これらの動画を見て、フォームの設定、フォーム フィールドから Jira フィールドへのリンクなど、Jira Service Management のフォームに関するトピックを学びます。

Confluence Cloud の外観をサイト全体 (グローバル) または個々のスペースに対して変更します。

権限のレベルと、権限と制限が互いにどのような影響を与えるかを理解します。

Confluence Cloud 内の設定と構成について学びます。

新しく作成されたサイトや既存のサイトを管理する基礎を把握できます。

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Confluence Cloud を最大限に活用するためのベスト プラクティスを理解します。

事前設定済みの多数のテンプレートの中から選択できます。製品要件からマーケティング計画まで、プロジェクトに最適なテンプレートをご用意しています。

自動化テンプレートを利用することで、時間を節約し、必要な作業に集中して、ツールを連携させることができます。

チームのニーズに合わせてプロジェクトとプロセスを設定する方法を学びます。

ITSM について知り、企業管理対象サービス プロジェクトとチーム管理対象サービス プロジェクトの構成方法などを学びます。

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この利用開始ガイドで、チームのキューを設定する方法、リクエストの詳細を取得する方法、サービス プロジェクトの傾向を視覚化する方法などを学びます。

特定の機能を確認したり、ソリューションの機能について学んだりできるオンデマンド デモを見て、ジャーニーをカスタマイズしましょう。1 時間の製品デモ ウェビナーに参加して、エキスパートとの質疑応答セッションに参加しましょう。

初心者、チーム トレーニング、スキル強化の基本と詳細なベスト プラクティスなど、すべてを網羅したガイドを読んで、Jira Service Management をマスターしましょう。

Jira Service Management Cloud の変更管理、インシデント管理などの詳細を学びます。

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Jira Cloud を使用するための 7 つのステップで基本を理解します。

プロジェクト間の依存関係を監視し、「what-if」シナリオを作成して、プロジェクトでどのような結果が得られる可能性があるかを探ります。

この無料コースを受講して、簡単な言葉でカンバンとスクラムについて学び、Jira でどのように機能するかを理解します。

Jira データをフィルターして有用なレポートやダッシュボードを作成する方法を学びます。

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さまざまなチーム、部門、カテゴリ向けの多数の事前設定済みテンプレートの中から選択できます。

Jira Cloud でクラシック プロジェクトを管理および設定し、Jira 管理者と効果的に連携できるように準備します。

キューを作成し、一般的なタスクを自動化して、サービス チームを支援します。

開発チーム、IT 運用チーム、ビジネス チームを支援するオブジェクト属性や変更管理機能など、Jira Service Management のさまざまなトピックをお読みください。

サービス プロジェクトのエージェントになる方法や、顧客のリクエストに対応するツールなどを学びます。

通知を表示し、メール通知や RSS フィードに配信登録します。

カスタマー サービスを改善し、リクエスト プロセスを合理化し、サービス リクエストの件数を減らす方法を学びます。

ページ レイアウトの変更、動的テーブルの追加、タスクの追加とアサイン、マルチメディアの表示について学びます。