usa l'app che preferisci, quando vuoi.
Jira Service Management può essere adattato alle realtà con migliaia di utenti? Copy link to heading Copied! mostra

Sì. Aziende come Saint Gobain, Belong, CBS, Priceline e tante altre hanno esteso le operazioni di assistenza e supporto IT a centinaia e persino migliaia di agenti. Sicurezza, scalabilità, analisi e altro sono standard nel nostro piano Enterprise. Scopri di più su Jira Service Management qui.
Jira Service Management è destinato solo ai team IT? Copy link to heading Copied! mostra

No, Jira Service Management è pensato per tutti i team. Non servono moduli aggiuntivi per rendere la piattaforma disponibile ai team di risorse umane, sviluppo, finanza, affari legali, strutture, marketing e così via. Acquista una licenza e i tuoi agenti potranno configurare un service desk in men che non si dica.
Quanto è flessibile Jira Service Management con flussi di lavoro come la gestione degli imprevisti e delle modifiche? Copy link to heading Copied! mostra

Jira Service Management lascia ampia libertà nell'organizzazione del lavoro. Riteniamo che il software debba consentire ai team di svolgere le proprie attività in modo autonomo e coordinato. Altri strumenti ITSM non hanno lo stesso livello di flessibilità, e prevedono solo processi rigidi a cui decine di team IT sono costrette ad adattarsi.

Jira Service Management consente anche ai team non tecnici di iniziare a lavorare rapidamente, grazie a un editor low-code e a un'interfaccia di trascinamento e rilascio.

Questo consente ai team non solo di lavorare come vogliono, ma anche di creare flussi di lavoro personalizzati senza dover sottrarre tempo agli amministratori con delle richieste di assistenza.

Scegli subito Jira Service Management

Utenti che inviano ticket a un service desk

Tutte le funzioni che servono al tuo team per fornire un servizio rapido ed eccezionale sulla stessa piattaforma che i team aziendali e gli sviluppatori già utilizzano. Jira Service Management offre pratiche IT all'avanguardia, tra cui:

  • Gestione delle richieste
  • Gestione dei problemi e degli imprevisti
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione delle risorse
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conoscenza
Prova gratis
Guarda la demo
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Sei pronto per effettuare il passaggio? Hai altre domande? Siamo sempre qui per aiutarti. Contatta il reparto vendite

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