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サーバー製品のサポートは、2024 年 2 月 15 日で終了します。引き続きサポートを受けるには、移行してください。詳細を見る

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無料のクラウド移行トライアルを申し込む

無料のクラウド移行トライアルを有効化して、Data Center サブスクリプションの残りの期間、ご利用いただけます。

中断を最小限に抑える

追加費用なしで、チームの作業を中断することなく、Atlassian Cloud への移行を詳しく調べ、評価できます。

Standard と Premium をテスト

管理設定の「サブスクリプションの管理」で、Standard と Premium の機能を切り替えてテストできます。

ゼロ ダウンタイム

週末のアップグレードやサーバーのダウンタイムなしで最新の機能と改善を手に入れましょう。

ユーザー数が 10 人以下の場合は、いずれかの Free プランから開始されることをお勧めします。

クラウド移行トライアルに関する FAQ

どの製品が無料のクラウド移行トライアルの対象になりますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

無料のクラウド移行トライアルは、Jira、Jira Service Management、Bitbucket、または Confluence の有効なライセンスをお持ちの Data Center をご利用されているお客様が対象です。

一部の Atlassian Marketplace のアプリもお試しいただけます。詳細は、Marketplace をご覧ください。

クラウド移行トライアルにはどのような条件と要件がありますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  
  • トライアルの期間: クラウド移行トライアルは、Data Center サブスクリプションの期間、継続します。これは製品、および関連している Marketplace アプリの両方に当てはまります。
  • ユーザー階層: トライアルは現在のユーザー階層と同じ数をご利用になれます (最大 20,000 ユーザー)。20,000 人を超えるユーザーの試用をご希望の場合は、お問い合わせください
  • 対象となるライセンス: クラウド移行トライアルを利用するには、ユーザー数が 11 人以上の商用ライセンスまたはアカデミック ライセンスが必要です。スターター ライセンス (10 ユーザー以下) とコミュニティ ライセンスは対象外ですが、無料の Cloud プランをご検討いただけます。
  • 期限切れのライセンス: Data Center ライセンスの残り期間が 60 日未満の場合やサーバー ライセンスが失効/期限切れになっている場合でも、60 日間のクラウド移行トライアルを無料でご利用いただけます。これはアトラシアン製品にのみ適用されます。Marketplace のトライアル期間は、どのような場合もライセンスの残り期間と同じになります。期限切れライセンスでの移行方法をご確認ください。

クラウド移行トライアルの利用条件と設定の詳細については、Data Center のお客様向けのクラウド移行トライアルをご覧ください。

クラウド移行トライアルの有効期間を教えてください。 Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

関連する Data Center サブスクリプションが終了すると、クラウド移行トライアルも終了します。Data Center サブスクリプションの残り日数が 60 日未満である、もしくは Server 保守が期限切れになった場合でも、無料の 60 日間の Cloud トライアルをご利用いただけます。トライアルの終了が近づくと通知が行われます。クラウド移行トライアルは延長できません。

クラウド移行トライアルと Standard 製品トライアルの違いは何ですか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

Cloud Standard の製品トライアル期間は 7 日間から 14 日間ですが、クラウド移行トライアルは関連する Data Center サブスクリプションの期間、継続します。

クラウド移行トライアルは、Cloud を評価中、あるいは Cloud への移行を計画中の Data Center のお客様を対象としています。規模と複雑さに応じて、クラウド移行トライアルを使用してクラウド限定機能を試し、ビジネス ケースを構築し、テスト移行と本番移行を実行できます。

クラウド移行トライアルと商用ライセンスはどのように違いますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

アトラシアンのクラウド移行トライアルは、クラウドを試用するのに最適な評価ライセンスですが、本番環境で使用するには製品ライセンスが必要です。商用ライセンスとは異なり、クラウド移行トライアルでは以下の制限があります。

  • サポートは保証されず、移行に特化したサポートに限定されます。

  • 費用が補償される SLA は利用できません (Premium 階層にのみ適用されます)。

  • アトラシアンはトライアル ライセンスに関する一切の義務または責任を負いません。

  • お客様のデータはバックアップされません

  • 1 日に送信できるメールは 100 通までに制限されます。

  • ユーザー階層は、Data Center サブスクリプションに登録されているユーザー数に制限されます。

複数の対象製品のトライアルを申し込めますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

はい。複数の Data Center サブスクリプションをお持ちの場合は、それぞれのライセンスに対して個別にクラウド移行トライアルを有効化できます。それぞれのクラウド移行トライアルは、Data Center サブスクリプションに関連付けられ、SEN (サポート資格番号) 1 つにつき 1 回のみ有効化できます。

クラウド移行トライアルで Premium 機能は試せますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

