대한민국 이커머스 리더 인터파크,
전사 협업 도구인 아틀라시안 솔루션
클라우드로 성공적 전환

글로벌 여행 업계에 불고 있는 디지털 전환 트렌드,앤데믹 영향으로 증가하는 업무량 등 복합적인
상황으로 업무 혁신이 필요했던 인터파크는 내부 혁신의 일환으로 전사의 업무 협업 도구로 사용하던 아틀라시안 솔루션을 기존의 서버 버전에서 클라우드로의 전환을 결정하였습니다.

전반적 프로젝트 관리를 위한 솔루션 검토 및 도입

인터파크사는 전반적인 프로젝트 관리를 위해 Jira 솔루션을 검토 및 도입하였고, 사내 지식 축적 및 공유의 기능을 최대로 활용하고자 Confluence 도입 검토를 시작으로 2019년부터 Jira와 Confluence를 사용해왔습니다.

도입이후 Jira와 Confluence의 업무 활용도가 점차적으로 증가함에 따라 기존 서버에서 새로운
환경으로의 전환을 고민했습니다. [Data Center 버전과 Cloud 버전 사이의 적합성 비교 검토가 필요한 시점에] 온프래미스 버전의 관리 부담과 클라우드에서 제공되는 신규 기능,
사용의 유연함 등을 이유로 Cloud 버전으로의 전환을 결정했습니다.

서버에서 Cloud로의 마이그레이션은 처음 경험해보는 것이였기 때문에 새로운 환경과 구조를 파악하는데 중점을 두며 진행을 했으며, add-on의 마이그레이션 가능 여부에 대해서는 고민이 많았습니다.

인터파크사는 마이그레이션 프로젝트를 위해 상당 기간 기술 검토를 진행하였고,
그 결과 아틀라시안 플래티넘 파트너 디무브(Dmove)사를 선정하게 되었습니다.

디무브(Dmove)사는 마이그레이션 분야에서 많은 기술 및 경험을 보유하고 있었기 때문에
프로젝트 방향과 사전 준비가 필요한 부분에 대해 훌륭히 컨설팅을 제공해 주었습니다.

기존 데이터의 마이그레이션 가능 여부 및 새로운 환경으로의 변화관리를 포함,
프로젝트 초반부터 프로세스 개선 관련 업무 전반에 걸친 컨설팅을 제공해 주었습니다.

데이터 마이그레이션시 예상되는 문제점에 대해 미리 확인, 검토하여 인터파크사와 공유를
해주었고 약 3개월 정도의 분석 및 준비 기간과 약 1.5개월의 짧은 마이그레이션 수행 기간에
진행되었던 프로젝트였는데도 불구하고 일정에 차질없이 진행되었습니다.

클라우드로의 전환 이후, 프로젝트 및 공간 별 권한을 정리하여 불필요한 데이터 액세스를 차단 및
제거하여 보안성을 증대 시켰을 뿐 아니라, 보안 취약점 발생 시마다 투입해야 했던 인력과
서비스 중지 시간이 대폭 감소한 것은 물론, 각 프로젝트별 개선된 프로세스를 이용하여 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있었습니다.