はい。トライアルの管理者設定で、[サブスクリプションを管理] を選択し、Confluence、Jira、Jira Service Management の Standard プランと Premium プランを切り替えてください。Bitbucket Cloud 移行トライアルは Premium プランでのみご利用いただけます。

クラウド移行トライアルのクラウド サイトを本番環境のクラウド サイトに変換できますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

はい。本番環境への移行を開始する準備ができたら、商用 Cloud ライセンスを購入して、サイトをトライアル サイトから本番サイトに変換できます。

ライセンスに関する質問やサポートは、お問い合わせください

クラウド移行トライアルはどのように申し込めばよいでしょうか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

クラウド移行トライアルを有効化する方法は複数あります。どの方法を利用する場合でも、有効化には管理者権限が必要です。

  1. クラウド移行トライアルの Web ページで、[無料トライアルを試す] を選択し、手順に従ってください。
  2. admin.atlassian.com で、対象となる SEN ライセンスを使用して [トライアルを開始] を選択します。
  3. アドボケートの支援についてはお問い合わせください
Marketplace アプリのトライアルを有効にするにはどうすればよいですか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

2023 年 9 月から、Jira および Confluence Cloud インスタンスの製品内の Marketplace から、登録したアプリをセルフサービスでクラウド移行トライアルに追加できるようになりました。

上部のバーで [アプリ] を選択して、[その他のアプリを探す] を選択します。

上部のバーで [アプリ] を選択して、[その他のアプリを探す] を選択します。

特定のアプリを探している場合は、[Search for apps(アプリの検索)] バーで検索できます。

特定のアプリを探している場合は、[Search for apps(アプリの検索)] バーで検索できます。

アプリのクラウド・バージョンが表示されます。

アプリのクラウド・バージョンは上記のように表示されます。

アプリのリストをクリックします。このアプリがクラウド移行の対象となる場合は、ページの上部に通知バーが表示されます。

アプリのリストをクリックします。このアプリがクラウド移行トライアルの対象となる場合は、上部に通知バーが表示されます。

アプリのリストを調べて、有効化するアプリを選択していることを確認するようお勧めします。確認したら、右上隅の [トライアルを有効化する] ボタンをクリックします。

アプリのリストを調べて、有効化するアプリを選択していることを確認するようお勧めします。確認したら、右上隅の [トライアルを有効化する] ボタンをクリックします。

アプリのリストを調べて、有効化するアプリを選択していることを確認するようお勧めします。確認したら、右上隅の [トライアルを有効化する] ボタンをクリックします。

この時点では、サイト管理者のみがトライアルを有効化できます。組織の他のメンバーもアプリを「リクエスト」できます。

[有効化] をクリックすると、アプリが追加され、利用できるようになります。

[有効化] をクリックすると、アプリが追加され、利用できるようになります。

アプリが無料のクラウド移行トライアルの対象であるかどうか不明な場合は、利用可能なサービスについて直接サポートにお問い合わせください(下記を参照)。

Marketplace アプリのトライアルを既存のクラウド移行トライアルに追加するにはどうすればよいですか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

クラウド移行トライアルに新しいアプリを追加するには、製品内の Marketplace にアクセスし、目的のアプリのアプリ・リストを確認し、アプリがクラウド移行トライアルを提供しているかどうかを確認します。提供している場合は、クラウド移行トライアルの全期間、または関連する Data Center アプリのサブスクリプション期間のいずれか早く終了する方に対して、アプリを無料で追加できます。

すべての Marketplace アプリをお試しいただくことはできません。

Marketplace Data Center アプリがオプトインしたかどうかは、どうすればわかりますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

アプリが対象かどうかは、製品内 Marketplace アプリ・リストページと my.atlassian.com で判断できます。クラウド移行トライアルについて記載がなければ、延長トライアルは利用できません。製品内 Marketplace にアプリをインストールすると、クラウド移行トライアルを自動的に有効にできます。

トライアルでオプトインしたアプリの一覧は、こちらで確認できます。

クラウド移行トライアルの対象アプリをすでに購入している場合、払い戻しを受けることはできますか? Copy link to heading Copied! 詳細を表示 +
  

残念ながら、すでに購入したアプリの払い戻しはできません。クラウド移行トライアルを利用したい場合は、カスタマー・サポートに直接連絡してください。

  • 月次請求の場合は、月末に有料サブスクリプションを無効にし、リクエストに応じて新たにクラウド移行トライアルを再有効化できます。
  • 年次請求の場合は、年間サブスクリプションの終了日の直前に有料サブスクリプションを無効にし、リクエストに応じて新たにクラウド移行トライアルを再有効化できます。